全国通訳案内士試験の<無料独学合格>を強力にサポート!

ハロー通訳アカデミーの教材、動画をすべて無料公開!

(富士山・箱根ツアー)の旅程管理のご紹介

2021年10月08日 13時23分46秒 | ●2021年度第2次口述試験受験対策
(富士山・箱根ツアー)の旅程管理のご紹介


先日、ご紹介しましたガイドマニュアル(富士山・箱根ツアー)が好評だったので、本日は、(富士山・箱根ツアー)の旅程管理をご紹介いたします(下記)。

ガイドマニュアル(富士山・箱根ツアー)については、計8名の読者の方から<ご感想>をお寄せいただいたのですが、半分(4名)は現役通訳案内士の方からでした。(メルマガの読者約3万人の内、約6,000名~7,000名の方が合格者なので、多数の現役通訳案内士も読者です)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ガイドマニュアル(富士山・箱根)の<ご感想>
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●植山先生
二次試験に向けて鋭意勉強中のプレミアム会員です。
今日のガイドマニュアル富士・箱根ツアーは、とても参考になりました。
一つ一つのテーマがとても簡潔にまとめられていて、「ああこんな風に説明すればいいのか」と腑に落ちました。
是非続編を期待しています。(受験者)

●植山先生
2次試験の「通訳案内士として質問に回答しなさい」に対して、どのように対応していいものか、よく分からなかったのですが、このガイドマニュアルを見て、おおきなヒントを得ることができました。
他のツアーのマニュアルも是非拝見したいです。(受験者)

●植山先生
毎々大変お世話になり深謝申し上げます。
現役通訳案内士が使用しているガイドマニュアルを公開してくださり誠にありがとうございました。
プロが実際のツアーでどういう説明をされているのか大変よくわかり、読んでみると実際に自分がツアーに参加しているような気分になりました。
挨拶や観光スポットの説明のポイントがよく理解でき、大変参考になりました。今後も他のガイドマニュアルのご紹介を是非お願いしたいと思います。
ご検討のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。(受験者)

●植山先生
ガイドマニュアルのご紹介ありがとうございます。
これまでの2次試験では東京近辺のツァーについての質問でどう対応していいか、困惑していました。”By the way"(下記ご参照)を使って自分がツァーをしたところに置き換えてするしかないかもと思っていましたので、富士山、箱根ツァーの詳細なマニュアルはとても心強いです。
また実際のガイド用の研修でもこんなに詳しくは教えてくれません。
細かいエピソードはガイドの知的財産ですから。
ぜひ、他のツァーもよろしくお願いいたします。(受験者)

●植山先生
ハローのメルマガ、教材、先生の講演会に大変お世話になり、2016年に合格、フランス語のガイドをしている者です。
まだバストークに苦手意識が強いです。先生のマニュアルはとてもよくまとまっているだけでなく、お客様が喜ばれそうな小ネタが満載で、是非参考にさせていただきたいと思いました。
また、ほかの場所のマニュアルをご紹介いただければうれしいです。
いずれ英語の試験も受けようか迷い中で、先生のメルマガはまだしばらく読ませていただきます。これからもよろしくお願いいたします。(現役通訳案内士)

●植山先生
いつもメルマガ送っていただきましてありがとうございます。楽しく読ませていただいております。この度は富士・箱根ツアーのマニュアルありがとうございました。
関西在住ですので、特に関東方面に行くときのバスの中でのネタ不足に困っていました。(長いときは名古屋から東京までバスで行くこともありました。また東京から日光への日帰りもバスの往復時間が長いです。)
このマニュアルを参考にさせていただき、自分なりにアレンジして外国語に訳して使っていきたいと思います。(現役通訳案内士)

●植山さま
自粛中で活動はできていない全国通訳案内士の資格をもっている〇〇です。非常に役に立つ情報です。横浜と鎌倉についても大いに関心があります。(現役通訳案内士)

●植山先生
今から5年前にハローの一次試験対策セミナーと先生の個別2次試験特別特訓のみで無事に英語部門に合格し、コロナ前にはFITを中心に年間150本のツアーを依頼されるまでになりました。
これはひとえに植山先生とハローのビデオ学習のおかげと感じ、感謝の念は堪えません。本当にありがとうございました。
合格後もハローのメルマガにて通訳試験のその後の様子や試験や体験を拝読し、現在の試験の傾向やみなさんが勉強している様子を伺いながら自己研鑽に励んでおります。
今回のガイドマニュアルは大変参考になりました。
当初よりスクリプトは自分で考え、毎回お客様の様子を見ながら手直しを加えながらガイドしているので、こうして他のガイドマニュアルを目にすることでとても勉強になりました。
もし、可能でしたら、ほかのエリアのガイドマニュアルも掲載いただけたらと思います。どの地域でも構いません。いろいろなスクリプトを目にすることで、こういう話の切り口があったのかとか、こんな話もあるんだと、どんなことでも勉強になります。
コロナで仕事はキャンセル続きではありますが、来年の春以降のツアーの予約もいただいており、今こそガイドスキルをあげる絶好のチャンスと捉えています。先生やハローで教わった基礎知識をもとにこれからも精進していくことが先生への恩返しになると考えております。
季節の変わり目ですが、どうぞ先生もお体を大切に、ますますのご活躍を祈念いたします。(現役通訳案内士)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
”By the way"とは?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【1】話に詰まってしまった時の4段階対処法
<本4段階対処法>は、主に、プレゼンテーションの時やその後の質疑応答の時に、話を継続することに困難を感じた場合の緊急避難的な対処法です。

【第4ステップ】では、自分の実体験を踏まえたオリジナルバージョンを作成して、本番に備えてください。沈黙してしまったら、その段階で、即、不合格です。

【第1ステップ】
ところで(話はかわりますが)
By the way,
Aside from……

【第2ステップ】
(例)富士山が、2013年に、世界遺産に登録されました。
Mt. Fuji was designated as a World Heritage Site in 2013.

【第3ステップ】
訪日外国人が増えることが期待されています。
And more and more foreign tourists are expected to visit Japan.

【第4ステップ】
(例)私は、満面の笑みと日本のおもてなしをもって、彼らをお迎えしたいと思います。
I would like to welcome them with my full smile and Japanese hospitality, Omotenasi.
  
【2】実践例
(例)富士山編
By the way, Mt. Fuji was designated as a World Heritage Site in 2013. And more and more foreign tourists are expected to visit Japan. I would like to welcome them with my full smile and Japanese hospitality, Omotenasi.

●上記の出典(第2次口述試験対策<特別セミナー>)(下記の59ページ)
http://www.hello.ac/2018.10.14.2nd.seminar.koukai.pdf

●第2次口述試験対策<特別セミナー>の動画
https://www.youtube.com/watch?v=LircL1N9sDc

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(富士山・箱根ツアー)旅程管理
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【1】富士山・箱根ツアーの旅程(基本)

(1)閑散期又は平日の場合

浜松町バスターミナル===中央道===富士ビジターセンター(富士ビジターセンター展望台で写真撮影等)===5合目・五合園レストハウス・神社===ランチ(ホテルハイランドリゾート他)===芦ノ湖、湖尻~~~箱根園…‥駒ヶ岳ロープウェイ(山麓山頂間往復)

① 新幹線帰りの場合
===JR小田原駅新幹線ロー一一(東海道新幹線)一一一新横浜一一一品川一一一東京(着後解散)

② バス帰りの場合
===(小田原駅)===小田原厚木道路===東名高速道路===新宿===銀座(着後解散)

(2)7月20日から11月末までの土日祝日(新幹線帰りのみ設定)

浜松町バスターミナル===(中央道)===富士ビジターセンター(富士ビジターセンター展望台で写真撮影等)===5合目・五合園レストハウス・神社===ランチ(ホテルハイランドリゾート他)===芦ノ湖、湖尻~~~箱根園…‥駒ヶ岳ロープウェイ(山麓山頂間往復)===JR小田原駅新幹線ロー一一【(東海道新幹線)】一一一新横浜一一一品川一一一東京(着後解散)  

【2】旅程詳細・訪問箇所

(1)富士ビジターセンター
ここは単にトイレ休憩のみでなく、下車案内個所です。年中無休。立ち寄ったらノートにサインをする。パンフレットを頂き後でお客様にわたす。無料。トイレも多くきれい。
2階のテラスから写真撮影。お願いすれば10分間程の富士山の英語ビデオを上映してくれるので事前に案内し、そこまで参加者を誘導する。時間が充分取れな時は事前に案内しないほうがよい。
最近中国語の予約が多く、20分の休憩では間に合わないことがある。
行楽シーズンの雨の日は団体で混む。集合は遅くなりがち。特に富士山の見えない場合、展示物などを説明し少しでも富士観光の雰囲気を作り出すよう腕を振るいましょう。視界が悪い時はここで時間を多くとってもよい。
富士山は午前中見えやすいので、ここまでノンストップで来るのも良い。
富士山は、冬以外は見えにくいことを説明する。2階にカフェテリアがありテイクアウトも可能。
食券を買って注文すること。バスが多いので番号をしっかり覚えて置いてもらうこと。

・富士山世界遺産センター紹介ムービー
https://www.youtube.com/watch?v=92OZh650IGE

(2)スバルライン
冬期クローズ(12月から4月初旬位まで)。悪天候(台風など)もクローズ。
夏期は混むので4合目の大沢駐車場でUターンしなければ、渋滞のなかに突っ込んでしまい、バスは動かない。
状況によってはお客様の了解を得て、大沢駐車場でUターンする。
悪天候で視界が悪くても、5合目手前で急に見えることがあるので運転手さんに頼んで停めてもらう。
天気の良い日は河口湖、酉湖、南アルプス、八ヶ岳が見える。
上りに40分、下り35分位かかる。
夏の1~2週間の間マイカー規制があるので渋滞は避けられる。

・【絶景ドライブ】・富士スバルライン
https://www.youtube.com/watch?v=mWkYDP49hU4

(3)富士山5合目
五合園レストハウス…12月~4月スバルライン開通前までクローズ。基本的にはこちらに立寄る。ラッキーベルのプレゼント有。郵便局もあり。3階に展望台あり。
五合園レストハウス近くで下車。駐車場に停車しているバスに集合。間違えのないよう丁寧に説明する。5合目行く途中、左側にある駐車場をよく見て頂き覚えておいてもらう。
富士山が見えない日は、お客様に雲上聞の上側の富士山頂上を注意して見ていてもらう。1~2分でも頂上が見えることがある。
又曇りの日、雨の日で富士山が見えない場合は、単に土産屋内で時間を過ごすのでなく脇にある小御岳神社に案内して富士山の見えない時をまざらわす。
まれに五合目で雲の上に現れることがある。たいへん美しい。

・富士山五合目【冨士山小御嶽神社】
https://www.youtube.com/watch?v=ffeTYb7Juvo

(4)ランチ(ホテルハイランドリゾート、ホテルレジーナ河口湖、ふなつや、サンきよすみ)
10:00までにバス毎にランチの数を連絡する。食事の内容をお客様につたえる。
ベジタリアンがどこに入るかも伝える。何人のグループがいくつあるか、しっかり把握し素早く席に案内する。

中央道の大渋滞で遅くなった場合(河口湖ICで12:30を過ぎてしまった)は、先に食事をとった後、富士山に登るほうが良い。

(ハイランドの場合)
ジェットコースターに乗る時間はないとはっきり伝え、迷子がでたらホテルの方にも探してもらう。(敷地が広いため)
レストランに到着したら、何人のグループがいくつあるのか事前にしっかり把握し素早く席に案内する。

(レストラン箇所に応じて)
ごはんのおかわりは出来ることを伝える。お水と日本茶は無料だが他の飲み物をオーダーしたい方は食後各自精算してもらう。数を確認しランチのサインをする。
グループ同士で一緒に座れるように誘導。幼児がいる場合事前にハイチェアーを用意してもらう。
ノーランチのお客様には、食事箇所にて利用できる施設内レストランや近隣店舗を案内する。事前にホテルに電話でレストランの混み具合を聞いておく。

(レストラン箇所によっては)
駐車場が混んでいると、バスは遠くにとまるので、配車に時間がかかる為、運転手さんに配車時間と出発時間を言っておく。

(5)ランチ箇所から湖尻まで
  東富士五湖道路利用可。

(6)芦ノ湖遊覧船(←何時の船に来るか事前に必ず連絡しておく)

  湖尻発 ⇒ 箱根園着(通常の場合)
  箱根園発 ⇒ 関所跡 ⇒ 元箱根

◇湖遊覧船のご案内
https://www.youtube.com/watch?v=Gp8gnqV-flk

◇湖尻一箱根園と、箱根園一関所跡(元箱根)間は同じ値段。

◇関所跡や元箱根にバスをまわす場合、伊豆箱根船舶と箱根観光船の駐車場が違うので注意。また、バスの運転手さんも関所跡と元箱根を間違えやすい。

◇箱根園一関所跡一元箱根と船で行く場合、関所跡でお客様が降りないよう注意。

◇箱根園から船に乗る場合、お客様の買い物が長引いてしまうと船に間に合わないので注意する。

◇湖尻から船に乗る場合、お客様に湖尻には帰って来ないことを説明。船、ロープウェイに乗りたくないお客様には箱根園のバスの出発時間も案内する。

◇湖尻桟橋には、船の出発10分前に集合してもらう。(改札は5分位前からだが、お客様の買い物が長引くので。)

◇箱根園アーケードの寄木細工コーナー店はクレジットカードが使え、トリックボックスのデモンストレーションあり。

◇遊覧船に乗る前にサインをする。

◇遊覧船に乗る時、アナウンス。乗船人数を数える。

◇必ず船は、1つ目の箱根園で降りるよう案内。船の下船時にもアナウンス。3階のデッキもまわって、下船を案内。船は、霧、強風で止まりやすい。霧ダイヤあり(毎時30分のみ)。お願いすれば1日1本のみ運行してくれる可能性もある。

(7)駒ヶ岳ロープウェイ
ロープウェイは、バスの台数が多い場合、ガイド間でどのバスが先に乗るか優先順位をよく話し合って決めておく。人数が多い場合臨時便をだしてもらうよう交渉する。
強風の為、運休になるケースがある。天候がすこぶる悪い場合は、他の代替箇所へ、変則運行日に当たる場合はカットしても良い。
天候又は交通渋滞で芦ノ湖遊覧・駒ヶ岳ロープウエイに行けない場合、以下の代替個所に行く。
成川美術館、箱根関所跡、河口湖遊覧船、箱根海賊船、箱根園水族館、箱根ロープウェイ、大涌谷、河口湖(カチカチ山)ロープウエイ、久保田一竹美術館

・箱根 駒ヶ岳ロープウェイ | 冬の箱根山を散策
https://www.youtube.com/watch?v=k51gaHnQ8u0

(8)観光最終地点から箱根地区ホテルへ(宿泊付商品にご参加いただいているお客様が対象)

・伊豆箱根ハイヤーを手配し、それぞれのホテルへ送迎する。バスに対象のお客様がいらっしゃる場合は15:00頃に小田原配車センターに状況連絡をし配車場所と時間を伝える。変更になる場合は都度連絡する。

・乗せこみ時には、荷物有無(バス下部に入れた荷物が残っていないか必ず確認する)、行き先、人数等を確認してお見送りする。

・〇〇ツアーにご参加されているお客様には、手交した旅程表に翌日朝のピックアップ時間が記載されているので、確認しておくように伝える。

・富士箱根2日ツアーにご参加されているお客様には、チェックアウト後ご自身での観光となり、お客様ご自身で箱根フリーパスを利用して小田原駅まで行かなくてはいけない旨伝える。

・下車する前に、車中に忘れ物をしないよう念を押す。(忘れ物が非常に多い)

(9)小田原駅新幹線口

・北条早雲像の裏の横断歩道を渡り、駅まで誘導する。

・〇〇ツアーにご参加されているお客様は、当日京都に行く為、小田原駅で斡旋員がミート乗せ込みを行う。当日の午後に担当する斡旋員からガイド宛に電話が入るので到着予定時間を打ち合わせる。チケットは目的地に到着しても使用するため、絶対になくさないように伝える。

・新幹線ホームは、「ひかり」や「のぞみ」が猛スピードで通過するので、お客様はとても喜ぶ。(30分位時間はつぶせる。)

・基本的には自由席回数券を使用している。自由席の号車をしっかり伝える。

(10)新横浜駅、品川駅、東京駅(新幹線帰りの場合)
各自のホテルまでの帰り方を案内。新幹線回数券は山手線内カバーしているので最終地まで切符をなくさないよう説明する。

(11)バス帰り
小田原駅でトイレは済ませてもらい、ノンストップで、新宿、銀座へ。

【3】注意事項

(1)浜松町パスターミナル

・切符の枚数の確認、お客様の人数、ツアーと氏名を確認する。
・ホテル小涌園、湯本富士屋ホテルオフ、小田原駅オフなど、変則のお客様を確認する。
・JR券の数をチェックし、不要な券はチェックインに返す。
・バスドライバーと旅程を確認しておく。
・バスターミナル内でチェックインを終えたお客様を、トイレや乗車されるバスへご案内する。出発前に車内でも手洗いを済ませているか確認する。特にお子様に注意を払う。
・車内に飲み物が用意されていると思っているお客様がいらっしゃるため、飲み物が必要な方は出発前に購入して頂く。
・車内でお名前や人数を確認して他のツアーに参加されるお客様がいらっしゃらないか確認した後、チェックインチーフと最終人員確認を完了し次第、バスを出発させる。

(2)出発時の案内

・出発時、終了時に参加して頂いたお礼をする。
・お客様は富士山を見ることを非常に期待してるので特に天気の悪い時期は「見えるか見えないかは行ってみないとわからない、見えない可能性もある」と簡単に説明しておく。また、あまり天気のことで謝る必要はないが、はじめから
見える可能性は全くないなどと言っては失礼です。自分が逆の立場だったらどうか?と常に考えるべきです。
・旅程を案内し、シートベルトの着用の義務の説明をする。
・バス帰りの方に対して、バスは各ホテルには停車せず、新宿と銀座のみに停車することを説明する。
・走行中、窓を開けることはご遠慮して頂く。(ドライバーさんより、走行中に窓を開けると車内のカーテンが外へと舞ってしまい危険であるとのこと)また、特に子供が窓から顔や手を出さないように注意する。
・ゴミは座席前のポケットにあるビニール袋に入れてもらう。日本にはあまりゴミ箱がないことも案内する。
・座席をリクライニングする場合は、後ろのお客様に一声かけるよう案内する。
・車内禁煙の旨と、携帯電話での通話はご遠慮頂く旨伝える。
・喫煙は所定の場所でして頂く旨伝える。また、吸殻を道端等に捨てないようにして頂く旨も伝える。

(3)バス
お客様の荷物のバスへの置き忘れが非常に多いので、バスを降りる際はよく確認していただく。

(4)ランチの連絡
10:00までにランチ箇所へ詳細連絡。

4.その他
(1)バス乗務員に対して、1時間半において15分の休憩を必ず入れる。運転に支障があるので運転手さんと絶対にトラブルを起こさないよう気を付ける。気分よく運転していただくため要望がある場合丁寧にお願いする。
(2)バス乗務員へのチップを渡す際は、赤レシに必ずサインを頂き清算書に添付。
(3)ツアー中、お客様への返金が発生した場合サインをもらうために、赤レシートを常備する。
(4)知人の東京駅出迎えのための取次ぎは一切せず、お客様同士で直接行なっていただく。

●【箱根観光】元バスガイドが紹介!遊覧船とパワースポット箱根神社!旅気分
https://www.youtube.com/watch?v=rwM0Q2Szv5s

●「通訳案内の現場で必要とされるトラブル対応方法」も参照のこと

 
http://hello.ac/troubleshooting.pdf

以上

コメント
  • Twitterでシェアする
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

2021年度第2次口述試験対策基本資料(必要最小限!)公開

2021年10月08日 13時23分15秒 | ●2021年度第2次口述試験受験対策
2021年度第2次口述試験対策基本資料(必要最小限!)公開

いくつかのファイルにバラバラに収納されていた第2次口述試験対策の基本資料をひとつのファイル(必要最小限!)にまとめましたのでご紹介いたします。内容は、次の厳選4項目で、【1】試験形式と内容以下は、その抜粋です。

(必要最小限!)にと努力したのですが、全30ページと結構な分量になってしまいました。(汗;)

第2次口述試験受験予定者は、まず、この資料を読み込んで、「敵をしっかり知ってください」。勝利の鉄則(孫氏の兵法)の一丁目一番地です!
試験攻略法は、今後、じわじわとお示しさせていただきますので。

●2021年度第2次口述試験対策基本資料(必要最小限!)の内容(全30ページ)

【1】試験形式と内容
【2】出題形式と出題数
【3】第2次口述試験問題(2017年度~2020年度)(全外国語共通)
【4】ジャンル別出題分析

●第2次口述試験対策の基本資料(必要最小限!)のPDF)(キレイに印刷できます)
http://hello.ac/2021.2ji.kihon.siryou.pdf

●「日本的事象英文説明300選」なくして2次合格なし!
https://blog.goo.ne.jp/gu6970/e/1c2c0c0d82c19d1e7ad24fda018d2154

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【1】試験形式と内容
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●【2018年度~2020年度】の試験形式と内容
(1)試験官が、受験者に、外国語で「氏名、住所(居住地)、生年月日を述べなさい」と聞く。
(2)次に、受験者が、三つの<プレゼンのテーマ>の中から一つを選び、30秒で準備して2分間のプレゼンをする。
(3)次に、試験官が、受験者が述べた<プレゼン>の内容について質問をする。
(4)次に、試験官が、時間帯別に事前に用意された1題の<外国語訳>問題を1回読み上げて、受験者に逐次通訳をさせる。
(5)次に、試験官が、<外国語訳>問題に関連して、<シチュエーション>と<条件>を書いた紙を受験者に読ませて、「あなたは、通訳案内士として、どのように対応(説明)しますか?」と質問する。
(6)次に、試験官が、受験者の回答に対して質問をして、質疑応答の流れとなる。
(7)試験は、下記の六つの時間帯別に実施されます。

①【10:00~11:00】
②【11:00~12:00】
(12:00~13:00)(昼休み)
③【13:00~14:00】
④【14:00~15:00】
(15:00~15:30)(コーヒーブレイク)
⑤【15:30~16:30】
⑥【16:30~17:30】

(以下、省略)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【2】出題形式と出題数
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●凡例
①【10:00~11:00】は、出題された時間帯を示します。
②<外国語訳問題>(2017年以前は<通訳問題>)の後の(和食)などの名称は、私が便宜的に付けたものです。
③(2014プレゼン)は、2014年度の<プレゼン問題>に出題されたことを示します。
④(2017通訳)は、2017年度の<通訳問題>に出題されたことを示します。
⑤(2020外国語訳)は、2020年度の<外国語訳問題>に出題されたことを示します。
⑥(「300選」P.16)は、「日本的事象英文説明300選」に掲載されているページを示します。

●頻出問題(2013年度~2020年度に3回以上出題されたもの)

<6回出題>
城(関連):日本の城(2014通訳)、日本の城(2015通訳)、日本の城の種類とその特徴(2015プレゼン)、
日本の城の種類(2016プレゼン)、江戸城(2016プレゼン)、姫路城(2020プレゼン)
(出題予想→大坂城、名古屋城、熊本城)

<5回出題>
相撲(関連):相撲力士(2015通訳)、横綱(2015プレゼン)、大相撲(2017プレゼン)、
相撲(2019外国語訳)、相撲(2020外国語訳)

<4回出題>
新幹線(関連):新幹線(2013プレゼン)、新幹線(2013通訳)、北陸新幹線(2014プレゼン)、
新幹線(2020外国語訳)(←「300選」P.16と酷似)
和食:(2015通訳)、(2018外国語訳A)、(2018外国語訳B)、(2020外国語訳)

<3回出題>
お節料理:(「300選」P.28):(2015プレゼン)(2017プレゼン)(2019外国語訳)
扇子:(「300選」P.58):(2013プレゼン)(2015通訳)(2015プレゼン)
風鈴:(「300選」P.106):(2014プレゼン)(2015プレゼン)(2019プレゼン)
高野山:(2014プレゼン)(2016プレゼン)(2020プレゼン)
旅館:(「300選」P.16):(2013プレゼン)(2018外国語訳)(2020外国語訳)

(以下、省略)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【3】第2次口述試験問題(2017年度~2020年度)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━
2020年度第2次口述試験
━━━━━━━━━━━━━
●【10:00~11:00】(その1)
<プレゼン問題>①春一番 ②ワーケーション ③奥の細道
<外国語訳問題>(和食)(2015通訳)(2018外国語訳)(2020外国語訳)
和食は「日本の伝統的な食文化」としてユネスコの無形文化財に登録されています。一汁三菜を基本とする日本の食事スタイルは理想的な栄養バランスと言われています。また、「うま味」を上手に使うことによって動物性油脂の少ない食生活は、日本人の長寿や肥満防止につながっています。
出典:農林水産省のホームページ
https://www.maff.go.jp/j/keikaku/syokubunka/ich/

また、観光庁研修テキスト(令和2年5月版)(資料10和食の4つの特徴)(145ページ)は上記を転載したものです。
http://hello.ac/kankouchou.kenshuu.siryou.comment.pdf

●【10:00~11:00】(その2)
<プレゼン問題>①大政奉還 ②免許返納 ③一汁三菜
<外国語訳問題>(掃除)
日本の小学校では生徒が教室の掃除をしています。これは仏教の教えに関連するとも言われていて、柔道や剣道の練習の前に道場を掃除することにも通じます。協調性や自主性の育成など、教育的観点からも掃除が注目され、海外でも取り入れられています。

●【11:00~12:00】(その1)
<プレゼン問題>①手締め ②レジ袋有料化 ③駅伝
<外国語訳問題>(新幹線)(2013プレゼン)(2013通訳)(2014プレゼン)(2020外国語訳)
新幹線は、その速さから「弾丸列車」と呼ばれている日本の超特急列車です。1964年、東京オリンピックのあった年に開業し、現在では、東京から、北は北海道の新函館北斗、南は九州の鹿児島中央まで伸びています。また出発時刻と到着時刻の正確さから、世界から高く評価されています。

※下記は、「日本的事象英文説明300選」の「新幹線」ですが、最初の部分が同じです。→「300選」に注意せよ!
(日本語)新幹線は、「弾丸列車」の愛称を持つ超特急列車である。開業は東京オリンピックの年である1964年で、現在では、東京から、南の九州と本州北部へ幹線が伸びている。

(英語)The Shinkansen is the super-express train nicknamed "The Bullet Train." It first began operating in 1964, the year of the Tokyo Olympics, and now has lines extending from Tokyo to the southern island of Kyushu and northern Honshu."

●【11:00~12:00】(その2)
<プレゼン問題>①サブスクリプション ②鎖国(「300選」P.12)(2014プレゼン)(2020プレゼン) ③お食い初め
<外国語訳問題>(印鑑)
印鑑の歴史は長く、1000年から1200年も前から使われています。印鑑は個人でも会社でも使われて必要不可欠です。今、コロナ禍でテレワークが増え、この印鑑の使用を見直そうという話し合いがあります。長い日本の文化である印鑑をやめようという熱い議論がなされています。

●【13:00~14:00】(その1)
<プレゼン問題>①小倉百人一首 ②梅雨(「300選」P.8)(2017通訳)(2020プレゼン) ③みんなのトイレ(多目的トイレ)
<外国語訳問題>(キャシュレス)
買い物の支払い方法の世界的な流れは、キャシュレス決済が主流です。日本では現金での支払いが好まれるようですが、訪日外国人の増加とともに、日本でも、クレジットカード、電子マネー、スマートフォンでの決済の普及が求められています。これは、都市部だけでなく地方についても同じです。

●【13:00~14:00】(その2)
<プレゼン問題>①一期一会 ②熊野古道 ③ラーメン(2018外国語訳)(2020プレゼン)
<外国語訳問題>(手洗い)
日本では神社にお参りする前に、身を清めるために、手水舎(てみずや)で手を洗います。元々、日本人はきれい好きで、よく手を洗いますが、小学校でも、子供たちに手をこまめに洗うように指導しています。特に今年は、新型コロナウイルスの流行を抑える一つの有効な手段となっていた。

●【14:00~15:00】(その1)
<プレゼン問題>①新しい生活様式 ②高野山(2014プレゼン)(2016プレゼン) ③入湯税
<外国語訳問題>(日本酒)
日本酒は、米、麹、水を混ぜ合わせて発酵させ醸造したお酒です。米のワインとも呼ばれます。甘口と辛口があり、熱燗でも、冷でも楽しめます。各地でいろいろな日本酒が作られています。日本酒は、和食を提供するレストランや居酒屋で飲めますが、最近では洋食にも合うと推奨されています。

●【14:00~15:00】(その2)
<プレゼン問題>①熊手 ②黒部ダム ③アマビエ
<外国語訳問題>(京都)
京都には、古都京都の文化財として世界遺産に登録されている寺院、神社、城郭が17か所あります。その多くが京都市内に点在し、国宝にも指定されています。それらの建造物や素晴らしい庭園では、日本の伝統美が見られます。他にも、秋の紅葉など京都には見どころが多く、季節に応じた自然美を楽しむことができます。

●【15:30~16:30】(その1)
<プレゼン問題>①敷金礼金 ②リモート飲み会 ③刺身のつま
<外国語訳問題>(日本刀)
日本刀は、専門の技術を持った職人によって作られるものであり、有形文化財として登録されることもあります。刀は武士の魂とされ、江戸時代までは武家社会の象徴でした。現在では、芸術品として日本国内だけではなく世界の人からも人気が高いです。

●【15:30~16:30】(その2)
<プレゼン問題>①日本の感染症対策 ②飴細工 ③姫路城
<外国語訳問題>(旅館)(2013プレゼン)(2018外国語訳) (2020外国語訳)
日本の宿泊施設で和風様式で作られ、主に和風料理を出すものを旅館と呼びます。日本には温泉がたくさんあり、温泉地にある旅館は温泉を売りにしている旅館も多いです。旅館には、仲居という和装の女性がおり、部屋で給仕をしてくれます。旅館の宿泊料金には、通常一泊二食が含まれています。

●【16:30~17:30】(その1)
<プレゼン問題>①風致地区 ②神輿(「300選」P.78) ③除夜の鐘(「300選」P.96)
<外国語訳問題>(皇居外苑)
皇居外苑は、東京の中心に位置し、広大な公園で、国内外を問わず多くの観光客が訪れます。素晴らしい景観と美しい樹木を散策しながら楽しむことができます。天皇家についても知ることができます。

●【16:30~17:30】(その2)
<プレゼン問題>①講談 ②マイナンバーカード ③ゆず湯
<外国語訳問題>(相撲)(2013プレゼン)(2015プレゼン)(2017プレゼン)(2018外国語訳) (2020外国語訳)
相撲は、二人の力士が土俵で闘う競技で、日本の国技です。一方の力士が、相手を土俵から出すか、相手の体の一部を土につけたら勝ちです。最高ランクの力士は横綱で、次のランクは大関と呼ばれます。相撲観戦は非常に人気があり、大相撲は年に6回、ぞれぞれ違った都市で開催されます。

(以下、省略)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【4】ジャンル別出題分析
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【2013年度~2020年度】の<通訳問題>60題、<外国語訳>36題、<プレゼン問題>288題の合計は 384題(=項目)となりますが、この384題(=項目)を29のジャンルに分類して、出題回数の多い順に整理すると下記のようになります。

●凡例:
(1)(2020プレゼン)は、2020年度のプレゼン問題に出題されたことを示します。
(2)(2013通訳)は、2013年度の通訳問題に出題されたことを示します。
(3)(2020外国語訳)は、2020年度の外国語訳問題に出題されたことを示します。
(4)★印は2回出題された項目を示します。
(5)★★印は3回出題された項目を示します。
(6)★★★印は4回出題された項目を示します。
(7)新幹線(P.16)は、新幹線が「日本的事象英文説明300選」の16ページに掲載されていることを示します。

●【2013年度~2020年度】に2回~4回出題された項目
<4回出題>(2項目)
★★★日本の城:(2014通訳)(2015通訳)(2015プレゼン)(2016プレゼン)
(参考)日本の城の種類とその特徴(2015プレゼン)、江戸城(2016プレゼン)
★★★和食:(2015通訳)(2018外国語訳A)(2018外国語訳B)(2020外国語訳)

<3回出題>(6項目)
★★新幹線(P.16):(2013プレゼン)(2013通訳)(2020外国語訳) 
(参考)北陸新幹線(2014プレゼン)
★★お節料理(P.28):(2015プレゼン)(2017プレゼン)(2019外国語訳)
★★扇子(P.58):(2013プレゼン)(2015通訳)(2015プレゼン)
★★風鈴(P.106):(2014プレゼン)(2015プレゼン)(2019プレゼン)
★★高野山:(2014プレゼン)(2016プレゼン)(2020プレゼン)
★★旅館(P.16):(2013プレゼン)(2018外国語訳)(2020外国語訳)

<2回出題>(29項目)
★相撲(P.64):(2019外国語訳)(2020外国語訳)
(参考)横綱(2015プレゼン)、相撲力士(2015通訳)、大相撲(2017プレゼン)
★居酒屋(P.42):(2013プレゼン)(2018外国語訳)
★おでん(P.30):(2015プレゼン)(2019プレゼン)
★ラーメン:(2018外国語訳)(2020プレゼン)
★寿司(P.26):(2019外国語訳A)(2019外国語訳B)
(参考)ちらし寿司(2017プレゼン)、酢飯(2016通訳)
★富士山(P.18):(2013プレゼン)(2016通訳)
(参考)一富士二鷹三茄子(2017プレゼン)
★偕楽園(P.24):(2014プレゼン)(2016通訳)
★渋谷スクランブル交差点:(2015プレゼン)(2018プレゼン)
★京都(P.20):(2018外国語訳)(2020外国語訳)
★初詣(P.82):(2014プレゼン)(2016プレゼン)
(参考)年末年始に行われること(2013プレゼン)、福袋(2015プレゼン)、
鏡開き(2016プレゼン)、三が日(2018プレゼン)
★お彼岸(P.90):(2015プレゼン)(2018プレゼン)
★除夜の鐘(P.96):(2018プレゼン)(2020プレゼン)
★厄年:(2014プレゼン)(2016プレゼン)
★着物(P.100):(2015通訳)(2019外国語訳)
(参考)振袖(2016プレゼン)
★ししおどし:(2015プレゼン)(2018プレゼン)
★打ち水:(2015プレゼン)(2018プレゼン)
★明治維新:(2014プレゼン)(2019プレゼン)
(参考)19世紀に日本で起こったおおきな変化(2013プレゼン)、黒船(2014プレゼン)、
坂本龍馬(2015プレゼン)、新選組(2015プレゼン)、大政奉還(2020プレゼン)
★古墳(P.8):(2014プレゼン)(2015通訳)
★鎖国(P.12):(2014プレゼン)(2020プレゼン)
★忍者:(2015プレゼン)(2015通訳)
★桜前線:(2017プレゼン)(2019外国語訳)
(参考)桜(2015通訳)、紅葉狩り(2019外国語訳)
★漆器(P.54):(2015プレゼン)(2016プレゼン)
★浮世絵(P.52):(2013プレゼン)(2013通訳)
★千羽鶴(P.58):(2017プレゼン)(2019プレゼン)
★絵馬(P.72):(2013プレゼン)(2017プレゼン)
★神道(P.70):(2015プレゼン)(2017プレゼン)
(参考)日本の宗教(2013プレゼン)
★鳥居(P.16):(2016通訳)(2018プレゼン)
★日本の祭り:(2014通訳)(2019外国語訳)
★道の駅:(2015プレゼン)(2019プレゼン)
★温泉:(2013通訳)(2018外国語訳)
(参考)温泉に入る時に気をつけること(2013プレゼン)、銭湯(2015プレゼン)
草津温泉の特徴と行き方(2014プレゼン)
★東海道五十三次:(2014プレゼン)(2015プレゼン)
★源氏物語:(2015プレゼン)(2015通訳)
★カプセルホテル:(2015プレゼン)(2019プレゼン)

<注意>
★お刺身(2017プレゼン)、刺身のつま(2020プレゼン)
★日本三景(2014プレゼン)、天橋立(2019プレゼン)
★花火大会(2017通訳)、花火(2019外国語訳)
★ひな祭り(2016プレゼン)、桃の節句(2019プレゼン)
★お花見(2018プレゼン)、紅葉狩り(2019外国語訳)
★猫カフェ(2018プレゼン)、メイドカフェ(2019プレゼン)
★満員電車(2017プレゼン)、ラッシュアワー(2019プレゼン)
★働き方改革(2018プレゼン)、テレワーク(2019プレゼン)、ワーケーション(2020プレゼン)、
リモート飲み会(2020プレゼン)
★日光東照宮陽明門(2017通訳)、日光東照宮(2018プレゼン)
★三鷹の森ジブリ美術館(2017通訳)、スタジオジブリ(2018プレゼン)、アニメやコミックの聖地巡礼(2019プレゼン)
★日本の自然災害(2014プレゼン)、自然災害(2019外国語訳)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【1位】 食べ物・飲み物(52回出題)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★居酒屋(2013プレゼン)(2018外国語訳)、恵方巻き(2015プレゼン)、駅弁(2015通訳)、灘の酒(2015通訳)、鍋料理(2015プレゼン)、お茶漬け(2015プレゼン)、★★★和食(2015通訳)(2018外国語訳A)(2018外国語訳B)(2020外国語訳)、★★お節料理(2015プレゼン)(2017プレゼン)(2019外国語訳) 、懐石料理(2015プレゼン)、★おでん(2015プレゼン)(2019プレゼン)、精進料理(2015プレゼン)、付き出し(2015プレゼン)、デパ地下(2015プレゼン)、そば(2016通訳)、おばんざい料理(2016プレゼン)、山梨県のブドウ(2016通訳)、納豆(2016プレゼン)、酢飯(2016通訳)、カツ丼(2017通訳)、パクチー(2017通訳)、たこ焼き(2017プレゼン)、燗酒(2017プレゼン)、回転寿司(2017プレゼン)、ちらし寿司(2017プレゼン)、割烹着(2017プレゼン)、ジンギスカン(2017プレゼン)、お刺身(2017プレゼン)、もんじゃ焼き(2018プレゼン)、食品サンプル(2018プレゼン)、★ラーメン(2018外国語訳)(2020プレゼン)、ビアガーデン(2019プレゼン)、お好み焼き(2019プレゼン)、味噌田楽(2019プレゼン)、卵かけご飯(2019プレゼン)、ご当地(B級)グルメ(2019プレゼン)、★寿司(2019外国語訳A)(2019外国語訳B)、タピオカドリンク(2019プレゼン)、鯛焼き(2019プレゼン)、まんじゅう(2019プレゼン)、飴細工(2020プレゼン)、刺身のつま(2020プレゼン)、日本酒(2020外国語訳)、一汁三菜(2020プレゼン)

<2021年度予想問題>①天ぷら ②すきやき ③しゃぶしゃぶ ④緑茶 ⑤抹茶 ⑥味噌 
⑦味噌汁 ⑧うどん ⑨そうめん ⑩もち ⑪ちゃんこ鍋 ⑫牛丼

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【2位】 観光地(39回出題)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★富士山(2013プレゼン)(2016通訳)、秋葉原(2013通訳)、東北の魅力的なスポット(2013プレゼン)、日本アルプス(2014プレゼン)、日本三景(2014プレゼン)、白川郷(2014通訳)、★偕楽園(2014プレゼン)(2016通訳)、小京都(2015プレゼン)、★渋谷スクランブル交差点(2015プレゼン)(2018プレゼン)、出羽三山(2015プレゼン)、築地市場(2015通訳)、御朱印(2015プレゼン)、棚田(2015プレゼン)、日本の国立公園(2016プレゼン)、グリーンツーリズム(2016プレゼン)、屋形船(2017通訳)、眼鏡橋(2016通訳)、迎賓館(2016通訳)、日本橋(2016通訳)、摩周湖(2016通訳)、鎌倉(2018プレゼン)、★京都(2018外国語訳)(2020外国語訳)、知床(2018プレゼン)、浅草(2018外国語訳)、奈良(2018外国語訳)、琵琶湖(2018プレゼン)、国定公園(2019プレゼン)、阿蘇(2019プレゼン)、天橋立(2019プレゼン)、金沢(2019プレゼン)、軽井沢(2019プレゼン)、桜島(2019プレゼン)、箱根(2019外国語訳)、皇居外苑(2020外国語訳)、黒部ダム(2020プレゼン)

<2021年度予想問題>(その1)
・日本三景:①天橋立(京都府)(2019プレゼン)、②松島(宮城県)、③厳島(広島県)
・小京都:①弘前(青森県)、②角館(かくのだて)(秋田県)、③高山(岐阜県)、④金沢(石川県)(2019プレゼン)、⑤尾道(広島県)、⑥津和野(島根県)、⑦萩(山口県)
・出羽三山:①羽黒山、②湯殿山、③月山(覚え方:歯の黒い相撲取りが、露天風呂で月を見た)
・日本三名山:①富士山、②立山、③白山
・日本三名園:①偕楽園(水戸)(2014プレゼン)、②兼六園(金沢)、②後楽園(岡山)

<2021年度予想問題>(その2)
①銀座 ②豊洲 ③松島 ④厳島 ⑤日光 ⑥津和野 ⑦比叡山 ⑧奈良公園  

(以下、省略)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2021年度<第1次筆記試験問題>
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
日本地理
http://hello.ac/2021.geo.pdf

中国語(繁体字)

http://hello.ac/2021.originalchinese.pdf


●2020年度以前の<第1次筆記試験問題>は下記をご覧ください。
https://blog.goo.ne.jp/gu6970/e/18b0340041ceb26d8959b2c775736ffe

以上
コメント
  • Twitterでシェアする
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

2021年度第1次筆記試験<1次レポート>(101)(ロシア語)

2021年10月08日 03時51分35秒 | ●2021年度第1次筆記試験<1次レポート>
2021年度第1次筆記試験<1次レポート>(101)(ロシア語)

●ロシア語(
プレミアムメルマガ会員、<傾向と対策シリーズ>の資料利用者)

①受験の動機

ロシア語の勉強を通じて、この試験について知った。検定試験以外のロシア語の運用能力の証明になると思って。

②第1次筆記試験

ロシア語(自己採点:未)

今年から、出題形式が変わった。今までは露文和訳や和文露訳など自由に記述するスタイルだったが、今回からすべてマークシートに変わった。何が大きく違うかというと、ある日本文化に関するテーマ(問題2-1「禅」)について、正しく和訳できているものを4択から一つ選べというもの。どれも似たような訳で、細かいニュアンスについての表現を熟知していないと選べない。
例えば、「ないはずがない」「あるはずがない」「ないわけがない」「けっしてありえない」など。
(3)-3では、手紙文を正確に露訳してあるものを選べというもの。
(4)-1では「第3のビール」についてロシア語で正しく説明してあるものを選べというもの。
以下同様に4-2,3,4「銭湯」「鵜飼」「マイクロツーリズム」について。ネイティブの先生に確認してみないとわからないので、自己採点不明。記述式から選択式になったので、易しく感じられるが、実際はそうではない。

<日本地理>(自己採点:27点)
市販の過去問、ハローの「傾向と対策」を中心に勉強した。
(1)問2群馬県の国民保養温泉地帯を選ぶ問題。四方温泉が答え。問4では、草津温泉、伊香保温泉、四方温泉の場所を地図上で探す問題。正確に位置を覚えていないとできない問題。
(3)問1「高尾山が生物多様性を有するようでないもの」を選ぶ問題。「為政者」という言葉にひっかかって②を選んでしまった。
(3(問3「高尾山麓の名物食べ物」答えは「とろろそば」。本文の「登山者の活力源」という言葉にひっかかってて「くるみゆべし」を選んでしまった。
(4)富山県五箇山地域の「合掌造り」について、かつて「白川村の大家族制」と呼ばれていたので、間違っているのは④「核家族の暮らしに適応」というのが間違い。これも選べなかった。
(7)熊本県市街地で阿蘇の伏流水が湧出する池のある庭園を選ぶ問題。「水前寺趣園」が答え。
以上のように、かなりピンポイントで答えなければならない問題がある。

<日本地理>の傾向と対策<決定版資料>
http://www.hello.ac/2021.geo.pdf

<項目別地図帳>
http://hello.ac/geography/map.pdf

<都道府県別地図帳>
http://hello.ac/map.prefectures.pdf

<日本歴史>(自己採点:44点)
市販の過去問、ハローの「傾向と対策」を中心に勉強した。
(1)律令制における地方官庁を選ぶ問題。
(2)征夷大将軍になり、阿弖流為を帰順させた。基本的な問題のように思えた。
(5)南都の焼き討ちをおこなった人物を選ぶ問題。答えは平重衡だが、選べなかった。
(8)雪舟について。写真から「秋冬山水図」を選ぶ問題。絵がわかれば、解ける問題。
(13)長崎出島について、「オランダ商館はオランダ東インド会社の日本支店」が正解だが、基本的な問題だが、①の「オランダ人街と中国人街がつくられた」を選んでしまった。
(15)問1佐賀藩は「鍋島家が藩主」。問2「佐賀の乱」は江藤新平・島義勇らをリーダーとしておこった。
(16)榎本武揚について、②「後年明治政府に出仕した」が正解。Wikipediaには、「外務省二等出仕、11月6日に外務大輔となる」とある。
日本歴史に関して、過去問に目を通すことと、そして隅から隅まで知識を吸収することが大事だと身に染みてわかった。

<日本歴史>の傾向と対策<決定版資料>
http://www.hello.ac/2021.his.pdf

<一般常識>(自己採点:24点)
(1)「訪日外国人の数に関して、2020年の数値は2019年と比べて何%減少したか。」という問題。ハローの「傾向と対策<決定版資料>」には、3188万人とあるので、そこから計算して、3000万人から400万になったと仮定して、計算した。
(3)2019年の一人当たりの旅行支出について、15万円として、そこからラグビーワールドカップ時の支出額はおそらく2倍だろうと思って2.4を倍選んだ。

<決定版資料>」資料が大いに役立った。
<一般常識>の傾向と対策<決定版資料>
http://www.hello.ac/2021.gen.pdf

<通訳案内の実務>(自己採点:29点)
全問基本的な問題、過去問からの問題が多かった。
(問1)「IIT」について。
(問9)行程中の危機管理について、落ち着いて考えれば、できそうだが、読み込むのに時間がかかるので、注意が必要。
(問11)旅行者が迷子になった際の対応について。「必ず」を見落としたため、間違えた。
(問14)選択肢の多さから(①~⑥)間違えやすい。「呼吸停止後10分で50%、多量出血後30分で50%死亡する」

<通訳案内の実務>の傾向と対策<決定版資料>
http://www.hello.ac/2021.jitumu.pdf

③ハローのセミナー、メルマガ、動画、教材などで役に立ったこと

<傾向と対策シリーズ>のおかげで、効率的に学習することができた。

④第2次試験に向けての<決意表明>
残念ながら、自分の時間を確保するのが難しかったため、全体的に思ったとおりの点数は取れなかった。来年もう一度チャレンジします。

⑤ハローに対するご意見、ご希望、ご感想

<傾向と対策シリーズ>が役に立った。今回の受験でハローの資料の使い方に慣れる前に終わってしまった感があるので、来年は十分準備して臨みたいと思う。

以上

コメント
  • Twitterでシェアする
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする