シンギュラリティの嘘と本当。人間にできうる仕事とは？

10年後に食える仕事、食えない仕事

【学びたいこと】
すぐ。10年後もにつなげる。

文系AIの本も読みたいな。

①この本
【概要】
個々人が「人間ならではの強み」をどう生かしていけばよりより職業人生を送れるのか？２

AI：
AI＝推論
◉機械が強みを発揮する３条件である。「デジタル情報を取得でき」「変数が指数的に爆発しない範囲で」「執行環境が整備されている」。をデジタル形式で取得できないと、AIは何もできない。２００
ルールと変数（変動要素）が限定された枠の中で、最強の答えを見つける。
人間が持つ偏見を排除し、最適解を導き出す。１５
・AIは創造力がなく、感情がなく、信用がなく、手先作業に良フルネス買う、総体としてのボディがない。５８
▲
AIが得意な3つのこと：
情報収集→分析→執行
１業務に必要十分な情報をデジタル形式で取得できる
２AIが分析でいる範囲内である（指数的爆発を起こさない）
３物理的に執行環境が整備されている。６０

労働生産性：
付加価値（粗利）を生み出すために、（機械ではなく）どれだけ「人間」が働いたかーを表す指標。３４

◆人間の強みが不可欠な仕事の条件

3つのタスク
１認識と手動操作が必要なタスク
家事、１回に何千回も繰り返される、1つのタスクに関する無数の小さなバリエーションがある行動＝家事

２創造的知性が必要なタスク
コンセプト、詩、作曲、科学理論、調理レシピ、ジョークなどを創り出す作業

３社会的知性が必要なタスク
交渉、説得、介護＝感情労働
▲
１創造ワーク
２感情ワーク
感情労働＝介護福祉士、看護師、保育士、学校教師、サービス業＝ホスピタリティ

職人プレミアム：
接客＋熟練の何かが付加価値となる。１５５

３信用ワーク
信用第一の記者、編集者、人事、コンサルタント、弁護士、ソリューション営業４９
４手先ワーク
５ボディワーク
警察、消防、救命医、自衛隊、警備員５４
結論的：
0-0-0
★★★「シンギュラリティー」という研究者バイアス
AIの強みや、AIの定義について、学者（研究者）が書いたものは多い。
ただ、彼らは機械学習の専門家であって、現実のビジネスのシーンを知らない。
人間の脳すら全く解明されていないというのに、なぜそれを機械が超えられるかどうかを検討できるのか？６６

★★★何をすれば感動するかは、感動したことがない機会には判断できませんから、これは人間にしかできない仕事です。２９５

研究者らの置かれた立場や背景を調べると、「AIはインターネットと同じくらい革命的な変化だ、だから今、この波に乗り遅れないよう、巨額の研究投資をしなければならないと、国や企業経営者らを脅して金をふんだくる方が利益になる人が多い。
そういうインセンティブが働く構造となっているので、現実の未来とは乖離する。６５

・実はコンビニの店員はAIに置き換わらない！
コンビニの店員は、まさにこの作業を行っている。単なるレジ打ちではなく、おでんや「ファミチキ」のようなホットスナックを手に取り、宅配の荷物を受け取り、タバコを棚から取り・・・と、その業務内容は多岐にわたって同時並行で進む。５３

②-a
◆デジタル・ケンタウロスという職業
AI+人間が最強
AIと人間での相互作用がある。

②-b
＜AIとマーケティング＞
★★★マーケティング領域の大半は、実は、人間も機械も苦手な領域である。８０
▲
人間は不完全な生き物だ。不得手なことはたくさんある。人間が得意ではない、人間の強みがない仕事は、世の中に多数あるはずだ。そのなかで、AIの強みも発揮できない仕事だって、たくさんあるはず。７６

◆代理店型ビジネスの消滅
広告のコンサルティング
ネット以外の４マス広告や店頭プロモーションも含めた、全体戦略のなかでのネットの役割と媒体間の連携、配分を決める。その提案＆相談対応という上流の仕事だけが人間業務として残る。１９３

◆営業＋コンサルティング＝アート
まずはアポが取れなければ何も始まらない。その入り口として顧客の感情を読み、興味を持ってもらい、創造力豊かなアナログ手法を駆使して会ってもらう。
横書きの和紙に手書きの筆ペンで書かれた”果たし状”のような封書で「ご面談の機会を賜りますよう・・・」と面談希望を伝える。これは人間にしかできない、アートの領域である。２０１

◆企画✖️デジタルケンタウロス
★★★いわゆる消費者宅への「ラストワンマイル」は、不滅の人間職種である。２６２
コンテンツ制作
レコメンドまわりで発生する新しい職業
AI：レコメンドまでは失効するが、実際に購入まで後押しする職業：
ライブコマース販売員、インフルエンサー２６０
YouTuber
D2Cプランニング