gluck-colors 代表　堀井浩子です。

おはようございます。

お待たせ致しました、４月開講予定日です。

下記のイベントペイ掲載ページからご覧下さい

　　　　　　　　　　　⇩

https://eventpay.jp/list_view?shop_code=4033985692076385

イベント

イベントペイ

　　ZOOMでもリアル対面でも開催中

今日は暖かい一日

花粉症対策してお出掛けしてくださいね。

（来週中頃からまた、冬の気温になるよ）

 ＞公式ホームページはこちら 

ご質問、ご不明な点、ご予約のお申込みの方は
e-mail  g7ddcc738aeuuu@docomo.ne.jp
PCアドレス fa58473hiroko@gj8.so-net.ne.jp までお気軽にご連絡下さい。

☆安城、西尾、岡崎、豊田、知立、刈谷、三好、豊明、名古屋、瀬戸、多治見
そして名古屋方面からもたくさんご受講されています。

良かったらお友達になって下さい

 

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新しい投稿をお待たせ致しました。

ご訪問ありがとうございます

gluck-colors  代表　堀井浩子です。

　クレーム対応・クレームに関連する法律の講座も開催中

　　　　アンガーマネジメント各種講座開催中

　　　　LABプロファイル認定資格講座開催中

　　　　TCカラー各種資格講座開催中

12月～2月末までの繁忙期がやっと終わりそう、、

大好きな節分の豆まきも

AMFT（アンガーマネジメントファシリテーター）

の更新も終わり、

火曜日からは暖かい日になるようですが。

油断は禁物

日本海側にお住まいの方々は

毎日大変な大雪で、

お疲れ様でした。

さて、1月、2月は、

クレーム対応のセミナーや講座を

何回か開催致しました。

特殊性、

悪質性、

正当なクレームについて、

弁護士、警察へのフローの仕方、

カスハラ、安全配慮義務、

クレーム報告の共有、

レピュテーションリスク、

非顧客の定義ワーク、

ESからのCS、

クレームの心理/特徴、

SOSの合図の仕方、

コマンド、

対応に必要な体制の整備の仕方など

11時間程度を割り当て

経営者の方々が受けて下さいました。

クレーム対応が忙しい2月、

あの有松絞りで有名な有松にも10年振りに行きました。

久しぶりの寿限無のご主人や

TULLY'S COFFEEの店長にも

お会い出来て嬉しかったです。

                💚 最近のご機嫌

▫️スポンジBobが大好き

▫️パンどろぼうも大好き

▫️Pikminも増え

▫️7年振り？のお友達とlunch

▫️バレンタインも終わり

▫️アンガーマネジメント応用講座を

     介護士の方がご受講頂きました

（21日間トレーニング）

『アンガーマネジメント応用講座』とは

21日間実践できるようになるため

アンガーマネジメントの10コのテクニックを学ぶ講座です。

10コのメニューは

毎日するもの、

その日だけするもの

余力があるときにするものの

3種類です。

21日間トレーニングを通じ、

自分の変化に気づいていきます。

実践が難しい、

アンガーマネジメントを習慣化したい方に

おすすめの実践型の講座になります。

企業研修も開催中

      バタバタの2月が終わります。

▫️3月は久しぶりのお友達たちとlunch

▫️キャリコンのお友達と

      久しぶりにzoomミーティング

▫️娘のTOEIC 高得点取りました。

中々アップ出来ていませんが、

少しずつ投稿出来ていけると良いなぁと思います。(^ー^)

マイペース思考ですみません。

また良かったらご覧下さいね。

　　　４月開催予定日　

TCカラーセラピスト・マスターカラーセラピスト講座

LABプロファイル認定資格講座

アンガーマネジメント応用講座開催予定です。

　　開講日は近日イベントペイ掲載ページに掲載いたします。

中々アップ出来てなかった、

とにかくバタバタな何ヵ月で

師走の12月に入り冬らしく

寒い日が続いていますね。

コロナ、マイコプラズマ肺炎、

インフルエンザが流行り始め、

3つ同時になる方もいるみたい。

いろいろと乾燥すると

身体は大変だから

気を付けて行こうね。

クリスマス、お正月は

繁忙期ですが、

今年もありがとうございました。

来年も宜しくお願い致します。

           クレーム対応の講座、

           セミナーをリクエストを頂き、

            開催致します。

   クレームはお客様の

期待を 超えられなかった、

  もしくは

   著しく

機嫌を損なわせた場合、起きます。

    クレームは本来、

     お客様から頂戴する

     ご意見、ご指導、ご要望です。

    クレームを訴える側の要求や

    クレーマーの心理、性質、など

    そして一般クレーム、特殊クレーム

    悪質クレームを  深く掘り下げていき、

   クレームで起きる様々な

    関係のある法律面も

    しっかりお伝え致します。

      ✨    ～最近～    ✨

▫️ミニオンズ グミ可愛い

▫️土岐イオンモール入店

    豊川イオンモール入店

    ららぽーと港入店

▫️新しい鞄

▫️冬らしいcrocs

▫️IKEAから来たコタローは

     2回目のクリスマス

▫️ 可愛いだるまさん仲間入り

▫️ブルーインパルスカッコ良かった

     健やかな一年を迎えられますように

  ◇gluck-colors　/    gluck plus+ 

からのお知らせ   (ドイツ語)

   TCカラーの資格講座

    LABプロファイル認定資格講座

    アンガーマネジメント入門講座   

診断講座/応用講座.叱り方入門講座

 /パワハラ研修

   ◆zoom講座、開講日など

   ※イベントペイから、ご確認下さい。

   □イベントペイ掲載ページ

　　　　　       ⬇

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□リットリンク

https://lit.link/gluckcolors

◇堀井浩子You Tube

https://youtu.be/XZjUTo_KWN8

対面講座も開催中です。

お問い合わせ下さい。

◇メールはこちらから

 ☏:◇g7ddcc738aeuuu@docomo.ne.jp

pc:◇fa58473hiroko@gj8.so-net

リクエストがあればお知らせ下さい。

#クレーム対応

#クレーム処理

#クリスマス

#可愛いだるまさん

#ブルーインパルス

#豊川イオンモール

#ららぽーと港

#土岐イオンモール

#Zoomオンライン

#対面講座

#コンフリクト対応

#gluck-colors

#アンガ−マネジメント

#パワハラ研修

#心理学

#アンガーマネジメント診断講座

#日本アンガーマネジメント協会

#パワハラ

#アンガーマネジメント入門講座　　　　　　

#三河アンガーマネジメント

#土日開催アンガーマネジメント

#東名高速豊田インター出口3分

ご質問、ご不明な点、

ご予約のお申込みの方は

e-mail 　

 g7ddcc738aeuuu@docomo.ne.jp　

PCアドレス

fa58473hiroko@gj8.so-net.ne.jp まで

お気軽にご連絡下さい。

日本アンガーマネジメント協会　

ファシリテーター/アドバイザー

  パワハラアドバイザー

   LABプロファイル認定

  コンサルタント.トレーナー

   TCカラーマスタートレーナー

             堀井浩子

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　こちらからご覧ください　　

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真夏の温度だ～

ご訪問頂きありがとうございます。

gluck-colors　堀井浩子です。

夏バテしていませんか？

お陰様で

今年も誕生日を

迎えることが出来ました。

2024年の夏は酷暑でしたね

９月、10月とまだまだ気温が

高くて暑いそうです。

11月にやっと秋になるみたい

誕生日のお祝いで、

刈谷の長春に焼き肉を食べに行きました。

長春はバス会社の奥様に

何度も連れて行って頂き、

ご馳走して頂いた焼き肉屋さんです。

調子にのって脂の多いカルビを

たくさん食べたのか

そのあとアイスクリームもたべて、、。

(いつもはハラミなのに)

翌日胃と腸が痛くて

お腹を壊して辛い感じに

なっています。

８月のお盆もずっとハードな案件で

クレーム対応をしてきましたが、

体調は崩れなかったのに、、トホホ(..)

faceBOOKのお友達の方やlineで

たくさんのお祝いのメッセージを頂戴致しました

ありがとうございました。

今年の夏の私

◾️今年の夏は無印良品に何回通ったか

(取りつかれたように)

◾️大好きお友達とランチ

2人ともいつも励ましてくれる

信頼できるお友達です。

◾️夏は🍉スイカと🍈メロンばかり

食べてたな(メロンの抗酸化力が凄いと知って。)

◾️カルビの脂は体に良いらしいとTVで。

◾️家族、お友達、今は居ない父母に

感謝しています。

わがままな私を多目に見て

支えてくれて、

ありがとうございます。❤️

いきなり秋が来て

すぐに冬が来るよね

しばらく涼しい秋を忘れてるね。

　各種講座の開講日をアップしています。

お申込みはこちら　

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イベント

イベントペイ

カラーの力

コミュニケーション力

カウンセリング

アンガーマネジメントなど

気になるものがあればお知らせください。　　　　イベントペイ掲載ページからご覧下さい

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そして名古屋方面からもたくさんご受講されています。

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身に付けたいアンガーマネジメント】

7/27（土）

アンガーマネジメント応用講座

アンガーマネジメント𠮟り方入門講座　

開催致します。

変化の激しい時代

自分とは違う価値観を持つ人と

どう接して行けば良いのか

会社、家庭でも、パートナー、

親子において

怒りの感情に

振り回されないため、

怒りの感情が

入り口になりますが、

自己認識を高め　

どう生きたいか、
どう、在りたいかを

再確認し、

アンガーマネジメントのスキルを

身に付けて頂く講座となります。

    
-----------------
             

日時:  7/27（土）

下記の講座を開催致します   

開催場所  :  

豊田市西部コミュニティセンター

  2F 会議室

☎️: 0565-36-3001

アクセス① :

東名豊田インター 出口から北へ2分

アクセス② :

豊田市駅-～名鉄バス赤池駅行き/

最寄バス停 -本新町下車 徒歩5分

           
------------------

【アンガーマネジメント応用講座】

(21日間トレーニング）

21日間トレーニングが

実践出来るようになるために

アンガーマネジメントの

10コのテクニックを学びます。

10コのメニューは毎日するもの
その日だけするもの
余力があるときにする3種類です。

21日間トレーニングを通じて、

自分の変化に気付いていきます。

入門講座を受講したが、

実践が難しい、

アンガーマネジメントを

習慣化したい方が

ご受講されています。

【7/27（土）開催】

開講  12:15～15:20  (180分)

11000＋2200円(税込／トレーニングブック込み)

■　応用講座お申込みはこちら

　　　　　　⇩

講座のお申し込み | 【公式】日本アンガーマネジメント協会 (angermanagement.co.jp)

※　当日現金でお支払い下さい

【こんなお悩みの方におすすめ】

☑　アンガーマネジメントの入門的なことは

       理解してるがアンガーマネジメントを

       実践していきたい

☑　アンガーマネジメントの

     トレーニングスキルを身につけたい

☑　怒りの感情に振り回されるのをやめたい

☑　怒りの感情から開放されたい

☑　21日間しっかり怒りの感情と

       向き合いたいけど　　　

　　どうすればよいかわからない

☑　自分を変えたい

      
……………………………

【アンガーマネジメント叱り方入門講座】

人を育成するのに

『褒める』ばかりではなく

きちんと叱る、

間違いを正して

 成長を促したいけど

「正しく叱る力」が

パワハラが施行され

著しく低下しています。

叱ることはOK

しかし他人、自分、モノを

傷つけないで

効果的に叱るため、

考え方や技術を学び、

理解していきます。

職場や企業においても

パワハラ対策として

必要性がある内容です。

【7/27（土)  開催 】     

  開講:16:00～17:30 (90分)

　　　 3300円(税込)

■　𠮟り方入門講座お申込みはこちら

　　　　　　⇩

講座のお申し込み | 【公式】日本アンガーマネジメント協会 (angermanagement.co.jp)

    ※ 当日現金でお支払いで

      お願い致します。

【こんなお悩みの方におすすめ】

☑　上手な叱り方を身につけたい

☑　パートナーとの間で

       子供の叱り方の相違で悩んでいる

☑　効果的/効率的に叱る技術を身につけたい

☑　叱ることで関係性を悪化したくない

☑　正しい叱り方を知りたい

☑　自分の𠮟り方のどこがNGか知りたい

--------------

講師 :  堀井 浩子

一般社団法人日本アンガーマネジメント協会  

アンガーマネジメント
ファシリテーター®️

パワーハラスメント防止アドバイザー®️

アンガーマネジメント叱り方トレーナー®️

アンガーマネジメントアドバイザー®️

アンガーマネジメントトレーナー®️

 一般企業を経て大型店舗の
クレーム対応/処理を15年、

アンガーマネジメントに出会い

怒りの感情から解放されました。

※ お問い合わせ  mail

g7ddcc738aeuuu@docomo.ne.jp
 fa58473hiroko@gj8.so-net.ne.jp

怒りの感情は人それぞれ、

どんなことで怒りにスイッチが入り

どんなふうに怒りを表現するのか

自分の怒りの傾向を知ることができます

あなたが心の中にあるコップは

どのくらいの大きさなのか

そして怒りの強度/怒りの持続性

/怒りの頻度/怒りの耐性など

アンガ―マネジメント診断システムでは

自分の怒りのパターンや傾向を知ることができます

アンガーマネージメント診断講座とは

アンガーマネージメントの概要・

理論・技術　・トレーニングの仕方などを学び

徹底的に怒りパターン・傾向について

他人から見えるもの

他人から見えにくいものなど

怒りについて勉強していきます

さらにアンガ―マネジメント協会の

診断システムが使えるようになり

自分が持っている

怒りの傾向や周りの方の傾向を

診断できる会員になることが出来ます

★怒りの声に耳を傾けて

いろいろな意見を

取り入れることが大切になります

私も診断してもらいましたが

ほんとリアルの結果に

客観視が出来ました

e-mail：

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PC：　

fa58473hiroko@gj8.so-net.ne.jp

◇ご質問、ご不明な点、

ご予約のお申込みの方はメールで

e-mail：

g7ddcc738aeuuu@docomo.ne.jp

PC：

fa58473hiroko@gj8.so-net.ne.jp

一般企業を経て大型店舗のクレーム対応/処理を15年間

アンガーマネジメントに出会い、怒りの感情から解放されました。

 ご質問、ご不明な点、

ご予約のお申込みの方はメールでも

e-mail：

g7ddcc738aeuuu@docomo.ne.jp

PC：　

fa58473hiroko@gj8.so-net.ne.jp

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ご質問、ご不明な点、ご予約のお申込みの方は
e-mail　 g7ddcc738aeuuu@docomo.ne.jp
PCアドレス　fa58473hiroko@gj8.so-net.ne.jp までお気軽にご連絡下さい。

☆安城、西尾、岡崎、豊田、知立、刈谷、三好、豊明、名古屋、瀬戸、多治見
そして名古屋方面からもたくさんご受講されています。

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2024年に新しくなりました。

自分を傷つけたり　他人を傷つけたり

物にあたったり　壊したりせず

ご都合の良い日をご相談の上

講座開講していきましょう。

※開催場所は下記の2つの会場で開催しています。

①豊田コミュニティセンターほっとかん(2F会議室)

②豊田市青少年センター（4F談話室）

60分ー２２００円（税込み）2024年度版

☑　プラン1

【日時】　〇〇年〇〇月〇〇日（）
　　　　　日時などご相談ください。

【場所 】（豊田コミュニティセンター）
                      〒471-0046
 　愛知県豊田市本新町７丁目４８−６

　　☎　0565-36-3003

【定員】　4名～１０名
【駐車場】　（無料）
【受講料 】お一人様2.200円（税込）

※当日現金でお支払をお願い致します

※トヨタ元町工場から西へ500メートル

153号線バイパス沿い　

東名豊田ICから車で3分

　【お問い合わせ】

お申込みフォームにてお願い致します

https://ws.formzu.net/fgen/S91694108/

ご質問、ご不明な点、

ご予約のお申込みの方は

e-mail　 

g7ddcc738aeuuu@docomo.ne.jp

PC　

fa58473hiroko@gj8.so-net.ne.jp
までお気軽にご連絡下さい。

☑　プラン2

【日時】　〇〇年〇〇月〇〇日 (○)
  　　　お時間はご相談くださいませ。
 【場所】豊田市青少年センター(4F 談話室)　
 〒471-0034 愛知県豊田市小坂本町１丁目２５
                 ☎　0565-32-6296
      https://g.co/kgs/2gj8oj
 【定員】　4名～７名
【駐車場】　無料

【受講料】　お一人2.200円(税込）

※当日現金でお支払お願い致します

※名鉄豊田市駅から徒歩6分/

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一般社団法人日本アンガーマネジメント協会

アンガーマネジメントファシリテーター®️

パワーハラスメント防止アドバイザー ®

アンガーマネジメント叱り方トレーナー®

アンガーマネジメントアドバイザー ®

アンガーマネジメントトレーナー ®

一般企業を経て大型店舗のクレーム対応/処理を15年間

アンガーマネジメントに出会い、怒りの感情から解放されました。

〜お知らせ〜

お申し込みの際に日時、開催場所などを

ご相談して決めて行きましょう

※パワハラ研修なども

ご相談下さいませ。

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そして名古屋方面からもたくさんご受講されています。

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90分　お一人様　/３３００円（税込み）

※ご希望の方は日時などお知らせください

多様性の時代、

自分とは全く違う価値観を持った人と

どう働くか？　

相手への許容度をどう高めていくか？

パワハラにならない指導や

パワハラを防止するために出来ること

そして怒りの感情で後悔しないよう

怒りのメカニズムを理解し

アンガーマネジメント的な

組織づくりの視点でワークも取り入れていきます。

パワハラ防止対策の

ヒントになる講座です。

普段からの人間関係を

考える時間にしましょう。

【お問い合わせ、お申込みはこちらから】

　　　　　　　　　⇩

　　https://ws.formzu.net/dist/S629235227/

 【中小企業のためのパワハラ防止アンガーマネジメント研修】

2020年には大企業

2022年には中小企業に

パワハラ防止措置をとるよう

労働施策総合推進法が2019年5月に

参議院で可決されました

その措置の一貫として

パワハラとアンガーマネジメントの

２つの方向性から

研修のご依頼をお受け致しております

あらゆる企業、自治体、国から

アンガーマネジメントが

注目されている法律面と

感情のコントロールについて学んで行きます

 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

安心安全な職場環境のための

アンガーマネジメント研修を取り入れてみませんか

 ※お問い合わせはこちらから

　　　　　　　⇩

https://ws.formzu.net/dist/S452025323/

※消費税増税のため

ホームページ只今調整中です

他の資格認定講座は

イベントペイ掲載ページからアクセスして下さい。

（TCカラーセラピスト/LABプロファイル資格認定講座）

　　　　　　　　　⇩

https://eventpay.jp/list_view/?shop_code=4033985692076385

講師 : 堀井浩子

一般社団法人日本アンガーマネジメント協会

アンガーマネジメント

ファシリテーター®️

パワーハラスメント防止アドバイザー ®

アンガーマネジメント叱り方トレーナー®

アンガーマネジメントアドバイザー ®

アンガーマネジメントトレーナー ®

一般企業を経て大型店舗のクレーム対応/処理を15年間

アンガーマネジメントに出会い、

怒りの感情から解放されました。

※ご関心のあるところを

ポッチとしてください

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三好、豊明、名古屋、瀬戸、多治見
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2020年からコロナ感染拡大において

TCカラーの各講座を全てZoomオンラインで

開講できるようになりました。

対面講座をご希望の方はお知らせください。

イベントペイを介して講座の準備が行われます。

イベントペイ開講予定日掲載ページから

アクセスをお願い致します。

　　　　　　　　　　　⇩

https://eventpay.jp/list_view/?shop_code=4033985692076385

※zoomアプリをインストールするだけで

　全ての講座がご受講出来ます,.

　　　　　　　　絶賛開催中　

　　【TCカラーセラピスト講座（ZOOMオンライン）】

　　　お申し込みはイベントペイ掲載ページまで

　　　　　　　　　　⇩

https://eventpay.jp/list_view/?shop_code=4033985692076385

gluck-colorのイベントペイ掲載ページから

講座開講予定日をアクセスしてくださいね。

※ご希望の日時がありましたら

　　イベントペイ掲載以外も

　　お問い合わせ下さい。　　

　　　　　　　　　↓

https://eventpay.jp/list_view/?shop_code=4033985692076385

　ご質問、ご不明な点、

ご予約のお申込みの方はメールでも

お知らせ頂けます。

e-mail： g7ddcc738aeuuu@docomo.ne.jp
PC：　　fa58473hiroko@gj8.so-net.ne.jp

　zoomオンラインにて開催中

対面講座ご希望の方はお知らせください。

1日－5時間（ランチ休憩1時間）を

2日間に分割してzoomオンライン

ご都合の良い日を時間帯も

ご相談くださいね。

受講料20900円

（14本のカラーボトル、テキスト、認定証込）

◇カラーセラピストになって回りの方を癒してあげたい方

◇ビジネスとして挑戦したい方

◇自分の人生を豊かにして行きたい方

教室はリラックスして

楽しく勉強していきます

（現在はオンライン講座または

対面講座ともに選択できます。）

コロナ禍になってからもZOOMオンラインで

たくさんの方がカラーセラピスト／

マスターカラーセラピスト

TCカラーセラピスト講座を開講出来る

TCトレーナーの資格を取得されています。

gluck-colorsでは100人以上の方がご受講されています。

【TCカラーセラピスト講座】開講予定日は、

　　　イベントペイ開講日掲載ページから

　　　　　　　　　　⇩

https://eventpay.jp/list_view/?shop_code=4033985692076385

　メールからのお問い合わせ・ご質問 

携帯：g7ddcc738aeuuu@docomo.ne.jp

PC：fa58473hiroko@gj8.so-net.ne.jp

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☆安城、西尾、岡崎、豊田、知立、刈谷、三好、豊明、名古屋、瀬戸、多治見
そして名古屋方面からもたくさんご受講されています。

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 全5時間（分割あり。）

受講料　20,900円（教材、認定料込み）

受講資格は

TCマスターカラーセラピスト講座修了生対象です。

対面講座.zoomオンライン

どちらか選択して下さい

ヴィジョンスパイラル講座をご受講されたい方は、

ご都合の良い日時をお知らせください。

ご質問、ご不明な点、

ご予約のお申込みの方は

e-mail　 

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PC

fa58473hiroko@gj8.so-net.ne.jp

までお気軽にご連絡下さい。

～第３のセッション～　ヴィジョン・スパイラルとは

誰にでも無意識のうちにできてしまう

サイクルパターンがあります。

自分のパターンに気づき、

何が自分にとって大切なのか

価値観を確認して

理想のサイクルを想い描くということを

ヴィジョン・スパイラル・セッションで行います。

 メンタルブロックを外すためには、

メンタルブロックがあることに気づきます。

ヴィジョン・スパイラル・セッションは、

３つのワークを行います。

①潜在サイクルワーク

②価値を見つける１４色の質問・ワーク

③ヴィジョン・スパイラル・ワーク

・夢や目標、今までの生き方に違和感のある人

・なかなか引き寄せが上手くできない人

・今の自分の立ち位置を確認したい人

・新たな夢や目標に向かって一歩踏み出したい人

・これからの人生をどのように生きるか想い描きたい人

・世間一般的には幸せに見られるが、満足感が無い人

・達成しても達成しても、すぐに虚無感に苛まれる人

・他人の人生を生きているような感じのする人

・自分らしく幸せな人生にするためのスパイラルを描きたい人

・葛藤して本当の望みが分からなくなっている人

いつものパターンから

抜け出して、

新しい人生のシナリオを

インストールしましょう。

理想のサイクルや

幸せなスパイラルをイメージして、

望みを引き寄せることを

目的としたセッションです。

開発者が今まで

クライアントに行ってきたセッションを

「見える化」したのが

このセッションなのです。

色で見える化することで

クライアントにとって

自分の心の状態がとっても分かりやすく

表現できるのではないでしょうか。

コーチングやカウンセリング、

催眠療法やイメージ療法などを

されている方にもツールとして

使っていただきたいセッションです。

 ヴィジョン・スパイラル・セッションとは、

カラーセラピーの枠を超えたセッションで

今までにない新しいセッションです！

現在はオンライン、

または対面講座で開催中。

※イベントペイ掲載ページから

　　　アクセスを！

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