１４／０４／２６
おはようございます。
さとうもりおで御座います。
最近ではよくコンサルティングという言葉を、
耳にするようになりました。
今回は「コンサル」についてお話したいと思います。
私は会社も持っていない。
資本に余裕もない。
このような状態でコンサルを受ける必要があるのか？
そう思われる方もいらっしゃるでしょう。
断言します。
だからこそ、受ける必要があるのです。
では、
コンサルを受けることで何が得られるか。
まずはそこから解説していきたいと思います。
まず、コンサルティングのメリットに、
「情報の整理」があります。
これは、個人、企業問わずです。
「情報の整理と意味づけ」
がされていないことが圧倒的に多いです。
情報を整理し、ぱっと見やすい状態にするだけで、
問題点が明らかになることがあります。
言い換えれば人の頭の中、置かれている環境、
その全てを客観的に分析し、
今までの経験を元に、
本人が気付いていない「隠された資本」
を導き出す仕事とも言えます。
情報自体は、個人や社内にあります。
それを意味のある形で整理し、意味づけすることは、
実はそう簡単にできることではないのです。
それには、論理的な思考力や、
問題整理ツール（フレームワーク）
を使いこなすことが必要だからです。
コンサルタントは、
まさにそれに長じているのです。
また、
自分では気づかなくとも、
他人がみれば容易に気づくことがあります。
特に、
「顧客の立場から見れば当たり前のことが、
売り手にはわからない」
ということが業種・業界を問わず起こります。
例えば、今は高級おにぎりは
コンビニで普通に売られていますが、
あるチェーンがそれを最初に出したときは、
「おかしくなったのか」と言われたそうです。
おにぎりは１２０～１３０円でなければ売れないものと、
信じられていました。
ただ、顧客から見れば、
おにぎりの選択肢で普通のものと
高級のものがあって、自然です。
それが、業界の、
「常識」に縛られていてわからなかったのです。
優秀なコンサルタントは、
そしてクライアント（依頼主）の懐が深ければ、
このような「常識」のワクを外して考えることができます。
では全く職種が違う人間から、
コンサルティングを受ける必要があるのか？
専門知識が無ければ、
コンサルティングは出来ないと思いがちです。
ある業界のエキスパートは確かに存在します。
例えば飲食業のコンサルタントなどはその例です。
そのようなものをお求めの場合であれば、それは構いません。
ただ、いわゆる名コンサルタントは、
ある業界のエキスパートではないことが多いです。
もちろん、根本はあったほうが良いでしょう。
会社を作ったことも無ければ、
人の上に立ったことすら無い。
そのような人間の、
机上の空論を聞いても意味は無いでしょう。
ただ、業界の知識については、
クライアント（依頼主）の方が、
よく知っていることが多いです。
コンサルタントの価値は、
・「既に知っていることを違う切り口で見る」
・「他業種の知見を取り入れる」
・「客観的な立場から岡目八目で見る」
などにあります。
また、いわゆる「知識」は陳腐化します。
知識で勝負するコンサルタントにも当然高い価値があります。
ただ、一流コンサルタントの多くは、
「知識」より「知恵」で勝負します。
自社が持っている業界知識と、
コンサルタントが持っている
知恵・新しい見方などが結びついたときに、
高い効果を発揮するのです。
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