中小企業診断士 福田 徹 ブログ

経営コンサルタント・中小企業診断士・ビジネスファシリテーターによる経営者・起業家・管理者向けブログ

いのちのやりとり

2011年05月16日 | 福田徹の生き方

「企業様を元気にして日本の明るい未来をつくりたい」

皆様、おはようございます。(株)ビジネスファシリテーションのファシリテーター・中小企業診断士 福田 徹です。


今日は、某社社長と「いのちのやりとり」をしてきます。

「いのちのやりとり」とは某先輩コンサルタントが使った表現です。


要は、人として持てる力・使える力を尽くして使い、相手にこちらの真剣さを示し、がんこものな経営者、いい加減な債権者きどり(銀行員)、なめきった従業員の言動を変えることをいうのだと、私は私なりに解釈しています。


私は、この表現を気に入っていますが、自分を対象に使うのは恥ずかしく、言ったことはありませんでした。



ところで、デューデリジェンス中の某案件は、そろそろ調査をまとめる時期に差し掛かっています。

そんな中、今日はひとつの局面をつくろうと思っています。

だから、恥ずかしさをこらえ、今日こそは思い切って件の言葉を使ってみます。


「私は今日、いのちのやりとりをしてきます。」



※この記事のカテゴリー
福田徹の生き方

ブログ作者への依頼・問い合わせ・経営相談の予約はこちら
中小企業診断士福田徹への直行メール(PC)

ブログ作者ホームページはこちら
株式会社ビジネスファシリテーション(PC)
株式会社ビジネスファシリテーション(携帯)


※お奨めの記事
所為にはできない
日常とニュースのギャップを埋める話
社長の思いが固まれば・・・
指摘することと実際にやってもらうことの違い
手書きPOP競争~ある農産物直売所のお話

最近の記事一覧
このブログについて
中小企業診断士福田徹とは?


顧客に合わせるとはどういうことを言うのか

2011年05月15日 | 福田徹の飲食業

「企業様を元気にして日本の明るい未来をつくりたい」

皆様、こんにちは。(株)ビジネスファシリテーションのファシリテーター・中小企業診断士 福田 徹です。


今日の昼食は、顧問先の社長とイタリアンを食べにいきました。


パスタのメニューを見ながら「ナポリタンある?」と訪ねる社長に、

従業員は「ございます」とのことでした。

メニューを見てもどこにもないので

「(メニューの)どこにあるの?」と訪ねると

「メニューにはございませんがお作りします」と従業員が説明しました。


長年飲食業を営んできたこの社長も、飲食出身の私も、この対応に驚き、少し感動しました。


確かに、ナポリタンをつくることは材料の面からいって可能であろうことは容易に想像できるし、過去にも「ナポリタン」の注文があって、こうした対応を予め決めてあるだろうことも考えられます。

また、1週間の中で一番暇な(たぶん)日曜日だからこそできる対応なのかもしれません。

しかし、そうだとしても、厨房に聞きに行くでもなく、接客をしている従業員が嫌み無く自然に、顧客に合わせた対応ができることがすばらしいと思います。

良い店だと確信しました。


あっ、言い忘れましたが、料理も美味しかったですよ。


店名: ラ・ベルデ 有楽町店 (LA VERDE)
TEL03-3213-6996
住所:東京都千代田区有楽町1-10-1 有楽町ビル B1F
営業時間
11:00~22:30(L.O.21:30)
土 11:30~21:30(L.O.20:30)
日 11:30~20:00(L.O.19:30)
定休日なし

アクセス:JR有楽町駅日比谷出口から 徒歩0分
地図:

※この記事のカテゴリー
福田徹のお気に入り
福田徹の飲食業

ブログ作者への依頼・問い合わせ・経営相談の予約はこちら
中小企業診断士福田徹への直行メール(PC)

ブログ作者ホームページはこちら
株式会社ビジネスファシリテーション(PC)
株式会社ビジネスファシリテーション(携帯)

※その他のカテゴリー紹介
福田徹の経営
福田徹の人・組織
福田徹のファシリテーション
福田徹の企業再生

最近の記事一覧
このブログについて
中小企業診断士福田徹とは?


修学旅行列車

2011年05月14日 | 福田徹の街歩き・ハイキング
「企業様を元気にして日本の明るい未来をつくりたい」

皆様、こんにちは。(株)ビジネスファシリテーションのファシリテーター・中小企業診断士 福田 徹です。


「修学旅行」と表示された列車から、小学生達が手を振ってきました。

見たのは、新大久保あたり、向かう方向は北でした。


彼らは、修学旅行でどこに行くのでしょうか?それとももう帰りかな?

なんだか、今日の天気と合わせてのどかで、こっちまでワクワクはしゃぎたくなる楽しい風景でした。


※この記事のカテゴリー
福田徹の街歩き・ハイキング

ブログ作者への依頼・問い合わせ・経営相談の予約はこちら
中小企業診断士福田徹への直行メール(PC)

ブログ作者ホームページはこちら
株式会社ビジネスファシリテーション(PC)
株式会社ビジネスファシリテーション(携帯)

※その他のカテゴリー紹介
福田徹のファシリテーション
福田徹の経営
福田徹の人・組織
福田徹の飲食業
福田徹の企業再生

最近の記事一覧
このブログについて
中小企業診断士福田徹とは?

朝の風景と満員電車の旅

2011年05月13日 | 福田徹の街歩き・ハイキング

「企業様を元気にして日本の明るい未来をつくりたい」

皆様、おはようございます。(株)ビジネスファシリテーションのファシリテーター・中小企業診断士 福田 徹です。



今日は、打合せのため朝早く出かけました。

朝露にぬれる花たちがきれいで、写真を撮りました。



朝早いので、今日は久しぶりの満員電車です。



事務所について、このブログを書いています。

やっぱり、満員電車は疲れますね。


いつも、満員電車に乗られている方には、甘いと言われそうですが

最近は、あまりこの時間の電車に乗らない私にはきついです。

もうまるで、旅行に出かけてきたくらいの気がしています。


※この記事のカテゴリー
福田徹の街歩き・ハイキング

ブログ作者への依頼・問い合わせ・経営相談の予約はこちら
中小企業診断士福田徹への直行メール(PC)

ブログ作者ホームページはこちら
株式会社ビジネスファシリテーション(PC)
株式会社ビジネスファシリテーション(携帯)


※お奨めの記事
所為にはできない
日常とニュースのギャップを埋める話
社長の思いが固まれば・・・
指摘することと実際にやってもらうことの違い
手書きPOP競争~ある農産物直売所のお話

最近の記事一覧
このブログについて
中小企業診断士福田徹とは?


売上2割増の直売所の努力とは?

2011年05月12日 | 福田徹の農業再生

「企業様を元気にして日本の明るい未来をつくりたい」

皆様、こんにちは。(株)ビジネスファシリテーションのファシリテーター・中小企業診断士 福田 徹です。


某農産物直売所は、店長と従業員の努力により、今年に入ってからの累計売上が前年比2割アップとなっています。


客数の伸びも大きいのですが、客単価も8%上がっています。

客単価アップの中身は、ほぼ買い上げ点数のアップ分です。


POPや販促テーマに沿ったコーナー設置などにより、顧客にもう一品買ってもらう努力が実ったと言うことだと思います。


皆さん、頑張った甲斐があったね。


※関連記事とこの記事のカテゴリー
手書きPOP競争~ある農産物直売所のお話
直売所出荷者は片手間の農家か?
農業も新世代の時代
農産物の価値は自分で付ける

福田徹の農業再生

ブログ作者への依頼・問い合わせ・経営相談の予約はこちら
中小企業診断士福田徹への直行メール(PC)

ブログ作者ホームページはこちら
株式会社ビジネスファシリテーション(PC)
株式会社ビジネスファシリテーション(携帯)


※お奨めの記事
所為にはできない
日常とニュースのギャップを埋める話
社長の思いが固まれば・・・
指摘することと実際にやってもらうことの違い
手書きPOP競争~ある農産物直売所のお話

最近の記事一覧
このブログについて
中小企業診断士福田徹とは?


洞爺湖周辺は春の景色

2011年05月11日 | 福田徹の街歩き・ハイキング

「企業様を元気にして日本の明るい未来をつくりたい」

皆様、おはようございます。(株)ビジネスファシリテーションのファシリテーター・中小企業診断士 福田 徹です。



9:30洞爺湖越しに望む羊蹄山


今朝の洞爺湖地方は、快晴です。

昨日まで、当地で仕事、今日午前中は移動、午後から都内の顧問先2社の訪問です。



9:45洞爺駅付近の桜


こんなに、晴れ晴れとした風景を後に、雨模様らしい東京に帰るのは、少し気が重いです。



10:05洞爺駅に到着する特急スーパー北斗3号


写真のスーパー北斗3号は、この記事を書いている10:45現在、登別~苫小牧間を走行中です。

もうすぐ、乗り換えの南千歳です。


※この記事のカテゴリー
福田徹の街歩き・ハイキング

ブログ作者への依頼・問い合わせ・経営相談の予約はこちら
中小企業診断士福田徹への直行メール(PC)

ブログ作者ホームページはこちら
株式会社ビジネスファシリテーション(PC)
株式会社ビジネスファシリテーション(携帯)


※お奨めの記事
所為にはできない
日常とニュースのギャップを埋める話
社長の思いが固まれば・・・
指摘することと実際にやってもらうことの違い
手書きPOP競争~ある農産物直売所のお話

最近の記事一覧
このブログについて
中小企業診断士福田徹とは?


コンサルより経営者に向いている?

2011年05月10日 | 福田徹の生き方

「企業様を元気にして日本の明るい未来をつくりたい」

皆様、おはようございます。(株)ビジネスファシリテーションのファシリテーター・中小企業診断士 福田 徹です。


最近同僚コンサルタントから「お前は経営者向きだ」と言われました。

「自分はコンサルがおもしろくて、コンサルが天職だと思っている」と反論したところ、少なくともコンサルよりも経営者だと言われてしまいました。


実は「経営者向き」と言われるのは二度目です。

前に言って下さったのは、中小企業大学校の診断士養成課程の実習インストラクターの先生でした。

自分では経営者になりたいと思ったことは無いのですが、二度も言われると、段々その気になってしまいますね(嘘です)。


※関連記事とこの記事のカテゴリー
経営コンサルタント宣言
福田徹の生き方

ブログ作者への依頼・問い合わせ・経営相談の予約はこちら
中小企業診断士福田徹への直行メール(PC)

ブログ作者ホームページはこちら
株式会社ビジネスファシリテーション(PC)
株式会社ビジネスファシリテーション(携帯)

※その他のカテゴリー紹介
福田徹のファシリテーション
福田徹の経営
福田徹の人・組織
福田徹の飲食業
福田徹の企業再生

最近の記事一覧
このブログについて
中小企業診断士福田徹とは?


縁故借入・取引先借入がある場合の難しさ

2011年05月09日 | 福田徹の企業再生

「企業様を元気にして日本の明るい未来をつくりたい」

皆様、おはようございます。(株)ビジネスファシリテーションのファシリテーター・中小企業診断士 福田 徹です。


経営者の親類、友人や取引先など、金融機関から以外からお金を借りていると再生が難しくなることがあります。

たとえば、仮に本業はまずまずだけど、過大な借入があるために、このままでは立ち行かない。そんな企業があるとします。

本業に社会的意義があり、かつ本業について生き残る再生の道が描けるのであれば、金融機関は借入について柔軟に対応してくれる可能性もあります。

しかし、借入先が金融機関だけではなかったとしたらどうでしょうか。

銀行や信用金庫などの金融機関は、経営規模がそれなりに大きく、社会的責任があり、かつ地域の中で生きているためそう簡単に地域の企業をつぶせないという立場が前提であるため、企業の将来を考えて柔軟な対応を取ってくれる場合があります。

それに対して、一般の企業や個人が貸している金はその企業や個人の命運・人生を左右しかねないその企業や個人にとって大きなお金です。

それを「棒引きにしろ」であるとか、「大幅にカットしろ」「30年の長期分割返済でお願い」とか、当面「利払いだけでお願い」とか言われても、到底納得できる話ではありません。


しかし、一方で大きな借入があるために、ここで倒産しても、お金が返ってくるわけではありません。

特に金融機関以外からの借入の場合、担保が入っていなかったり、金融機関よりも大概は後順位なので、ほとんどお金が返って来ない事も多いのです。


だったら、倒産させてしまうよりも、みんなで借金をまけて上げることで会社を再生させ、すこしでも回収できる道を探りましょうというのが我々の考え方です。


そう簡単に、納得できるわけもないけれど、返してもらえない大きな貸金を返してもらえる小さな貸金に変えましょうと言うわけです。

経済合理性で言えば、返ってくる小さい貸金の方がいいのですが、感情的なことでいえば「返さないのは許せない」わけであり、一般企業や個人からの借入はなかなか解決しにくい問題となります。

だから、金融機関から以外からお金を借りていると再生が難しくなるわけです。


※この記事のカテゴリー
福田徹の企業再生

ブログ作者への依頼・問い合わせ・経営相談の予約はこちら
中小企業診断士福田徹への直行メール(PC)

ブログ作者ホームページはこちら
株式会社ビジネスファシリテーション(PC)
株式会社ビジネスファシリテーション(携帯)


※お奨めの記事
所為にはできない
日常とニュースのギャップを埋める話
社長の思いが固まれば・・・
指摘することと実際にやってもらうことの違い
手書きPOP競争~ある農産物直売所のお話

最近の記事一覧
このブログについて
中小企業診断士福田徹とは?


ザ・プリンス パークタワー東京

2011年05月08日 | 福田徹のお気に入り

「企業様を元気にして日本の明るい未来をつくりたい」

皆様、おはようございます。(株)ビジネスファシリテーションのファシリテーター・中小企業診断士 福田 徹です。


先日、東京タワーのふもと、増上寺のとなりに建つ「ザ・プリンス パークタワー東京」(旧東京プリンスホテル)を利用しました。

このホテルは、堤義明氏が開発に関わった最後のホテルと言われています。


東京タワー大展望台から見おろすザ・プリンス パークタワー東京


東京タワーやお台場を望む眺望、広い庭園がよかったです。


※関連記事とこの記事のカテゴリー
本当に変わった西武鉄道
企業が変化する瞬間:西武グループ

ライオンズ優勝と西武グループの変化

福田徹のお気に入り

ブログ作者への依頼・問い合わせ・経営相談の予約はこちら
中小企業診断士福田徹への直行メール(PC)

ブログ作者ホームページはこちら
株式会社ビジネスファシリテーション(PC)
株式会社ビジネスファシリテーション(携帯)


※お奨めの記事
所為にはできない
日常とニュースのギャップを埋める話
社長の思いが固まれば・・・
指摘することと実際にやってもらうことの違い
手書きPOP競争~ある農産物直売所のお話

最近の記事一覧
このブログについて
中小企業診断士福田徹とは?


少しずつ核心に迫っていく

2011年05月07日 | 福田徹のコンサルティング活動
「企業様を元気にして日本の明るい未来をつくりたい」

皆様、おはようございます。(株)ビジネスファシリテーションのファシリテーター・中小企業診断士 福田 徹です。


ゴールデンウイーク中は、新規顧客某社の調査をしています。

事業再生コンサルは、最初の調査=デューデリジェンスが非常に重要です。

新しいお客様と話をしたり、資料をいただいたり、業界について調べたりして、徐々に核心に迫っていきます。

デューデリジェンスは、負荷も大きく、報告内容についての不安も大きくて、ドキドキと苦しい作業だけれど、その度に未知の企業とその業界を知り、はじめて合うお客様に会うことができるので、何度やっても飽きないワクワクする作業でもあります。


※この記事のカテゴリー
福田徹のコンサルティング活動

ブログ作者への依頼・問い合わせ・経営相談の予約はこちら
中小企業診断士福田徹への直行メール(PC)

ブログ作者ホームページはこちら
株式会社ビジネスファシリテーション(PC)
株式会社ビジネスファシリテーション(携帯)

※その他のカテゴリー紹介
福田徹のファシリテーション
福田徹の経営
福田徹の人・組織
福田徹の飲食業
福田徹の企業再生

最近の記事一覧
このブログについて
中小企業診断士福田徹とは?

愛機レッツノートが修理から帰ってきた

2011年05月06日 | 福田徹のお気に入り

「企業様を元気にして日本の明るい未来をつくりたい」

皆様、おはようございます。(株)ビジネスファシリテーションのファシリテーター・中小企業診断士 福田 徹です。


ノートPC、愛機レッツノートW8がパナソニックの神戸工場から帰ってきました。

少し前からDVDドライブが読めなくなっていたのですが、普段はDVDドライブを使用しないのでそのまま直さずに置いておき、今回GWを狙って修理を頼みました。


しかし、GW中も仕事が入ったので、修理に出している間は同じレッツノートのY5という少し大きめのPCを一時借りて使用していました。

同じレッツノートだし、以前にも借りたPCで慣れているのでいいのですが、やはり使い慣れた愛機が恋しかった。


DVDドライブも直り、きれいに清掃されて帰ってきて、とても喜んでいます。


※この記事のカテゴリー
福田徹のお気に入り

ブログ作者への依頼・問い合わせ・経営相談の予約はこちら
中小企業診断士福田徹への直行メール(PC)

ブログ作者ホームページはこちら
株式会社ビジネスファシリテーション(PC)
株式会社ビジネスファシリテーション(携帯)

※その他のカテゴリー紹介
福田徹のファシリテーション
福田徹の人・組織
福田徹の飲食業
福田徹の企業再生

最近の記事一覧
このブログについて
中小企業診断士福田徹とは?


当社第1期決算内容

2011年05月04日 | 福田徹のIT ・e-Tax・会社設立手続

「企業様を元気にして日本の明るい未来をつくりたい」

皆様、おはようございます。(株)ビジネスファシリテーションのファシリテーター・中小企業診断士 福田 徹です。


弊社(株)ビジネスファシリテーションの第1期決算を先月すませて、弊社の第1期についてこの場を借りてまとめておきたいと思います。


1期目は、まずまず考えていた通りの決算内容でした。

1期目の前半は仕事を得る営業活動の時期、後半は徐々に仕事を増やす時期でした。


結果は若干の赤字に抑えることができ、申告調整の結果、少しですが初年度から均等割り分以上の法人税(国・地方)を納めることができました。

また、少額の資本金で設立した会社ですが、初年度はギリギリ何とか、債務超過にならずに済みました。


パチ、パチ、パチ、パチ(拍手)。


2期目の今期は、「売上・粗利を上げて」、「経費を使うこと」と「黒字化を目指し納税額を増やすこと」によって、社会に貢献していきたいと思っています。


※この記事のカテゴリー
福田徹のIT ・e-Tax・会社設立手続

ブログ作者への依頼・問い合わせ・経営相談の予約はこちら
中小企業診断士福田徹への直行メール(PC)

ブログ作者ホームページはこちら
株式会社ビジネスファシリテーション(PC)
株式会社ビジネスファシリテーション(携帯)


※お奨めの記事
所為にはできない
日常とニュースのギャップを埋める話
社長の思いが固まれば・・・
指摘することと実際にやってもらうことの違い
手書きPOP競争~ある農産物直売所のお話

最近の記事一覧
このブログについて
中小企業診断士福田徹とは?

 


すりたておろしフェア@丸亀製麺

2011年05月03日 | 福田徹のお気に入り

「企業様を元気にして日本の明るい未来をつくりたい」

皆様、おはようございます。(株)ビジネスファシリテーションのファシリテーター・中小企業診断士 福田 徹です。



近所の丸亀製麺に「すりたておろしフェア」の幟が立てられていました。

おろしが入ったメニューそのものを打ち出すのではなく、「すりたて」をアピールしているのはいいな♪なんて考えながら、ちょうどお昼を食べていなかったので入店してしまいました。

丸亀は、すりたておろしも堪能しましたが、揚げたてのてんぷらなどのトッピングが楽しい店です。

写真のPOPにもあるとおり、「打ちたて」「茹でたて」「締めたて」にこだわっていて、うどんそのものも美味しいのがうれしいですね。

※この記事のカテゴリー
福田徹のお気に入り

ブログ作者への依頼・問い合わせ・経営相談の予約はこちら
中小企業診断士福田徹への直行メール(PC)

ブログ作者ホームページはこちら
株式会社ビジネスファシリテーション(PC)
株式会社ビジネスファシリテーション(携帯)

※その他のカテゴリー紹介
福田徹のファシリテーション
福田徹の経営
福田徹の人・組織
福田徹の飲食業
福田徹の企業再生

最近の記事一覧
このブログについて
中小企業診断士福田徹とは?


facebook

2011年05月02日 | 福田徹のIT ・e-Tax・会社設立手続

「企業様を元気にして日本の明るい未来をつくりたい」

皆様、おはようございます。(株)ビジネスファシリテーションのファシリテーター・中小企業診断士 福田 徹です。


遅ればせながら、先月よりフェイスブックを使い始めました。


現在仕事を一緒にさせていただいている方々、診断士試験の受験仲間、診断士養成課程の仲間達、プライベートの友人など、徐々に「友達」も増えてきました。


実名使用が推奨され、コミュニティの常識となっていることに抵抗を感じる方もおられると思います。

私などはフリーランスで仕事をしていることもあり、当ブログや弊社ホームページで本名を晒しているので、実名使用は全く抵抗なかったです。


実名をさらしあうfacebookは、ビジネスパートナーの意外な一面がわかったり、「今まで知らなかった共通の友人」が見つかるなど、mixiやtwitterとも又違ったおもしろさがありますね。

私も、facebook上で仕事やプライベートなど様々な自分を示すことで「友達」により自分のことを幅広く知っていただき、それぞれの「友達」とのこれまでのリアルの関係性に限定されない、幅の広いコミュニケーションが取れるようになればいいと思っています。


※この記事のカテゴリー
福田徹のIT ・e-Tax・会社設立手続

ブログ作者への依頼・問い合わせ・経営相談の予約はこちら
中小企業診断士福田徹への直行メール(PC)

ブログ作者ホームページはこちら
株式会社ビジネスファシリテーション(PC)
株式会社ビジネスファシリテーション(携帯)


※お奨めの記事
所為にはできない
日常とニュースのギャップを埋める話
社長の思いが固まれば・・・
指摘することと実際にやってもらうことの違い
手書きPOP競争~ある農産物直売所のお話

最近の記事一覧
このブログについて
中小企業診断士福田徹とは?