ＩＴで表彰

あまりブログで紹介したことはありませんが、情報システム部門でも
ＩＳＯＷＡは結構先進的な仕組みを構築しているんです。

そのおかげで、今回、中部地域において優れたＩＴ経営を実践し他の参考となる
取り組みを表彰する「中部ＩＴ経営力大賞２０１６」の優秀賞を獲得することができました。


納入した機械のトラブル発生情報と、それに対するサービスマンによる復旧作業
状況を全社員が共有できるシステムを構築し、全社員が協力して、少しでも
お客様の機械の停止時間を短くする。　また正確なトラブル情報を集約して、

　　　ＩＳＯＷＡは止めません 止まりません

お客様の機械を極力止めない状況を作り上げて、お客様満足を高めてきたことが、
優れたＩＴ経営を実践し、他社がＩＴ経営に取り組む際の模範となる事例として
評価され、今回の受賞となりました。　




システムのメンバーは裏方なので、日頃はあまり表に出ることがありません。
今回の受賞についても、まだ社内でもほとんど知られていないので、

　「それならシステムのメンバーのためにも、
　　いっちょ『磯輪日記』でＰＲしよう！」

と思い付いたのです。


ちょうど今日、わが社の情報システムのパートナーであるインプルーブの
大畑さんが来社されたので、こうして写真入で紹介することができました。

透明なので、よく見えませんが、Ｍくんは、頂いたトロフィーを手にしているん
ですよ。


このシステムのおかげで、お客様で大きな突発マシン停止が発生した場合、
タイムリーにその進捗状況が全社員にメールにて配信され、全員がその回復に
向けて努力しようと一致団結したり、夜間に発生したトラブルに対し、誰が
どのように対応したかも全社員で共有することができるようになりました。


そう考えると、普段、裏方の情報システム部門が、同じくなかなか見えにくい
サービスマンの苦労を、すべてのＩＳＯＷＡビトに知らしめてくれたという
ことです。


ＩＴという『理』のツールが社員間での『情』を深める。
これこそ血の通ったＩＴです。


これをきっかけに、ますます頑張って、

　　ＩＳＯＷＡは止めません 止まりません

をＩＴで支えて欲しいな。よろしく！


受賞、おめでとう！！