オンライン修理受付

先日、お客様が子供の頃から40年近くお使いになられているデジアナ時計の
お修理のご相談を受けて事務所にお伺いしてきました。
いつもは家電量販店の修理部でお修理されてたとのことでしたが
分解掃除のお値段が前回出した時の倍近くになってしまったということで
セイコーの修理窓口を検索するとオンライン修理受付を見つけたので
ご一緒に受付をしてみました。
セイコーブランドの中からブランドを選び、保証書の有無を選び
時計の裏蓋に記載された型式番号を入れると修理内容ごとの概算見積もりが出て
氏名、住所などのお客様情報を入れると修理依頼完了で
後日送られてきた箱に修理の時計入れて返送するだけで修理されて
戻ってくるので非常に簡単な手続きで出来ちゃいますね