コペンハーゲン・カストロップ空港。

この２月下旬、２年ぶりに、この空港に着陸し、離陸した。

2月２７日昼過ぎ、コペンハーゲン・カストロップ空港に到着した。

いつものように、エコノミークラスの搭乗手続きの列に並ぼうとした。

私が並ぼうとした瞬間、背の高いオッサンが、私の前に立ちはだかる。

搭乗手続きのセルフサービスマシーンを指差す。

そしてeチケットを出しんしゃいと。

eチケットのアルファベットと数字で構成されるＩＤ情報にマルを付けてくれる。

これをセルフサービスマシーンに入れんしゃいと。

良く見ると、そのマシーンの横にお姉さんがスタンバイしていらっしゃる。

世界の１０ほどの言語に対応しているマシーンであった。

日本語も当然入っており、心配する必要はない。

６つぐらいの手続きをすれば（入力したり、選択肢を選んだり）、搭乗手続きが完了する。

座席の位置を変更することもしっかりでいる。

マシンから出てきた搭乗券を携え、トランクとともに、いつものカウンターに並ぶ。

カウンターでは、トランクの重量を量ってもらうだけなので、スピーディだ。

＜搭乗手続きが完全に合理化されている＞

 

私は早めに空港に行ったので、まだマシーンの前に列はできていなかったが、離陸予定時刻の２時間前から１時間半前になれば、ピークになる。

あの少数のマシーンでは対応できないであろう。

ピーク時には、通常のチェックイン手続き方式とマシーン方式を併用するのであろう。

結果的にあまり合理化によるコストカットにはならない。

 

しばらくのトライアル？