今日で当社も仕事納め。
まだやり残している事も多々ありますが、区切りをつけた格好です。
まずは謝罪と反省から。
創業３年目の今年でしたが、本当にたくさんのご依頼を頂きました。
しかし、結果、私の器量を超えていたんでしょうか。
大きくは「工期」を守れなかった現場ばかりとなってしまいました。
又は、「着工」の見込みが立てれず、お断りされてしまったお客様も。せっかくご依頼いただいたのに、本当に失礼な事をしてしまいました。
現場の工程管理・段取りばかりに時間が取られてしまい、お客様一人一人への対応も不十分だった事も否めません。
「申し訳ありません」
この言葉を今年は何万回言った事か・・・。
今年の最後に、お客様一人一人にもう一度。
今年は十分な対応とは言えませんでした。色々とご心配をお掛けした事もあったと思います。
本当に、申し訳ありませんでした。
ここからは、感謝と希望を。
私なりには反省する部分は多々ありましたが、工事後のお客様からは感謝の言葉を本当にたくさん頂きました。
「大大大満足です」とメールを頂いたり、お礼にと贈り物をいただいたり、お酒の席を設けてくださったり。
今年対応させていただいたお客様のほとんどからは、「本当にありがとう」とか「逢坂さんに頼んで本当に良かった」と、この上なく嬉しい言葉をいただきました。
工期が延びている事を謝罪すると、「工事が終わると寂しくなるからいいんです」とか「ウチは逢坂さんの都合に合わせますから」とか、お叱りどころか温かい言葉まで・・・。
反省はするも、お客様からのご厚意をたくさん頂いた一年でした。
心から、ありがとうございます。
そして、これからも末長いお付き合いをお願い申しあげます。
来年は創業４年目。
「どこまで出来るか」よりも「どれだけしっかりした対応が出来るか」にウエイトを置いて仕事に臨みたいと思います。
そして、各協力業者のみなさん。職人さん一人一人にとっても大変な年だったと思います。
この一年も数々の対応、本当にありがとうございました。
「㈱逢坂建築ホームプランの現場（仕事）」が皆様にとっても有意義な場所で有る様に、社員一同で努めていきたいと思います。
皆様。
今年一年、色々とありがとうございました。
来年もどうぞ、よろしくお願いいたします。
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