夢のブログ

ささいはるみと神野和博の音楽活動に関わることを中心に気のついたこと、気に入ったこと、気にかかること等々

インターネット接続不安定

2010-10-24 10:35:51 | 日記・エッセイ・コラム

最近インターネット接続が不安定でつながったりつながらなかったり。
つながらないときはルーターの電源をOffにしてしばらくしてOnにすることでうまくいくのだが、こんなことをずっと繰り返している。

そこでプロバイダーに電話。色々確認を求められた結果ルーターに問題があると思われるとのことでルーター購入先のNTTのサービスの電話を教えられる。
NTTのサービスに電話すると回線に不具合が考えられるとのことで故障担当の電話を教えられる。
故障担当に電話するとPCの電源を切り、更にルーターとモデムの電源を切ってしばらくしてこれらの電源を入れなおして改善されなければルーターに問題があるとのことでルーターのサポート担当の電話を教えられる。
ルーターのサポートに電話して結果的に分かったことはルーターがWindows7に対応していないことが判明。
こんなにも手数をかけなければ原因が判明しないとは。
XPから7にOSを変えたとき、ソフトが対応しているかどうかは気にしていたが、ルーターまで頭が回らなかった自分のふがいなさはあるにしても……。

今日新しいルーターが届いてやっと安定してインターネットが接続されている。


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