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緊急事態宣言延長およびGOTOトラベル一時停止延長にともなうキャンセル対応につきまして

2021年02月04日 | 新型コロナウイルス感染抑制への取り組み

新型コロナウイルス感染症拡大防止のための緊急事態宣言が3月7日まで延長決定となりました(栃木県は2月7日まで)。これに伴い2月8日~3月7日の期間における自粛のためのご宿泊のキャンセルのご相談が増えておりますので、こちらに当宿の対応につきましてご案内させて頂きます。

 

◆緊急事態宣言の対象地域にお住まいの方で、宿泊キャンセルをご検討の方へ

対象地域にお住まいの方が当宿のご宿泊のご延期またはキャンセルをご希望される場合にはキャンセル料は申し受けません。(原則として2021年2月3日19時までにお申し込みの方のみを対象)

お客様の個々の事情とあわせて宿泊のご判断を頂ければ幸いです。キャンセルをご希望の方はお早めにご連絡を頂けますと幸いです。また4月以降の販売も近日中に開始できますよう準備しておりますので、ぜひご延期のご予約を入れて頂けますと幸いです。事情ご賢察の上よろしくお願い申し上げます。


◆GOTOトラベル事業の一時停止が3月7日まで延長となり、割引を受けられる可能性が無くなりました。

現在「GOTOトラベル事業」は2月7日まで全国で一時停止となっておりますが、緊急事態宣言の延長を受けて3月7日まで一時停止期間も延長となり、残念なことに割引の可能性は無くなりました。これにより2月8日~3月7日までの期間では当事業による宿泊割引および地域共通クーポンは受けられず、お申込みの通常宿泊料金でのご宿泊になります。

<キャンセルご希望の方へ>

「GOTOトラベルキャンペーン割引対象」のご宿泊プランを2月3日19時までにお申込みの方がご宿泊キャンセルをご希望される場合は、対象地域以外の方でも2月7日(日)正午までにご連絡を頂ければキャンセル料は無料とさせていただきます。2月8日以降にキャンセルの場合には、通常のキャンセルポリシーに基づきキャンセル料を申し受けますのでご注意ください。(対象地域にお住まいの方はキャンセル期限を設けませんが、お早めにご決断を頂けますと幸いです)

 

お客様にはこのような残念なご案内が続き心苦しく思っております。ご不明の点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。

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