どこも痛くないよ。アロマの効果。

昨日朝の母の言葉。

開口一番、「どっこも体痛いとこあらへん。早起きして動きたくて仕方なくてな」と満面の笑顔。

昨夜のアロマの効果があったらたしい。

アロマをするまでは、「体が痛い。腰が痛い」って言い続けていた。
私の手のアセスメントでは、そんなにアロマで変化した！って感じはなかったんだけどな。

とにかく手当てが効いてよかった。
アロマトリートメントは治療なのだ。

やっててよかった。

今年はアロマの勉強をし直すつもり。

母にはこの寒い時期をアロマで乗り切って欲しいな。

滞納してないもん

月曜日朝のこと。
ポストを見るとアロマ販売会社からの封筒が入っていた。
覚えないなあ～、と思いながら開封。

12月時点で7月納品分の代金が支払われていない。
ついては、早急に入金して欲しいとのお手紙が。

そんなはずはない。
毎回、きちんと商品が届いたら入金しているもん。

でも、控えは実家にある。

相手先の社長にメールした。
「確認するので10日待ってください」。

翌日、母にレシートを張り付けてあるノートを持ってきてもらうと、確かに入金してあったことが確認できた。

再度、メール。

すると調査結果を含め、再発防止策とともにお詫びのメールがやってきた。
お手本にしたいくらい完璧な文章だった。

それにしても、疑われて残念だった。

私の支払い実績は完璧にあるのに、今回だけおかしいってどうして気付かなかったんだろう？

今回の学び。

入金したら必ず控えを取っておくことである。

休職中にお金のことが心配になってから、1年間あまり貼り続けてきたレシートノートが役に立った！
これからもこれだけは続けたいな。

ナース服のサイズアップ

昨日、ナース服の上着をLにサイズアップした。

数ヶ月前にズボンはサイズ変更していたが、上半身もぴちぴちになったのでいよいよ変更に。

着てみたらびっくりするほどの余裕がある。
ブカブカ感あり。
思わず、これはLLではないのか？とサイズを確認。
でも間違いではなかった。確かにLサイズ。

どんどん体が大きくなっても大丈夫だ
嬉しくなった

足も腕も筋肉がついてパンパンになってきた私。
週末の無料フィットネスである畑。

自分が田舎娘であること改めて自覚する。

器を大きくするといことは、中身も充実することになるんだろうな。

30年間変わらなかったサイズ。
今年は節目なのかな。

電話で要件を伝えること

何でもネットで調べたり、メールで済ませられるこの頃。
行くはずだった東京行き。その夜のお店は、枯れおやじさんがネット予約できるお店を選択してくれていた。
（お店選びの選択肢が予約方法であることに驚いた）

さて、放っておいてもよいことだけど、名前を名乗って電話してみたこと2件。

１．かかりつけクリニックのＨＰについて
診療時間について、年が変わったのに年号を入れずに月の表示がされていた。
このままでは受診したい患者さんが困るだろうな～、と思った。
黙っておこうかと思ったけど、気づいたのに知らないふりをしていては心が痛む。
「教えてくれたらよかったのに」と言われる前に伝えた方がよいに違いない。
ということで、〇〇医院にお世話になっている”賢い患者”としてご意見の電話をした。
そうしたら、その日の夜には変更されていた。
誠実な医院さんであることを再認識。
母のコメント「行く用事もないのにＨＰチェックしとんの？」
弟のコメント「あんた、まさか、『ＨＰ修正されましたね』って電話したんと違うやろな」
さずがにそこまではしないよ～。

２．お酒の賞味期限について
枯れおやじさんへの手土産として用意していた日本酒。
希少性のあるお酒。
いつ頃までだったら保管していてもよいのかな～、と気になってお店に電話してみた。
店員さん「そのお酒でしたら、火入れがしてあるので、他のよりは長めですが、冷蔵庫に保管して未開封で1～2ヶ月間くらいに呑んでいただけるとよいです」
この瞬間に手土産用から自分用に変更。

昨夜の晩酌にいただいた。
開封直後と30分後では味に変化が。
びっくりした。
お酒だけで呑む酒かと思っていたけど、食中酒として愉しめるお酒であることを確認できた。

サービスという視点から物事を考えたとき、双方向性のやりとりの中で顧客の満足度は増していくのだと思った。

学会に行けなかった分の1日を有意義に過ごそう！
（昨日からちょっと気抜けしている私である）

楽しみは先送り201901

今週末に予定していた東京行き。
同行予定者の体調不良により中止になった。

東京では初めて参加する学会の後、昨年に初めて会った枯れおやじさんと再会する予定だった。

手土産もばっちり準備して意気込んでいたのになあ。

こういうこともきっと意味があるんだは。

行こうと思っていた学会は、習熟度的にまだ私には早い
東京では初雪が降る予報あり
東京日帰りの強行軍は体に堪える
私の宿題が溜まっているのでそれをする必要がある

というわけで、この3連休の予定変更。

どこにも出掛けないけど、相変わらず色々することありそう。

まずは体調管理を第一にしよう