停留所を通り過ぎてしまう

路線バスで、滅多にはありませんがバス停を通り過ぎてしまった経験は何度かあります。

お客様が降車ボタンを押したのに、押した瞬間は「次停車」と意識はするのですが、通過してしまう。

皆様も経験があると思います。

これは、ボタンを押されてから運転上で何かがあった時、に多いです。

例えば、ヒヤっとしたり、信号無視をした車がいたり、信号で止まっただけでもそんな時がありました。注意がそちらに集中してしまうからでしょうか・・・。

バス停を通り過ぎるというのは非常に危険です。「すみません」では済まなくなる場合が時としておこります。

ボタンを押したお客様が「降りるのですが・・・」と運転者に言いに来ますよね。その時のお客様はとても不安定な状態です。お客様に言われて運転者が気付けば、バス停を通り過ぎた、で済むかもしれませんが、運転者が先に「あっ止まるんだ！」と気付いてしまった場合、不安定なお客様と急停車が重なり、車内人身事故になってしまう恐れがあります。

お客様を安全に輸送するのが第一の使命です。