ファイルを再生できません

パソコンで映画の予告編を見ようとしたら

『ファイルを再生できません。
ファイルが別のコンピュータに存在する場合は、ネットワークに接続していることを確認してください。
パスを入力した場合は、そのパスが正しいことを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、サーバーが使用できない可能性があります。』

こんなエラーメッセージが出ます

ＷＭＰ１０がなんかおかしいみたいなんです・・
４ヶ月も待ってやっと「光」にしたのに・・・


ネットで調べて色々してみたけれど変化なし
原因は光かどうかはわからないけど・・・

誰か～対策を教えて～