Plan-Do-Check-Actionの実務適用
マネジメントサイクル P-D-C-A には、内→外→内→外という2サイクルが含まれ、最初のP-Dは創造で、次のC-Aは改善です。
Planの意味は (リーダーズ英和辞典第2版より)
1) 計画[立案]する; 工夫する; もくろむ, 〈…する〉つもりである〈to do〉.
2) 〈建物など〉の設計図を書く, 設計する.
マネジメントサイクルにおいては、Doの前段階にあるPlanは常に1)の意味です。詳細な内容を必要とする2)の意味ではありません。
一方、Actionの前段階にあるCheckの意味は、調べる、照合することですが、これに追加して、なぜ?なぜ?という質問、原因確認とその改善計画に至る経験学習プロセスまで含めます。
PDCAの実務の参考教材を二つ紹介。
一つ目は武蔵野プレゼンツ 小山昇の実践経営塾ポッドキャストより
1) 一般社員向け7つのポイント
2) 幹部社員向け7つのポイント
3) 経営者向け7つのポイント
(Podcast RSS: http://www.radionikkei.jp/podcasting/koyama-keiei.xml )
二つ目は斎藤顕一の営業プロフェッショナル養成講座より
P-D-C-A の有効活用。
マネジメントサイクル P-D-C-A には、内→外→内→外という2サイクルが含まれ、最初のP-Dは創造で、次のC-Aは改善です。
Planの意味は (リーダーズ英和辞典第2版より)
1) 計画[立案]する; 工夫する; もくろむ, 〈…する〉つもりである〈to do〉.
2) 〈建物など〉の設計図を書く, 設計する.
マネジメントサイクルにおいては、Doの前段階にあるPlanは常に1)の意味です。詳細な内容を必要とする2)の意味ではありません。
一方、Actionの前段階にあるCheckの意味は、調べる、照合することですが、これに追加して、なぜ?なぜ?という質問、原因確認とその改善計画に至る経験学習プロセスまで含めます。
PDCAの実務の参考教材を二つ紹介。
一つ目は武蔵野プレゼンツ 小山昇の実践経営塾ポッドキャストより
1) 一般社員向け7つのポイント
2) 幹部社員向け7つのポイント
3) 経営者向け7つのポイント
(Podcast RSS: http://www.radionikkei.jp/podcasting/koyama-keiei.xml )
二つ目は斎藤顕一の営業プロフェッショナル養成講座より
P-D-C-A の有効活用。