「社労士 竹本の雑談ブログ」

人材育成・社員教育(新人・中堅・幹部)・人事労務担当者向けのセミナー・就業規則・広島の社会保険労務士のブログ

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医療関係者、介護福祉関係者様向けセミナーのご案内

2010-02-07 13:18:39 | Weblog
 今日は今年2月から5月までのセミナーのお知らせをいたします。
先行きが不透明なこのごろですが、みなさん毎日頑張っていらっしゃることと存じます。竹本社会保険労務士事務所では特に「コミュニケーション」に視点をあてて職場の活性化を図ろうというセミナーを医療関係者、介護福祉関係者様向けに企画しました。
 「転職の理由は半径5メートル以内にあります。」と誰かが言っていましたが、「仕事がキツイ・汚い・給料が思ったより少ない。」などの不満はどんな業界でもあることで、実は仕事よりも職場の人間関係が理由で転職をする人が大変多いのです。
 ちょっと自分を「変える」だけで上司・先輩・同僚・後輩との関係が良好になり、驚くほど職場の雰囲気が良くなります。そんなセミナーをスタッフ・職員のみなさんに受けさせてあげませんか?
 セミナーの実施予定は以下のようになります。時間は何れも午後1時30分~5時までで、参加費は資料代込で一人5000円となります。
 
タイトルは「タイプ別分析でわかるコミュニケーションのとり方!」

 2月25日 大阪府社会福祉会館 4F 404会議室

 3月10日 サンメッセ香川 小会議室3

 3月19日 神戸市立総合福祉センター 第3会議室

 4月15日 松山市総合コミュニティセンター 第8会議室

 4月22日 福岡商工会議所 601会議室

 5月13日 徳島市立文化センター 1号室

 5月14日 高知ぢばさんセンター 2F 研修室2

 尚、このセミナーはクローズで開催しています。資料の準備や収容人数の関係上、参加ご希望の方は事前にお問い合わせをお願いいたします。
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アイスブレイク・「コインの想いで」

2009-10-08 18:45:06 | Weblog
 非常に勢力の強い台風18号が日本を直撃しましたが、みなさんの地域に影響はございませんでしたか?被害にあった方にはお見舞い申し上げます。
 さて先日友人たちと3人でお酒を飲んでいて、2016年開催のオリンピックはディオデジャネイロに決まったけど日本でオリンピックを開催した時はどんなだったんだろうという話題が出たので、昭和39年に開催された東京オリンピックのときは私は小学校4年生で、開会式での日本選手団が真っ赤なブレザーに白のパンタロンで入場行進をするのを見てとても感動したことや、江田島の海上自衛隊員だった鶴峯選手が男子200メートル平泳ぎで6位入賞したことなどを話したのですが、友人のうちの一人はまだ3歳だったそうで覚えていなくて、もう一人は小学校2年生だったけど興味がなかったようで三者三様だなと思いました。
 そのときに思い出したのが、タイトルの「コインの想いで」です。これは私のオリジナルではなく、以前メルマガで人材育成コンサルタントの方(名前は忘れてしまいました)が書いておられたものですが、研修などの時に最初にこれをやって参加者の緊張をほどいてカリキュラムに入りやすくする事を「アイスブレイク」と言いますが、そのうちの一つとして紹介されていましたので以下に書きます。
そのやり方は、4~5人のグループを作って各自が小銭入れから一枚のコインを取り出して、そのコインの年号にまつわる思い出をグループのみんなに話し、一通り終わったら次に誰かがまたコインを一枚取り出して、今度はそのコインの年号にまつわる思い出をみんなが語るというものです。先ほどのように、年齢によって大切な思い出が全然違いますので、その人について新しい発見があったりして楽しく和気藹々とした感じになります。
 会議やミーティングがワンパターンになっていたり、なんとか活発な意見の場にしたいと考えているあなたの職場で試してみてはいかがですか?
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旧日本海軍五省(皆さんは日々を振返っていますか?)

2009-05-29 15:24:43 | Weblog
 今日は時間が沢山あって、最近の自分の仕事ぶりなどを振返っていて、「まだまだ全然出来ていないことが多いなぁ~。」とため息をついていたら、この言葉を思い出しました。旧海軍兵学校ではその日一日の自らの行動や言動を反省自戒し、人格の陶冶に努めたそうです。
 戦争を賛美しているつもりは毛頭ありません。純粋に良い言葉だと思い、今日のブログのテーマにしました。
 その内容は・・・

「一、至誠に悖るなかりしか」

「一、言行に恥ずるなかりしか」

「一、気力に缺くるなかりしか」

「一、努力に憾みなかりしか」

「一、不精に亘るなかりしか」

 如何でしょうか?
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「タイプ別分析でわかるコミュニケーションの取り方!」セミナーのご案内。

2009-04-02 10:49:22 | Weblog
 桜前線が日本国中を北上して、各地で桜が見ごろになっていますが皆さんは花見に出かけられましたか?私は5日の日曜に友人と予定していますが、天気が少々心配です。
 さて、今回のブログは医療関係者・介護関係者様向けセミナーのご案内をします。「転職の理由は半径5メートル以内にあります。」と誰かが言っていましたが「仕事がキツイ・汚い・給料が思ったより少ない。」などの不満はどんな業界でもあることで、実は仕事よりも職場の人間関係が理由で転職をする人が大変多いのです。
 そこで、こういったことを未然に防ぐために「コミュニケーションの取り方」に視点をおいたセミナーを企画しました。ちょっと自分を「変える」だけで上司・先輩・同僚との関係が良好になり、驚くほど職場の雰囲気が良くなります。ご興味のある方はお問い合わせ下さい。

 日時:平成21年4月16日(木)午後1時30分~午後4時30分
 会場:岡山市民会館 203会議室
    岡山市丸の内2-1-1 TEL:086-223-2165
 参加費:5、000円/人 

 日時:平成21年5月14日(木)午後1時30分~午後4時30分
 会場:くにびきメッセ 403会議室
    松江市学園南1-2-1 TEL:0852-24-1111
 参加費:5,000円/人

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 TEL:0823-22-7039
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経営者の皆さんへおススメ本

2009-03-31 16:48:29 | Weblog
 『日本でいちばん大切にしたい会社』坂本光司著・あさ出版をご存知でしょうか?著者は大学教授ですが、いままで6000社を超える会社を訪問調査していてその結果、是非紹介したい会社5社を取り上げ、他に参考になる同様の企業を9社ほど紹介しています。
 前半では、経営者が心すべき「五人」に対する使命と責任について著者の考えを述べていて、後半で、先ほどの会社を取り上げた理由を書いてあります。
 私はこの本を読んで思ったのは、『人に対する愛情を大切にしている会社』が、社員・顧客・会社・社会・株主などを幸せにするWin-Win-Winの関係を築くことができるんだという事です。以前、顧客満足度が高く、リピーターが多くて有名な高級ホテルのリッツカールトン日本支社長の高野登氏の講演を聴く機会があったのですが、このとき高野氏はリッツカールトンにとって一番のお客様は従業員で、二番目は取引業者、三番目が顧客であると宣言していました。会社と従業員との間に『迷いのない信頼関係』が生まれていて、今のリッツカールトン大阪の従業員の3割くらいは自分たちが連れてきた友人や知り合いだそうです。この本とよく似た内容のことを話されました。
 こんなことを思い出させてくれた本でした。業績UPばかりに目が行ってしまって『創業』したころの高邁な思想・想いが飛んでいってしまっている経営者さんや自分の存在価値を示したい後継者さんなど、読んでみていただきたい本です。
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桜の開花情報が出ていますが御社の情報管理は?

2009-03-23 14:38:07 | Weblog
 昨日の雨が嘘のように晴れ上がって良い天気になっていますね。3月に入って暖かい日が続き、今年の桜の開花予想は例年になく早くて、私が住んでいる呉地方でもポツリポツリと咲いている枝があります。その上に今日はツバメが近くを舞っているのを発見して、「いよいよ春がやってきたな~」と実感したところです。
 さて、先日の新聞報道によると全日空はパイロット、客室乗務員、整備士などによる避けられないヒューマンエラーがあった場合、処分の対象としないよう、4月から社内規定を変更するそうです。失敗を隠ぺいさせることなく報告させ、再発防止に役立てるというものですが、前々回のこのブログでハインリッヒの法則の話を書きました。1:29:300の比率の意味を覚えていますか?
 この法則を御社で役立てるのに一番大切なことは、『情報の共有と活用』です。ヒヤリ・ハットやそれ以前の小さなことでも、ありのままを上司に伝える。そして該当部門はその情報を加工・処理して正しく行動変化して、会社に利益をもたらすようにすることが重要です。
 その情報の収集ですが、処罰の対象になったり報告者にとって責任追及となるのだったら誰も気付かれないような小さなミスは報告しませんし、成功事例や自分なりの仕事のノウハウ・コツなどは報告しても上司が鈍感であれば、それを共有しようとも思いつかなくて情報が集まりませんので問題意識をもった人が担当していないと折角の情報が活きたものになりません。
 御社では日ごろから『情報の共有と活用』について全社員で取り組んでいらっしゃるでしょうか?「情報」は会社全員の共有財産です。社員一人ひとりの情報を全員のものにするにはインフラ整備をし、社員間のコミュニケーションの促進やチームワークの充実によって可能になります。ただし、朝礼や会議がいつも上意下達の一方通行の会社ではムリです。意志の疎通を図るには双方向でなければできませんから経営者や経営幹部の意識改革が先ですね。
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年末所感

2008-12-31 17:25:12 | Weblog
 平成20年もいよいよあと少しとなりましたが、このブログをご覧になっていただいた皆さんの今年はどんな年であったでしょうか?今年の前半は穏やかな好況感が日本中を包んでいたように思いますが、後半になってアメリカのサブプライム問題からリーマン・ブラザースの破綻を発端として全世界が急激に不況の嵐に見舞われてしまいました。あのトヨタが赤字になるくらいですから、予測不可能な事態でしたね。
 さて私の今年はと言えば、『人財』に焦点をおいて仕事をさせていただいていて最近思うのは、転職・退職を決意させるものは『人間関係が原因となっている。』と言う事です。人材育成・社員教育に会社が取り組んでいても、近年では自分が何をしたいのか、今の職場で満足しているのか、不満なのかなどを上司や同僚にも何も言わずに退職してしまう事例が多くなっています。大卒で入社して3年で3割が辞めると言われ高卒ではもっと比率が高く、介護福祉関係では3年経つと職員がガラリと変わっていることが珍しくありません。
 その原因として退職する人は、上司や同僚とコミュニケーションの取り方が上手く取れなくて結局、『人間関係』がネックとなって辞めてしまうのです。
 「本人の常識不足。」とか「自覚が足りない。」などいいたいことはたくさんあると思いますが、ここはひとつ取り巻く皆が大人になって『コーチング』や『タイプ別分析』に取り組んで、相手を「承認」してあげることが大切だと思います。
 そうする事によって上司・先輩・同僚・後輩との人間関係が良好になり、驚くほど職場の雰囲気が良くなります。同じ9時から6時まで働くにしても、嫌な気分で過ごすより、楽しく働きたいですよね。
 皆さんの会社などでも思いあたることがあるでしょうか?来年はもっとこのブログを頑張るつもりですのでどうぞよろしくお願いいたします。
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「企業風土」の育成のために・・・ハインリッヒの法則をご存知ですか?

2008-09-26 16:41:53 | Weblog
 ハインリッヒの法則とはアメリカの技師ハインリッヒが発表した法則で、労働災害のの事例を分析した結果、重大災害を1とすると、軽症の自己が29、そして無傷災害(ヒヤリ、ハットする危険な状態)は300になるというものです。
 今では、労働災害の現場に限らず様々なビジネスで応用されています。例えばサービス業においては、顧客1件を失う大きな失敗には、小さな失敗(クレーム)が29件あり、その前にはクレームに至らない顧客の不満が300件あるといったものです。
 こういった大きな事故(あるいは顧客を失うこと)を未然に防ぐためには、どんな小さな事象でも情報としてその全てが責任者に届いていることが重要です。楽天の野村監督が「勝ちに不思議の勝ちあり、負けに不思議の負けなし。」と言っていますが、事故(ヒヤリ、ハット・クレーム)には必ず原因があるので、地道にその対策を考えて、常に実行していることが重要です。
 ここで大切なことは、小さな情報でも現場レベルで判断せず、また現場の責任者や中間管理職も勝手に自分で判断せずに上がってきた情報を会社で統括している責任者に届けることなのです。どんな小さな情報でも拾い上げようとする組織が御社ではできていますか?
 そうであれば、組織全体に情報が共有されてどんな小さな事故(クレーム)でも全員が対処でき、ピンチがチャンスに変わるのです。もちろんそんな組織になるまでは、かなり時間がかかるものなので会社経営者、幹部の方たちは直ぐに結果をと焦らずに、気長にコツコツと社員たちを見守っていく覚悟が必要です。それこそ誰もが情報を共有し、強い組織となる御社独自の「企業風土」作りには時間がかかるものですから。
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「社会保障・保険のあれこれ講座」の第一回が終了しました。

2008-06-09 15:47:06 | Weblog
 先月のこのブログでWEプラザ(広島女性センター)と我々やってる会(社会保険労務士女性問題研究会)の共同企画、「社会保障・保険のあれこれ講座」の紹介をさせていただきましたが、その第一回が7日(土)に終了しました。第二回は「妻と夫の年金よもやま話」と題して 大里孝子が、第三回は「生命保険・損害保険のいまどき事情と基礎」と題して 山延暁美が担当させていただきます。第三回目の21日(土)は定員までもう少し余裕があるそうなので興味のある方は是非、ご参加下さい。
 第一回は私の担当でしたが、参加者は全員女性で20代~60代の方たち、独身、共働き・専業主婦などさまざまなライフスタイルでその背景が違うので、少々話しづらい点もありましたが、社会保障制度についてその目的から給付内容などを女性に関わりの深い事例を挙げて紹介させていただきました。
 私の滑舌の悪いおしゃべりと、下手な字にもかかわらず熱心に聞き入り、メモをとり、休憩時間には質問もいただいて感謝しております。
 セミナー終了後にいただいたアンケートを拝見すると、この様な必ずかかわっているのに、複雑でよくわからない社会保障制度について、継続的に取り上げて教えて欲しいというご意見が多くあって、私もこんなセミナーを積極的に開催していこうと思った次第ですので、今後とも宜しくお願いします。
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女性必見!知ってたら得するセミナーのご案内。

2008-05-09 16:30:08 | Weblog
 今年のゴールデンウィークは天気に恵まれてアウトドア遊びには最適でしたね。私は近場の山歩きやハイキングをしていましたが、皆さんはどんな事をして過ごされたのでしょうか?
 さて、今回はセミナーのご案内です。我々、社会保険労務士の広島での勉強会『やってる会』の有志がユニットを組んで女性向けのセミナーをWEプラザ(広島市女性教育センター)と共同で企画しました。詳細はWEプラザのホームページにアップされているのでどうぞご覧ください。  http://www.weplaza.city.hiroshima.jp
 日時は6月7日・14日・21日の各土曜日の午後1時30分~3時30分、場所はWEプラザ(広島市女性教育センター)、資料代1回400円、定員は各回30名です。
 内容は ①女性のための社会保険あれこれ~ライフサイクルに合わせた事例紹介~ ②妻と夫の年金よもやま話 ③生命保険・損害保険のいまどき事情と基礎 の3つのテーマで、女性にとって見逃すことの出来ない話を①は私、②は大里孝子、③は山延暁美が講師となってご紹介させていただきますので、興味を持っていただける方は是非おいでいただきますようお願い申し上げます。
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