「goo」の広報ブログ「gooの音」

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【社員紹介企画Vol.59】NTTレゾナント“心おどる仕事人”を紹介します!

2019-12-13 | ★NTTレゾナントからのお知らせ

NTTレゾナント 広報担当の小倉です。
心おどる未来へ向けて活躍する、NTTレゾナント社員を紹介する企画、第59回目をお届けします!


みんなの力や知恵の「和」を集結させたい
ソリューション事業部 谷口 智子

【経歴】NTTレゾナント ソリューション事業部 所属(2019年11月現在)

Q.現在の業務内容を教えてください。
法人のお客さまの企業サイトの提案や運用に携わっています。
サイトやアプリのデータ分析をおこない、それを基にカイゼンや新規開発のご提案をしています。
特に最近は、他部門と連携を図り、「ALLレゾナント」の提案をおこなっています。「goo」で培ってきた知見や技術を生かしお客さまに提案することが法人営業の醍醐味だと感じています。


Q.これまで携わった案件で大変だったこと、それを乗り越えたエピソードを教えてください。
以前は、サービスの販売促進業務の一環で、ウェブからのリードを獲得するためにキーワード広告を出したりLPを作ったりしていたので、自社の効果最大化のための分析として広告のレポートなどは見ていましたが、お客様の事業に貢献するためのデータ分析は現在の業務になってからです。
どんなデータを取ればメッセージが出せるのか、どういった切り口で数字を抽出すればお客さまの開発のお手伝いができるのかを考えながら分析するのが難しかったです。

そんなときはやっぱり一人で抱え込むのではなく、チームメンバーに見せてレビューを繰り返しながらまとめ上げていくことで乗り切りました。これからもっとスキルを付けていきたいと思います。



Q.チームを一言で表すとどんなチームですか?
気軽に、気楽になんでも相談できる、話せる、コミュニケーションできるチームですね。
レスポンスも早いので、一人で時間をかけて悩むよりもチームメンバーに聞けば早く解決できることがたくさんあります。


Q.今後の目標を教えてください
今後も法人営業部門の中で閉じるのではなく、gooや他サービスと連携して、「レゾナントの力」だったり「レゾナント」というブランドの価値を今以上にお客さまに提案してきたいです。

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「心おどる仕事人」ではレゾナントビジョン“私たちは、心おどる未来をクリエイトするネット企業、日本代表となる。”を体現する社員を紹介しています。


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