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信頼できる口コミサイト 信頼できない口コミサイト (2018年4月)

2018-04-19 | 消費者センター

信頼できる口コミサイト 信頼できない口コミサイト

これは 実際に口コミ投稿をした事実に基づいております

情報をアップデート

2018/4月

 

 5段階で表示します

+++++ 最も信頼できる

+           最も信頼できない

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<旅行、グルメ、ホテル 商品>

 

◆ トリップアドバイザー Tripadvisor

+++++


このサイトは、米国に本部があり、世界中の口コミがある。

世界中の人々からの口コミがあり、

細かく、投稿することになっているが、

悪い口コミも、良い口コミも、アドバイスも、ほとんど行ったことがある投稿者の経験に基づいて掲載されるので、

顧客や旅行者のために、もっとも、よいアドバイスとなる

ただし 時々 施設から金をもらって書き込んでいるな、と思われる口コミ屋の口コミもあるので

良い口コミばかり多数 投稿している投稿者の口コミは信用しないことだ

 

 

◆ じゃらん

 

+++++

 

 このサイトは、日本の旅行サイトだが、実際、じゃらんを通じて予約して宿泊した顧客のみが投稿できる。正直な口コミサイトだ

 悪い口コミも良い口コミも 全部 掲載している

 正直な口コミサイトだ

 

 ◆ アマゾン AMAZON (通販)

 +++++

購入者の口コミを 良いのも悪いのも 公平に 正直に掲示している

しかし まれに 同じ時期に大量の良い口コミがあり 中国の店舗が販売していて

関係者が口コミを書いていると思われるようなものがあるので、気をつけたい

 

◆ 食べログ

+


レストランからの宣伝料でなりたっている

単に宣伝サイト

悪い口コミは受け入れない

良い口コミのみ掲載する

 

◆ エキテン

+  


このサイトも、悪い口コミは、受け入れない、良い口コミしか掲載しない、

店舗、病院、医院の宣伝サイト

 

◆ Yahooロコ 

+


こちらも、エキテン同様、悪い口コミは受け入れない、良い口コミのみ、掲載

店舗、病院、医院の宣伝サイト

 

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< 病院、医院>  

 

◆ 街のデンターネット 

++++


悪い口コミは、投稿できるが、「ブラック投稿」というところに全部、いっしょに、入れられて、どこの歯科医院の口コミかが、わからなくなっている。

だから、悪評の口コミを読むことができない。 良い口コミだけが、歯科医院別にに、掲載されるしくみ

良い口コミが (+)のポイントが入り、悪い口コミはそれよりも多めの(ー)のポイントが計算される

悪い口コミは どこのことだかわからなくされているが

その医院からポイントが減点されるようになっている

注意する点は

情報がかなり古いものから合計されている点だ

3年前までの口コミしかない、など、過去の情報で良い点数が加算されていても

現在の口コミがまるっきりないことがある

歯科医院によっては、医者が変更になったりしているので、

その場合は過去の情報だけで口コミポイントが、よくなっていたりするので、

情報が古い口コミばかりの場合は 気をつけよう

また、その医院関係者が 良い口コミばかりを書けば ポイントが増加するので

 気をつけよう、

 

◆ Caloo

++

開設したばかりのころは、投稿者の口コミを 良い口コミも悪い口コミも ほとんど掲載されていたが、

3年ほど前から 医院、病院に 良い口コミのみ、掲載するようになっている

悪い口コミは 掲載されない

だから現在はあまり信頼ができない

医院、病院からの広告なども募集しているので、 医院 病院側から 利益を得ているので、

 悪い口コミは受け付けない

 

calooという口コミサイトに、6つの病院で良い口コミ3つ悪い口コミ3つを書きました。

(実体験に基づいて)
ものの見事に良い口コミ3つだけが掲載されました。悪い口コミは非公開となり掲載されず。
サイト内をよく見てみると、「口コミ非公開に関する個別の返信は致しておりません」と記載がありました。

 

◆ 病院の通信簿

+

口コミ投稿しても 医院名が勝手に変えられていたり

院長の写真というのが

同じ写真が別の無関係の医院に使われていたりしたりする

信用に値しないし、

 やる気がないようだ

 

◆ QLife 

+            


投稿条件として、悪い口コミは書かないように、と書かれている。

実際、悪い口コミを書いても掲載されない。良い口コミのみ、掲載される。これは、病院、医院の宣伝の口コミサイトである    

 

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コメント (8)   この記事についてブログを書く
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8 コメント

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スーパーは? (店に不満あり)
2016-09-04 09:38:07
飲食店やホテルだけでなく、スーパーや八百屋について信頼出来る口コミサイトはどこですか?
教えて下さい。
応援します (鶏肉一筋)
2017-04-04 17:03:56
口コミサイトって、本当の事でも悪い評価は受け付けませんよね。
本当のことをみんなに知って貰おうと、色々頑張ってみて、あげく、ショップに訴えると言われたことがあります。(事実しか書いてないけど、違う口コミサイトに投稿してしまいました。よく考えたら、違う口コミサイトに書いたら、その口コミサイトに、迷惑ですよね。でも、ショップの評価を自由に表面して良い場だと勘違いしてしまって。それに、事実しか書いてないからこそ、個人が特定されたんですけどね。)
私の性格が、チキンですし、まあ最後はショップさんからきちんと対応して頂いたようなので⁉︎諦めました。スレ主さんは、実名をあげて企業評価して、怖くないですか?
私はスレ主さん、応援したいです。
あ、真偽を確かめずに応援したら、私も何か罪になるのかな?(苦笑)
Unknown (KR)
2017-10-19 16:37:02
じゃらんですが、信頼度はそんな高くないですよ。「良い口コミも悪い口コミも全部」掲載なんかしていません。サイトが選んだクチコミだけを掲載しています。
以前からずっと利用していて、クチコミもよく投稿していましたが、サイトの都合でルールがどんどん変更され、文字数制限などもよく変わり、最近は投稿したクチコミが不明な理由で掲載されないことも多くなりました。自分は基本的に前向きなコメントばかりで、よほど問題がない限り文句は投稿しないほうだったのですが、ちょっと不満だったことを投稿したら、さっそく削除されて驚きました。やや不思議だったので問い合わせても、掲載基準についてはもちろん回答なし。最近は見てるとますますおとなしい内容の口コミばかりになってる感じで、信頼できないのでもう投稿もやめました。個人的にはもう全然信用していません。
仕方ないからGoogle (おたぬき)
2018-09-20 20:17:06
特に病院の口コミサイトは良い口コミしか載せないところばかりなので、私はもう利用をやめ、Googleに口コミするようにしています。
Googleクチコミがいちばん公正だと思います。

Amazonも、「製品または出品者との関係が偏っていると見なされるお客様」などと、まったく事実無根の疑いをかけられ、いきなりすべてのレビューが削除され、それ以降Amazonに一切のレビューを投稿できなくなりました。一方で明らかなサクラレビューが何年も放置されているのに。ああいうのはAmazon公認のサクラなのかも知れません。
「私は天地神明に誓ってただの客であり、一度たりとも出品者と癒着したことは御座居ませんのですけれどいったい・・・」的なことを書いて問い合わせても返事が来ません。完全無視です。なるほど多国籍企業の冷酷さってこういうところにも表れるのかって思いました。

こういう体験をしたので、Amazonレビューももはや信用できません。
アカウント取り直して、消された全レビューを復活させてやろうかしらなんて考えてますけど。。
動物病院院長です (KKR)
2019-01-11 15:22:05
私は動物病院を経営しており、カルーペットにかなり一方的な批判を投稿されたことがあります。
開業したてで身に覚えもないし、知人や家族からも心配されました。
私としては身に覚えのないことで、低評価をされ、そのことで家族、特に子供が学校などでいじめられたりしないかと心配になり、カルーペットに弊院のこと自体をカルーペットのサイトに載せないでほしいと依頼したのですが、表現の自由だと言われ断られました。
その後、弁護士とも相談したのですが、クチコミサイトに掲載されることを嫌がる経営者の方はそれなりに存在しているが、やはり表現の自由を理由に掲載取り下げをさせることは難しいとのことでした。
ちなみに、知人の獣医師に聞くと、カルーペットと契約すると口コミが投稿される度に、その口コミを掲載するかどうか確認できるようになるとのことでした。
非常に腹立たしいことにその口コミはまだ残っていますが、幸い弊院を頼ってくださる患者様は多く、今のところは実害は出ていないと思います。

口コミサイトの行なっていることをもっと多くの人に知っていただければと思います。
Unknown (Unknown)
2019-03-10 20:41:58
動物病院に関して良い口コミばかりしか載せないcaloo
あんなの信用できない
Unknown (Unknown)
2019-09-23 01:41:06
信頼できるクチコミなんてありませんよ。
個人事業で通販をやっておりますが、
飲食店や病院は以前から、広告代理店絡みの黒い噂は聞いていた。
だが、昨今『実はクチコミのネガティブは悪くない』と企業側も
顧客側も気付き出したので、放置が増えた。
そうすると、広告業者は必死に異業種に開拓し、
低評価も、以前より巧妙に、消費者目線で書くようになりました。

なにが言いたいか?
8年通販をやって、わかったのは、良い評価のみならず、
悪い評価も実は殆どが仕込み。
ウチも、広告代理店の営業を断ると、丁重に断ったのに
Googleマップで『電話一本まともな対応ができないクソが経営者でした』
と書かれました。
ネット通販って、意外と電話問い合わせありませんし、
ウチ、お客様からの電話なんて、2ヵ月に一件あるかないか。
しかも電話は全て私が応対。
以前は通販屋なんかには、評価屋の営業なんてありませんでしたが、
先に書いた通り『★1でも良い』と医療界やサロン、飲食業者から広告や
評価サクラ屋の営業が取れなくなって、最早弁護士意外には全方位営業してますからね。
てか、普通、通販で嫌な思いに遭遇したら、通販屋のレビューや評価に
書きますよね?Googleマップの通販屋に、クチコミ回数一回とか数回の捨てアカウントで
書いたって、効果無いのに、広告や評価を売る連中は攻撃していますから滑稽です。
で、来ました!一週間で★1評価を付けた二日後に営業してきて
『御社のGoogleマップのクチコミが凄く低い評価を付けられており、
心配してお電話致しました。私〇〇と申します』だと。
Googleさんも随分ナメられたもんです。
Googleのクチコミは私はもはや信用していません。
なぜなら、amazonも楽天も『買う』または『旅行等のサービスを利用した』方しか
評価もレビューも出来ません。そんなところにはヘンテコリンな悪い評価はありません。

世間では、通販サイトやトラベルサイトでは店側に有利にしていると言いますが、とんでもない。

削除されたとネットで、言う方々は、元々なにか問題があると思います。
全方位で悪い評価しか付けていない、個人名書いた、
人種や性別などの差別、下ネタや下品、事実無根や、事実関係が怪しく、
法律に抵触しかねない内容であれば削除されます。
多いのが、食べたら食中毒になったとか書いて、ストアが
責任を感じて、医療費の負担をするので、診断を受けて欲しいと言ったのに
無視したりした場合は、裁判に成りかねないので、事実が確定するまで
一時削除や掲載が留保されます。(悪戯と、職業クレーマーが多いんです。
しかし、悪戯でも食中毒とあれば、店は潰れるほど注文が止まりますので
必死になります。で偽計業務妨害で刑事事件になったりするわけですが…。)
ちなみに、Googleは殺害予告レベルでもないと削除しません。
しかし、故に信用できると最近は言われています。
そこに漬け込むのが先の評価屋や、広告業者です。

悪い評価でネットに絡む仕事をしていると、
以下のレビューは殆どが仕込みか、同業者の
嫌がらせと言う事が見えてきます。
例えば病院や、クリニック、整骨院だと
『医者が目も合わさず、患者も見ず薬だけ渡された。』
『痛いと言っているのに、無理に治療して揉み返しが酷い。二度と行きません』
飲食店だと『あきらかに冷凍物』『接客態度が酷く、生ビールのグラスをドンとおいて、溢れたのを無視された』
小売店だと『商品の場所を聞いたら、顎で案内された』
通販だと『電話で商品を問い合わせたら横柄で、破損していた』
『雑な梱包で破損していた。泣き寝入りです』
勿論、悪質な業者はいると思いますが、そもそも
クチコミって、Googleではローカルガイドレベル8間近の私ですが、
確かに悪い店もあるが、悪い評価の店に入って嫌な思いなど殆ど無い。

思うにミスマッチなんだと思うんです。
そう思うのも、クチコミが増えてきた昨今、
★1のクチコミがゼロなんてありません。
で、星の数を信用していたユーザーや顧客も、
最近では★だけではなく、★1のコメントを読みます。
業者も賢いので、以前はノーコメント★1攻撃でしたが、
最近では妥当な内容を業種別で、上のようなコピペを作って
低評価攻撃をしているのがじったいです。

勿論本当のお客様の悪い評価もありますが、
冷静に考えれば、酷い目に遭って、クチコミに
書くだけの心理状態はなんでしょうか?

そう思うと、色んな業種で、もはやクチコミなど
見ない方が幸せなんだと思います。
私は8年も経営して、今までとなんら変わらぬ
『自分だったら』のスタンスで営業をしてきましたが、
先週から、今まで一度もGoogleマップなんかにクチコミ等無かったのに、
広告営業を断ったら一気に悪い評価を二件も頂き、
心が折れてしまい、明日まで休んで一人で旅行に来ています。
Googleで★3.2、Yahooトラベルで★3.7、楽天で★3.9、
じゃらんや、外資系でも軒並み★3代のホテルですが、
態度が悪い★1のクチコミが正に今月付けられていましたが→
フロントの方も3名共に細かい神経質な私の質問にも
親切丁寧に対応してくれました。
大浴場がショボい★1→
五千円台のホテルで、法律上の人工温泉とは言え、掘り起こした冷泉を沸かした湯。
湯上がりコーナーにはウォーターサーバーとかもあるし、
どこまで期待してんの?と。
ベッドのマットレスがダメです。腰痛になりました。
→私、冬場はキッツい椎間板ヘルニアですが、これ、ポケットコイルだし、十分なんだけど?ボンネルじゃあるまいし…。
と寝る前にベッドで書いてます。

やっぱり悶々として『Google クチコミ 信頼性』等で検索してしまった(笑)
長々と書いて申し訳ありませんが、ユーザーが思う以上に
最近のクチコミ業者は研究しています。
たぶん私もみんなも、騙されてると思う。
今やネットの情報なんて、5ちゃんねるより、みんなが使うサイトやクチコミのほうが、
よほど嘘を嘘と見抜けにくくなっていますよ。

『非正規商品の転売屋です★1』と事実無根の
クチコミで、心がしんどい今日です。
メーカーの社長さんからは「気にしたら、大切なお客様への対応も
悪くなるから、無視しなよ。お客様はちゃんと見てくれている。
★の数や、悪戯、業者の低評価を鵜呑みにするようなお客さんに
出会わなくて良かったじゃない。事実無根の低評価を連発されても
それを信じるお客様はたぶん、悪い店前提で見ておられるから、
些細な事でも、苦情に繋がる。どうぞ他者さんへで良いと思う。」だそうです。業者目線で失礼しました。
Unknown (Caloo ペット は極めて最悪だと思います。)
2019-10-20 04:46:22
Caloo ペットの規約に従って口コミを書いても、低評価の口コミなので非公開になりました。
全く無意味などころか、極めて悪質な口コミサイトだと思います。

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