最近YouTubeやSkypeの画像が止まってしまうということで訪問しました。
止まってしまうということは、通信速度を疑うべきなのでまずは速度計測。上りは700kbpsですが下りが130kbpsしか出ていません。そりゃ止まってしまいますよね。
そこでモデムの電源を切ってリブートしました。するとやはりというか速度が回復して1500kbps程度になりました。これなら動画も大丈夫でしょう。
お客様には、速度計測サイトをお気に入りに登録しておき、おかしいと思ったら一度速度計測をしてみてください。そして遅いときはモデムの電源の切入を行ってくださいと説明しました。
ADSLの場合、たまにはモデムの電源を切ってみることで快適に利用できます。遅くなったかなと感じた場合は是非行ってみてください。
止まってしまうということは、通信速度を疑うべきなのでまずは速度計測。上りは700kbpsですが下りが130kbpsしか出ていません。そりゃ止まってしまいますよね。
そこでモデムの電源を切ってリブートしました。するとやはりというか速度が回復して1500kbps程度になりました。これなら動画も大丈夫でしょう。
お客様には、速度計測サイトをお気に入りに登録しておき、おかしいと思ったら一度速度計測をしてみてください。そして遅いときはモデムの電源の切入を行ってくださいと説明しました。
ADSLの場合、たまにはモデムの電源を切ってみることで快適に利用できます。遅くなったかなと感じた場合は是非行ってみてください。