2年ほど前、軽くて丈夫なトレッキングポール（ストック）が欲しくて、山用品店で探し回ってブラックダイヤモンドのZポールを買った。かなりのお値段だったが、長いこと使えて信頼性があるものということで奮発して買ってしまった。
このブラックダイヤモンドのトレッキングポール「Zポール」は強度があって軽い。ロックボタンでロックのオンオフ（連結・収納）が可能であり、名前の通り3つに折り曲げるとZ型になる。折り畳んで収納すると40センチほどとなりザック内に入れて持ち運びができる優れものだった。
ところが、数か月前から1本のポールの上の連結部分がくっついてしまい全く動かなくなってしまった。この為、連結が不完全な状態となり長さの調整ができず使えなくなってしまっていた。金具を使って強引に動かそうとしても全くダメで、もうあきらめるしかないと思っていた。高かったので、今になって使えないのが悔しかった。
しかし、先日一緒に山に登った山友達が同じポールを使っていたので、そんな愚痴をこぼしたら「それは不良品だから、メーカーに出せば交換してくれるかもしれないですよ」と教えてくれた。メーカーに出すなんて考えても見なかったので、目からうろこが落ちた瞬間だった。一時期、ブラックダイヤモンドのポールの中には不良品が出回っていたらしく、不良品は無料交換してくれていたそうだ。
さっそく、購入した山用品店に持ち込んでメーカーに送ってもらった。二週間ほどたった先日、メーカーから物が戻った。新品との交換ではなかったが、無料修理で対応してくれた。内部に水分が混入したことにより膨張して、擦り合わせ部分がくっついてしまったらしい。修理の結果、問題なく直り従来通り安心して使えるようになっていた。高価な買い物した時は、いざという時メーカーに相談すれば何とかなる事もある。これで、山登りも信頼できるポールがあるから安心して行ける。