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テレワーク

2019-05-13 09:00:00 | 日記
先週の木曜、金曜と博多に出張していました。あれも食べ、これも飲みという話を展開したいところですが、今回はテレワークについて話題にしてみたいと思います。

先週は出張前日の水曜にご発注いただいたお客様の契約事務を残したまま出発したため、お客様やサービス提供会社とのやり取りや機器の発注手配などを出張中の合間で行うなど、本来の目的以外の業務を箇条書きにしてみると、
1.契約事務
2.お客様からの質問回答
3.さらに別のお客様へ提案
4.打合せの日程調整
5.販売想定先の調査
などが発生しました。

それぞれが1回のやり取りで完結しないので複数回のやり取りがあり、さらに必要な資料なども社内に在席しているメンバーから送ってもらったりと、iPhoneのテザリング機能をフル活用しました。

数年前であれば電話+メール+Excelで行っていた業務が多かったので、Excelファイルが無いといっては社内に電話してメールで送ってもらい、加工したファイルを更に送付した上で電話し、と非常に手間暇が掛かったやり取りでしたが、

今は、Chat+メール+クラウドサービスに代わっているため、社内とはChatで素早くやり取りし、契約事務は全てクラウドサービスだし、お客様へ提案資料を送ることだけメール。出張中でもこなせる業務が明らかに増えている、要するに生産性が上がっていると感じました。世の中便利になったもんだ。

社内のファイルサーバにVPNでアクセルできるようになったり、Web会議システムを使えたりすると、私の場合に限っては事務所に席が必要ないかもしれないと思えるほどなので、大企業の方が大々的にテレワークに舵を切っているのも頷けます。

ただ、事務所に席があると無駄話から「それイイね」ということがあったり、敢えて場を設けなくても「ねーねー」と話しかけられるのでそれはそれで自分の世界を広げる意味でも必要なんだろうと思うので、折り合いをつけながらどんどんテレワーク化を進めていきたいと思います。(野)


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