接遇講座

先日、接遇講座にいって参りました。
実は参加させていただくのは今回で２回目です。
２年前に初めての参加でした。
前回の講座終了後は
「あー、これできてなかったな。」とか
「こうするとスムーズで丁寧な対応になるんだな」と分かり、
翌日から早速実践していました。

しばらくは気をつけていたのですが、いつからかだんだんゆるくなってしまい
いつしか気を付けていたころの半分ほどしかできていない自分がいました。


この度、また参加する機会をいただき、講座を終えて
自分が今していることは接遇の「せ」にも及ばないなと痛感しました。
鵜飼先生が
人は「知っている事」と「していること」が同じ人は一人もいない
とおっしゃっていました。
本当にそうです。
知っていても出来ていなければ何の意味もないんですよね。
これからは「知っているだけ」にならないよう
きちんと実践していきたいと思います。


分かりやすく、楽しい、そして何より自分のためになる講座でした。

まごころのこもった「迅速」で「丁寧」な医療を患者様に提供できるよう、
スタッフ一同努めて参ります。

以上、事務の寺澤でした。

歓迎会

はじめまして４月から管理栄養士として星崎ちゃやの仲間に加わりました、庄司です
患者さまの気持ちに寄り添った指導を心掛けて、まごころをもって日々を過ごしていきたいと思っています。

優しく綺麗で、仕事のできる先輩達に囲まれながら、あっという間にちゃやに来て１ヶ月半がたちました
４月末には素敵な歓迎会(and 3周年）も開いていただきました。




ケーキもこんなに可愛かったんですよ


そこかしこに手作りのものがあふれていて、時間をかけて準備してくださったのがわかり感動しました
３周年ということもあり、先輩たちから開院から今までのお話も沢山聞かせていただきました
感動して泣きそうになっていたことは他のスタッフの皆さんには内緒です…。(笑)

笑いあり、涙ありのとっても楽しい会でした
ありがとうございます

ニューフェイスが加わったことで、さらに明るい雰囲気を作っていけたらなと思っています
星崎ちゃや内科をこれからもよろしくお願します。