富士スバル 桐生店

「おかげさま」でつながる心~皆が尊重し合い、お客様への 
感謝の気持ちを持ち伝え心に響くおもてなしをいたします~

がんばれ尾花セールス!

2013-06-06 09:00:00 | ブログ

本日ただいま桐生店の尾花美恵セールスが

大阪にて開催されている

セールスコンテストにて絶好調ロープレ中です!

得意のFABが出れば優勝間違いなし!!

ちなみに、FABというのはお客様へ提案するときに使う

セールススキルです

Feature(特長)は、車が持っている機能や特長を伝えること。

Advantage(利点)は、その特長がどのようにお客様のニーズを満たすかを伝えること。

Benefit(満足)は、利点で伝えたニーズが満たされた結果、お客様がどのように感じるか、どのような満足感が得られるかをお客様がイメージできるように伝えることです。

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フレーフレー お・ば・な!!

 


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