私はお客さんのチームを4つ抱えておりまして、
毎週4つミーティングがあります。
私はお客さんの作業を温かく見守る係。
今日もミーティングがあった。
会議は踊る、されど後戻りな感じ。
そろそろお客さんをしからなくちゃ、と思った刹那、
シニアマネジャーが割って入ってきて、
穏やかに話し始めました。
それで議事が進んだわけではないけれど、
私は頭を冷やしたのでありました。
まだまだ修行が足りんな、と。
会議の後、件のマネジャーに
絶妙のタイミングだった、と感謝すると、
「いやぁ、久々にキレました。」とのこと。
ん?あんなに穏やかに見えたのに激怒していたのか?
あれ?
これまでのいろいろな場面での私との会話を思い出してみたのでした。
毎週4つミーティングがあります。
私はお客さんの作業を温かく見守る係。
今日もミーティングがあった。
会議は踊る、されど後戻りな感じ。
そろそろお客さんをしからなくちゃ、と思った刹那、
シニアマネジャーが割って入ってきて、
穏やかに話し始めました。
それで議事が進んだわけではないけれど、
私は頭を冷やしたのでありました。
まだまだ修行が足りんな、と。
会議の後、件のマネジャーに
絶妙のタイミングだった、と感謝すると、
「いやぁ、久々にキレました。」とのこと。
ん?あんなに穏やかに見えたのに激怒していたのか?
あれ?
これまでのいろいろな場面での私との会話を思い出してみたのでした。