YahooBB ADSLの支払い方法を郵便貯金から
VISAクレジットカードに変更しようと思ったのですが
電話では絶対に人に繋がらないシステムにしているのには
驚きました。
YahooBB ADSL入会当時の番号の下4桁を
電話で入力しなければいけないのです。
そんな5年前のことは覚えていません。
メールを送ってみましたが
ジャンクメールと化しているyahoo mailに回答が
送られて来るのか心配です。
一応Gmailを書いておいたのですが。
ちょっとソフトバンクのサービスは駄目ですね。
いまは携帯電話に力を注いでいるのかも知れませんが
YahooBB ADSLで通信業界に参入したことを忘れています。
その当時ADSLの会員になった人達はとても満足して
利用し続けている人も多いと思います。
それを軽視していると思います。
企業は顧客サービスが原点です。
それを怠った企業は必ず滅びます。
ソフトバンクのサービス精神向上を願っています。
VISAクレジットカードに変更しようと思ったのですが
電話では絶対に人に繋がらないシステムにしているのには
驚きました。
YahooBB ADSL入会当時の番号の下4桁を
電話で入力しなければいけないのです。
そんな5年前のことは覚えていません。
メールを送ってみましたが
ジャンクメールと化しているyahoo mailに回答が
送られて来るのか心配です。
一応Gmailを書いておいたのですが。
ちょっとソフトバンクのサービスは駄目ですね。
いまは携帯電話に力を注いでいるのかも知れませんが
YahooBB ADSLで通信業界に参入したことを忘れています。
その当時ADSLの会員になった人達はとても満足して
利用し続けている人も多いと思います。
それを軽視していると思います。
企業は顧客サービスが原点です。
それを怠った企業は必ず滅びます。
ソフトバンクのサービス精神向上を願っています。
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