お休み前のBLOG。

東南アジア中心の旅行のお供を務めるiPhoneを
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JAL旅客機コレクションその後

2019-10-29 | エアライン

 日曜日に羽田でJAL旅客機コレクションのB747-400を購入したが、残念ながら主翼の塗装にカスレがあった。それで、今日ダメもとで発売元にメールで問い合わせてみた。昼休みに入ってすぐにメールを送ったのだが、昼休み明けにはすぐに返事が来た。

 回答は、代替品を送る、現品は処分してくれて構わないとのこと。迅速な対応で助かった。カスタマーサービスが行き届いているのか、手慣れているのか、今回はトラブルが多いのかよくわからないが、迅速な対応に感謝。2週間ほどかかるということらしい。

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