まあ、無駄だとは分かっていたが電話で言いたいことを思いっきり言ったので
すっきりしてボッタクリ工事費を払うことにする、
と言うのは噓で未だに納得がいかないが、まあ消費者、契約者は立場が弱いですね。
このボッタクリ工事費はNTTも自覚があるようでクレームマニュアルとか
相手の過失を認めさせる誘導尋問的なのがあるっぽい。
それに乗っからないことが最初の条件となる。
しかし調べて対策も二つ分かったので公開する。
回避策①
「ＧＥ－ＰＯＮ－ＯＮＵの設置場所を変更したいが光コードが短すぎて移動できないので今ある光コードより長めなのを売ってほしいんです」
知恵袋より
切っちゃったとなると「加害」となるので故障修理で派遣となり出張派遣費＋材料費＋工賃＝１万円前後必ずかかります(本当は2万3600円)
裏技があって０１２０－１１６－１１６（総合受付）へ電話します
「故障じゃないんですけど光コードがもし切れてしまった時に故障受付へ電話すると派遣で時間がかかるのが嫌だからそのときの為に予備の光コードがほしいんです。買いますから１ｍのやつを売ってください」もしくは
「ＧＥ－ＰＯＮ－ＯＮＵの設置場所を変更したいが光コードが短すぎて移動できないので今ある光コードより長めなのを売ってほしいんです」（この方が確実）
と言いましょう絶対「光コードを切ってしまったんです」とは言ってはダメです。故障受付に取り次がれて故障扱いされるか故障受付へ電話をどうぞと言われてしまいます。
購入する場合は（０１２０－１１６－１１６にて）１５００円～３０００円で購入できます
これは実はボッタクリと私から苦情を言われてた工事のあんちゃんも済まなそうに
向うは電話を録音して証拠を残してるから自分で切ったと言わなければまだ何とかなったんですけどもと
言ってたのでかなり高確率な回避策であると言えよう。
ところでやねうらおうさんは1万7500円だったけど
俺は23,652円だったぞ、3年で6000円もあがるか？
コンピューター将棋で有名なやねうらおうさんから
http://d.hatena.ne.jp/yaneurao/20110517
「いま修理のために修理担当の方に来ていただいているのですが、修理費用の見積が17,500円もするんです。これ、一度プロバイダを解約させていただいて、再契約させていただくともしかしてそのほうが安いんじゃないかなと思うのですが、そういうわけにはいきませんでしょうか？」
契約年数やその他の条件があるが、
一回解約して別のプロバイダーに再契約するという方法がある。
ついでにkakaku.comを通じて契約するとキャッシュバックサービスもある。
回避策②
一回解約して他のプロバイダーに乗り換える
以下、重要ポイントの引用
私「ちょっとお待ちください。解約に解約事務手数料が必要なことは私にも理解できます。しかし、解約するときに修復費用が必要であるという部分は承服できません。なぜなら、解約する段階では、インターネットのために敷設されているケーブルや設備を取り外すだけであり、修復の必要はないからです。また、その取り外しのための作業費用は、解約事務手数料に含まれていると考えられます。」
サポート窓口の人２「しかし、取り外したケーブルが痛んでいるのであればその修繕費用をいただかなくては。」
私「それはつまり、痛んでいなければ、私の家に敷設されている光ファイバーを取り外し、それを別のお客様のために使うということでしょうか？光ファイバーケーブルの使い回しなんて聞いたことがありません。御社では取り外した光ファイバーケーブルを他のお客様に使っておられるのですか？」
サポート窓口の人２「そのへんは現場の人間の判断によりますんで…」
私「百歩譲って、ケーブルを使い回すとしても、この取り外し工事のときに出張費は発生しますか？しませんよね。取り外し工事のときの出張費は解約事務手数料に含まれていると考えられます。また取り外し工事のときは、光ファイバーケーブルを終端装置につなぎなおす必要もなく、単に痛んでいた光ファイバーケーブルが1メートルほど使えないだけの話です。光ファイバーケーブル1メートルが17,500円もしますか？しませんよね。今回の修理費用の17,500円という金額は、出張費と新規の光ファイバーケーブル数メートル分と、ケーブルを延長するための装置、そして作業技術料などもろもろの合計ですよね。解約するのですから、このような、出張費や作業技術料が入っているのはおかしい話ではないですか？」
ついでにここも重要
ペットを飼われているご家庭では、光ファイバーケーブルに要注意である。100円ショップで保護カバーが売られている。
保護カバーをしておくだけで17,500円がかからずに済むのだから安いものだ。いますぐ100円ショップに走れ!!
ところでやねうらおうさんは1万7500円だったけど
俺は23,652円だったぞ、3年で6000円もあがるか？
まあしかし天下のNTTがこんなぼったくり商売に走るとは
有線通信自体ももう先もないですね、無線に比べてもう何のメリットも無いですし
唯一あった携帯から固定電話への料金の高さの問題も
かけ放題プランによって一発で消え去りましたしね。
それよりも重要なのは
光ファイバー切らないようにすることですかね？
特に子供のいる家庭は注意しましょう。
すっきりしてボッタクリ工事費を払うことにする、
と言うのは噓で未だに納得がいかないが、まあ消費者、契約者は立場が弱いですね。
このボッタクリ工事費はNTTも自覚があるようでクレームマニュアルとか
相手の過失を認めさせる誘導尋問的なのがあるっぽい。
それに乗っからないことが最初の条件となる。
しかし調べて対策も二つ分かったので公開する。
回避策①
「ＧＥ－ＰＯＮ－ＯＮＵの設置場所を変更したいが光コードが短すぎて移動できないので今ある光コードより長めなのを売ってほしいんです」
知恵袋より
切っちゃったとなると「加害」となるので故障修理で派遣となり出張派遣費＋材料費＋工賃＝１万円前後必ずかかります(本当は2万3600円)
裏技があって０１２０－１１６－１１６（総合受付）へ電話します
「故障じゃないんですけど光コードがもし切れてしまった時に故障受付へ電話すると派遣で時間がかかるのが嫌だからそのときの為に予備の光コードがほしいんです。買いますから１ｍのやつを売ってください」もしくは
「ＧＥ－ＰＯＮ－ＯＮＵの設置場所を変更したいが光コードが短すぎて移動できないので今ある光コードより長めなのを売ってほしいんです」（この方が確実）
と言いましょう絶対「光コードを切ってしまったんです」とは言ってはダメです。故障受付に取り次がれて故障扱いされるか故障受付へ電話をどうぞと言われてしまいます。
購入する場合は（０１２０－１１６－１１６にて）１５００円～３０００円で購入できます
これは実はボッタクリと私から苦情を言われてた工事のあんちゃんも済まなそうに
向うは電話を録音して証拠を残してるから自分で切ったと言わなければまだ何とかなったんですけどもと
言ってたのでかなり高確率な回避策であると言えよう。
ところでやねうらおうさんは1万7500円だったけど
俺は23,652円だったぞ、3年で6000円もあがるか？
コンピューター将棋で有名なやねうらおうさんから
http://d.hatena.ne.jp/yaneurao/20110517
「いま修理のために修理担当の方に来ていただいているのですが、修理費用の見積が17,500円もするんです。これ、一度プロバイダを解約させていただいて、再契約させていただくともしかしてそのほうが安いんじゃないかなと思うのですが、そういうわけにはいきませんでしょうか？」
契約年数やその他の条件があるが、
一回解約して別のプロバイダーに再契約するという方法がある。
ついでにkakaku.comを通じて契約するとキャッシュバックサービスもある。
回避策②
一回解約して他のプロバイダーに乗り換える
以下、重要ポイントの引用
私「ちょっとお待ちください。解約に解約事務手数料が必要なことは私にも理解できます。しかし、解約するときに修復費用が必要であるという部分は承服できません。なぜなら、解約する段階では、インターネットのために敷設されているケーブルや設備を取り外すだけであり、修復の必要はないからです。また、その取り外しのための作業費用は、解約事務手数料に含まれていると考えられます。」
サポート窓口の人２「しかし、取り外したケーブルが痛んでいるのであればその修繕費用をいただかなくては。」
私「それはつまり、痛んでいなければ、私の家に敷設されている光ファイバーを取り外し、それを別のお客様のために使うということでしょうか？光ファイバーケーブルの使い回しなんて聞いたことがありません。御社では取り外した光ファイバーケーブルを他のお客様に使っておられるのですか？」
サポート窓口の人２「そのへんは現場の人間の判断によりますんで…」
私「百歩譲って、ケーブルを使い回すとしても、この取り外し工事のときに出張費は発生しますか？しませんよね。取り外し工事のときの出張費は解約事務手数料に含まれていると考えられます。また取り外し工事のときは、光ファイバーケーブルを終端装置につなぎなおす必要もなく、単に痛んでいた光ファイバーケーブルが1メートルほど使えないだけの話です。光ファイバーケーブル1メートルが17,500円もしますか？しませんよね。今回の修理費用の17,500円という金額は、出張費と新規の光ファイバーケーブル数メートル分と、ケーブルを延長するための装置、そして作業技術料などもろもろの合計ですよね。解約するのですから、このような、出張費や作業技術料が入っているのはおかしい話ではないですか？」
ついでにここも重要
ペットを飼われているご家庭では、光ファイバーケーブルに要注意である。100円ショップで保護カバーが売られている。
保護カバーをしておくだけで17,500円がかからずに済むのだから安いものだ。いますぐ100円ショップに走れ!!
ところでやねうらおうさんは1万7500円だったけど
俺は23,652円だったぞ、3年で6000円もあがるか？
まあしかし天下のNTTがこんなぼったくり商売に走るとは
有線通信自体ももう先もないですね、無線に比べてもう何のメリットも無いですし
唯一あった携帯から固定電話への料金の高さの問題も
かけ放題プランによって一発で消え去りましたしね。
それよりも重要なのは
光ファイバー切らないようにすることですかね？
特に子供のいる家庭は注意しましょう。