隠れた努力を認めること・褒めること

「結果という事実」がなければ･･･
　上司から叱責され、「実は、Ａ を Ｂ しようと思ったのに･･･」と言い訳をしても、「思っただけではダメだよ！ 結果がなければ･･･」と返されてしまいます。（中小企業にいた頃、経営者の上司から言われた言葉）つまり、物事は結果がすべてと言ってもよく、良い結果がなければ、どんな苦労をして意味がないと言われることが多いです。

最初に簡単に結論を出すな！
　難しそうな仕事でも、「これは無理だ、できない！」と、簡単に最初に結論出してしまっては、その仕事は「そこで終わり」です。仕事がなかったのと同じです｡
やってみないと成功する（できる）か否か、判らないことはよくあります。
highdy も徹夜をしたことはよくあります。それも上司に内緒（バレると労基署に管理職が罰せられます｡）で完全徹夜です。やれるところまで頑張ってみよう、という気持ちが大切です｡
しかし、その結果殆どが成功しています。何事も消極的にならず前に進むことによって、めでたし！めでたし！になるものです。
でも現実の仕事上でそのチャレンジが失敗すれば、人件費、材料費、光熱費など膨大な出費がすべて無駄になってします。つまり、企業では仕事がなかったのと同じどころではなく、結果として損失になります。

隠れた努力を認めること・褒めること
　社員としては、そのような無駄を発生させないために、無理にでも徹夜をして何とか成功を目指します。でも、限度があります。無理をすると必ず仕事にムラが出てきて良い結果が導けません。

３つの「む」（無理 → ムラ → 無駄）は、殆どの場合に関連性を持っています。

そのような状況化における highdy の策が、結果は良くなくても徹夜をしながら頑張った社員に対し、その「努力を認めること・褒めること」ことでした。

会社としては損失になっても、それなりに彼らもいい経験になったことだし、頑張って褒められれば、疲れも吹っ飛び、また新しいヤル気も出てきます。
清々しい気持ちで、「あの人は自分たちが失敗したけれど、文句も言わなかった！」「2度とあのような状況に陥らないように頑張ろう！」という人材が育ってくるものです。それは後々優秀な社員を育てる教育費です。
時には人間ですから間違いを指摘して叱ることもあります。叱かられた後は部下も気まずいもので、「飲みに行こう！」と言っても、いい返事は返ってきません。冗談で「業務命令だ！」などと言って連れて行った翌日は、何事もなかった如く実に張り切って仕事をしてくれます。

highdy の言葉シリーズはすべて実話ですが、冒頭の「言い訳」は中小企業に入社間もない頃の経験、努力を認める話は自らも経験し、人を管理するようになって何度も実践、その経験が大企業に転職後、部下に大いに信頼されるようになった話です。
以前にも書きましたが、highdy の上司の指示には従えなくても、「失敗しても highdy が責任をとるからやってくれ！」は、効き目がありました。

上司も心得たもので、自分の指示に抵抗する部下を使うときは、（当時は下層管理職の）highdy に頭を下げながら依頼してきました。（実るほど頭を垂れる稲穂かな）
偉い（賢い）人ほど威張らず頭が低いものです。

本日もご来訪いただきありがとうございました。