森の切り株

近所のマックスバリュの中にあるパン屋さんで。

「森の切り株」という商品名。

イメージが大切ですね


ふわふわで甘くておいしいです

それを言っちゃあ・・・

何週間か前の火曜日。

「週刊オリラジ経済白書」を見ていたときのこと。
確か、クレームをチャンスに変える、といったタイトルで放送されてたはず。

再現ＶＴＲでは、ホテルのフロントに、部屋のことでクレームを言いに来た客に、支配人が「申し訳ございません」と頭を下げ、謝罪する様子が。

そのとき主人が一言。
「だからサービス業は嫌なんや」

　　

その言葉を、サービス業に就いていた人の前で言っちゃあアカンでしょ。

私が勤めていた旅行会社だけでなく、ある意味、世の中の職業のほぼ全てがサービス業だと、私は思ってるんだけどねえ。
あなたも私も、そのサービス業のおかげで便利で楽しい暮らしができてるんじゃない？

心の中で思っても、言葉にするならＴＰＯを考えないと。

私がこだわりすぎなのでしょうか？