店長のコラム

お客様にお会いできない間のサロン情報をお伝えします。
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穴八幡宮

2020-12-30 | お出掛け

昨日はお仕事の後に穴八幡宮へ行ってきました。

一度頂いたらやめられない、一陽来復御守が目的です。

金銀融通、お金が回りますように。

お金は大事です(昨日は「縁」とか言っておいて^^;)

 

都電でのんびり、早稲田駅へ。

今年は出店がありません。

暗いけれど、提灯の灯りが雰囲気を出していて行くとし来る年感満載。

こんなに人がいないのは初めてです。

普段は出店で見えなくて気づかなかったのですが、手水舎が布袋様だったんですね!

お隣にも。知らなかったー。

お腹を撫でさせていただきたいところですが、今は自粛。

 

御守りを頂き、お参りを終えて出たら横に出店が!

今年も出ているじゃないですかー。

 

実家やあちこちから頼まれていたので、4個も。

これを会わずに渡すのが大変です^^;

 

今年も無事にお守りをいただけて良かったです。

次の予定はそごうのフェルメール展でしょうか^ ^

 

 

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今年を振り返り、仕事納めのご挨拶。

2020-12-29 | 脱毛

やめればいいのに、体重計に乗っちゃいました。

明らかに自分に余分なお肉を感じていて、ないはずの場所にあるお肉にも気付いていて、1.5キロ増。

お正月を前にして、暴飲暴食にブレーキです。

 

さて、今日でサロンは仕事納めです。

最後までお客様から嬉しいご感想をいただきました。

 

ハーバルシー「剥け剥けです💕」

顔筋リリースフル「顔が小さーい」

ヘッド「鳥肌が立つほど気持ちよかった」

腸セラピー「ふわふわー」

ありがとうございました。

 

2020年を簡単に振り返ると・・

 

1月、「春節はどうなるのでしょうか」などと話しながらものんびりしていました。

2月、咳をしている人が気になるもののマスク生活ではありませんでした。

3月、お客様と「来月はどうなっているかね」なんて話をしていました。

4月、緊急事態宣言が出て、施術はお休みとなりました。

5月、緊急事態宣言解除。サロンでは消毒を開始。感染症対策の情報収集に必死でした。

6月以降は消毒に明け暮れました。

記録を残しているお客様に「写真を見ますか?」といえるようになったのは11月頃でした。

普通にこなしているようで、長いこと余裕がなかったのだと気付きました。

 

これからサロンはどうなるのだろうと不安だった時もありました。

ですが、お客様に随分助けていただきました。

 

特に4月。

施術が出来なくなった時に、化粧品ご購入でサロンを助けてくださったお客様。

誰にも会わず心細かったときに、玄関先で飛沫防止シート越しにおしゃべりをしてくれたお客様。

近況電話をくださったお客様。

近況メールをくださったお客様。

食べて!とお菓子の差し入れに立ち寄ってくださったお客様。

心が折れずに過ごせました。

 

お陰様で予約は大分戻り、満員の日も増えてきました。

とはいえ今もまだ世の中が落ち着いていません。

それでもご来店くださるお客様には感謝でいっぱいです。

 

まだ会えないお客様も、きっと会えた時にはブランクを感じないで普通にお話が出来ちゃう気がします。

それとも興奮して話が尽きないでしょうか。

連絡がないから疎遠とか、縁が切れたとかは思いません。

私は友人関係もそんな感じなので、お客様とも会えなくても繋がっている感でいっぱいです。

 

この1年の間にご病気になり、エステが難しくなってしまったお客様も複数名いらっしゃいます。

なにかできるコースをと足を運んでくださった方。

会いに行ってもいいですか?と泣きにいらした方。

元気をください、とおしゃべりにきてくださった方。

ご家族がご来店くださり、近況を教えてくださったこともありました。

 

頼っていただける関係性ができていたことを嬉しく思いました。

このときに「どんな形になってもサロン存続が目標!」と決めました。

 

今年は感謝でいっぱいでした。

漢字にするなら「縁」。

たくさんの縁を感じた1年でした。

 

毎年のご挨拶で「お世話になりました」とお伝えさせていただいていますが、今年は例年の数百倍の思いを込めて大変お世話になりました。

サロンを支えてくださり、ありがとうございました。

余裕のない時には甘えてしまったり、ミスにも優しいご対応をいただいたり、ありがとうございました。

お仕事で返せるように来年も頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

ひとまずサロンとしてのコラムは今日で締めますが、ふらりと更新することがあるかもしれません。

お休み中もお暇なときはお立ち寄りいただけたらと思います。

 

 

12月30日〜1月3日までお休み。

1月4日から通常営業。

 

 

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第8回まちゼミちらしがきましたよ

2020-12-29 | 脱毛

今回もまちゼミ開催されるようです。

オンライン講座などもできました。

私も1講座だけ参加しますが、サロンではソーシャルディスタンスがとれずに無理なのでメディアセブンで開催します。

ちらしが届きました。

大抵のお店は来月中旬かと思うので、相当早い❗

 

サロンでもお配りしていますが、道路に出してある看板にも差しました。

上まで上がってこなくても大丈夫なので、お気軽にお持ち帰りください。

 

まちゼミについて簡単に説明。

各店舗さまが、自分の得意分野を講座にしちゃいましょうというものです。

参加費無料。

FDは毎年2講座開催しています。

申込者が多くて、追加講座を何回も開催している人気講座です(自分でいうのもなんですが)

ただ、今回は場所を借りるので1講座を1回だけしか開催しません。

 

今年はFDは2月の中旬に開催しました。

エステルームに7人とか入って開催。

参加者には咳をしている人もいて、でもマスク率は低くて窓も開けていませんでした。

3月に開催したお店さんは、急遽中止のところが相次ぎました。

あそこが境目でしたね。

今年も世の情勢を見ての開催となります。

 

そうそう、先日の動画撮影はまちゼミのもの。ユーチューブで見れるそうです(自分では絶対見たくない・・)。

各店舗さんも、感染症対策にかなり工夫をしているようです。

開催できると良いですね!

 

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野生の白鳥を見てきました!

2020-12-28 | お出掛け

私の野生の動物シリーズ。

昨日は白鳥を見てきました(≧▽≦)

 

2月に見に行ったら1羽もいなくて、前日にシベリアに飛び立ったと聞きました。

無念を抱えたまま今シーズンを待ちわびていました。

今度こそです!

 

川島町の白鳥飛来地へ。

車で1時間ですが、まあそこそこ飛ばして結構早くつきました。

臨時駐車場にとめて、堤防を上がります。

草むらをかき分けて・・

いたーーーーーーー!!!

たくさんいます。

少し頭が黒いのは今年還った白鳥(子供?)と他の方々が話していました。

優雅です。

絵になります。

高貴です。

もちろん白鳥の鳴き声がずっと響き渡っているんです。

他の鳥さんたちもわらわら。

ここは住みやすいのですね。

 

約1年越しの白鳥にようやく会えました

 

本気の皆様は日の出前に行くようです。

昼間は他の餌場へ飛んでいき、夕方に戻ってきます。

私は夕方に直前に行きました。

立派なカメラが欲しい〜(>_<)

 

野生動物シリーズをまとめますと

宮崎の野生の馬

鹿児島のイルカ

熊本のあか牛(放牧です)

沖縄の鯨

尾瀬で熊

カナダで狐

猿(あちこち)

 

会おうとして会えなかったのは、

丹沢登山で鹿(私以外はみんな見れた)

何種類の動物に会えるかワクワクして行ったのに、カラスしか見なかった北海道旅行

 

忘れているのもありそうですが、今後も続けます♪

いつかタンチョウも見たいですね(*^^*)

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3回目の経営革新取得

2020-12-28 | サロンのできごと

久しぶりにコラムを書いている気がします。

毎日大忙しで全然パソコンの前に座れませんでした。

日曜日はiPadを持ち帰るのを忘れますし。

毎日ちょこちょこ書いていたので、色々な話題になりそうです。

 

あっという間に世の中は仕事納め、FDは明日が仕事納めです。

今日は結構遅くまで、明日は夕方17時くらいを目処に終了です。

お化粧品をご購入予定の方は、明日までです。

とはいえ棚卸しや大掃除もあるので、年内にまたサロンにくると思いますが。

 

毎年12月は後悔と反省ばかりです。

「もっとお客様と落ち着いて話したかった」

「慌ただしくさせてしまって申し訳なかった」

 

それでもお一人もお客様どうしがぶつからずに来れたのは、良かったです。

一度は、次の方のご来店まで10分前というギリギリになった時がありました。

とにかく最優先は消毒!他の準備はお客様が来てから〜で、なんとか間に合いました。

ちなみに消毒で一番大変なのはこれ。

飛沫防止シート。

頼りないから拭きづらくて、雑だと肌が見えなくて大変なんです。

 

25日の夜、帰ろうとした時にクリスマスだと言うことに気付いて、慌てて残業して飾りをはずしました。

クリスマスキャンペーンは4日に1等が出た時には興奮しましたが、その後は白ばかりでした。

ですが最終日には、出てくる玉が全部当たりという方もいらっしゃいました!

最後まで盛り上がったと思います。

 

お客様からたくさんのクリスマスプレゼントをいただきました。

めちゃめちゃ美味しいキャラメルとナッツのお菓子や

干し芋ーーーー(≧▽≦)

昔は練炭で焼いて食べていましたが、今はレンジでチン♪いくらでも食べられます。

シュークリームは一度に2コ食べて、ううぅ〜となりました。でも幸せでした。

このお店のお菓子を時々いただくのですが、もしかして地元で有名店?

クリスマスギフトボックスも♪

子供頃、町内の子供会でもらったお菓子を思い出しました。

他にも写真を撮る前に食べてしまったシャンドワゾーのチョコとか、浦和コルソの店名を見る前に食べちゃったプリンとか、幸せでした♪

疲れた体にしみましたし、気持ちもとても元気になりました。

ありがとうございました。

 

さて、コラムタイトルの本題です。

3回目の経営革新を取得いたしました。

真面目に経営を考えているよ、という知事のお墨付きですね。

 

大野知事になってからは初です。

前は誰だったっけ?という話題をお客様として、正答率0%。

新しいお店が出来ると「ここってなんだったっけ?」レベルになってしまうようです。

 

美容のお話も書こうと思っていたのでした。

ファンデイン。

先日ご購入のお客様から「これ、塗りむらが分かりますね」というご感想がありました。

ファンデインは少し色がつくので、手でつけていないところが分かるんです。

多くはアイホール、鼻根、頬のムラに気付くかと思います。

「化粧水や美容機もきちんとぬれていないと言うことですよね」

そうなんです!

自分の塗り方チェックをしてみたい方は、サロンのファンデインを試してみてください。

ムラが分かりますよ。

 

もう一つ話題を書きたかったのですが、長くなりすぎたのでもう一回書きます(^^ゞ 

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十四代

2020-12-25 | 近況

昨日はクリスマスイブでしたね。

旦那さんが「飲みたい」と早めに帰ってきたので、夜は外に出ました。

イブだというのに、気分は「和」。

日本酒を飲みに、最近お気に入りのお店に行ってきました。

 

そこのお店は感染症対策がしっかりしていてとても気に入っているんです。

2人で行ってもテーブルを2つ繋げて6人席にしてくれます。

そうすることで隣のテーブルと2mくらい離れるんです。

更に、隣のテーブルに人が来ても大丈夫なように、大きめの飛沫防止パネルを間に置いてくれます。

 

席の後ろは窓なので、開けていてくれます。

隙間風は寒いのですが、風通しの良い安心感の方がありがたいです。

 

多人数のお客様は団体さん用の2階を使用されているので1階は個人客用みたいです(そもそもお店が大きい)

お料理も味付けは上品だし、量が多すぎないし、思ったより安いし、それでいて気取らなくて良い雰囲気だから伸び伸び。

 

って、サロンの下の割烹神谷さんなんですが(^^ゞ

サロンの大家さんでもあります。

コロナ禍になってから行けるお店に困り、ここって半個室があったよねと行ってみて、そこからはまってしまいました。

 

酔いも進んだ頃に、メニューに「十四代」と書いてあるのを発見。

レアものだから、あるかどうかはお店の人に聞いてね、と書いてあります。

「十四代、ありますか?」と聞いたら、「あります」と。

若い頃に上司と行ったお店で一度飲んだことがありますが、良さもなにも分からなかった記憶があります。

ちゃんと大人になってからは初めてです。

 

持ってきてくださった一升瓶は、開封していないもの。

「あ、いや、それは申し訳ないです。開けるなら今回は遠慮を」と慌てたら「落ち葉掃除や雪かきのお礼です」と。

うわ〜〜〜〜(>_<)

お掃除は私が好きでやっているのに、自分のお店が入っているビルをきれいにするのは当たり前なのに。

大恐縮でいただきました。

 

一口。

なんじゃこりゃーーーと目が大きくなっちゃいました。

「すごい美味しい。日本酒が分からない私でも別格だと分かります」

聞けば、十四代の中でも上のランクの更に新酒だそうです。

もう泣ける美味しさ(T_T)

※もっとお酒の説明を詳しく聞いたのですが、酔っ払っていて全然覚えていないです・・。

 

すでにいい感じに酔っ払っていたのでおかわりができず。

最後に良いお酒で締めたいなと思っての、最後の1杯のオーダーでした。

開けていただいたのに1杯しか飲まなくてすみません(>_<)

 

なぜこんな話題を書いたかというと、飲みに行ってみませんか?のお声がけです(^^ゞ

プレミアムな十四代を飲んでみたい方は今なら神谷さんにありますよと。

開けさせてしまった責任を感じておりまして(^▽^;)

私も年内にもう一回飲みに行かねばと思っています(言い訳にして、またもや十四代を飲んでしまおうという作戦)

年内の営業は29日までだそうですよ。

 

 

ところで、年末年始の引きこもり生活を楽しむために「ちろり」を買っちゃいました。

山やキャンプでも使えるんじゃないかと思って、前々から気になっていたんです。

とりあえずなので安ものです(^^ゞ

 

熱伝導が早いので、あっという間に熱燗がつくれます。

お鍋やおでんの中に入れっぱなしにできます。

氷水に入れれば日本酒の冷やがすぐに作れます。

なんて優秀なのでしょう(≧▽≦)

 

飲んべえじゃないのに、お酒の話ばかりですみません(>_<)

来年こそは、友達でも仕事関係でも身内以外の誰かと飲みに行きたいですね。

 

美容の話がゼロでした・・

 

 

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サプライズ!編み編みマスク(≧▽≦)

2020-12-25 | サロンのできごと

福岡のお客様からクリスマスプレゼントが届きましたーー!!!

少し前に話題にした、編んだマスクです。

サプライズ!すごい嬉しい(≧▽≦)

※お客様のお知り合いの方のお店です。

手作りのカードまで・・内容はお見せできませんが感動です(T▽T)

 

早速つけてみました。

ゆるいかと思ったら、しっかり止まります。

どうしてこんな風に作れるの!?

やっぱりこのマスク、可愛いですよ!

 

で、今日の私はこんな感じです。

自撮り苦手なので、恥ずかしい格好なのに真面目顔・・。

※実際の施術時は不織布マスクです

 

嬉しいなあ。

クリスマスだなあ。

ありがとうございました!

 

 

美容のお話も。

在庫切れとお伝えをしたピュアホワイトエッセンスが届きました。

3コ予約済みでした、うっかりしていました(^_^;)

ご希望の方はいつでもお声をかけてください。

※次の入荷は1月中旬くらいの噂です。

 

今は美白ケアに最適なシーズンなんですよ。

年末年始に手を抜いちゃうことが多いかもしれませんが、冬のうちに攻めてくださいね。

 

 

 

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クリスマスイブですねー

2020-12-24 | サロンのできごと

昨日お客様がご来店された時、窓を開けるのを忘れていました。

「すみません!すぐに開けます」と慌てて全窓を開放。

瞬時にエアコンがウーーーンと唸りだし・・・バツンと暗闇。

ブレーカーが落ちました。

 

美容機器

エアコン

空気清浄機

加湿器

暖房器具

・・・家庭用の電圧じゃあ無理です。

上手にやりくりをしていかなくちゃです。

 

今日も寒いですね。

良い感じにクリスマス感が出ています。

サンタの帽子をかぶっていると、お客様の笑顔が多い気がします。

笑ってください(≧▽≦)

 

お客様2名から、ハーバルシーのその後が届きました。

「順調に剥けています。テンション上がります」

「今回はすごい剥け剥けです」

どちらのお客様も楽しそうです。

年末のお顔の大掃除終了ですね!

今年はご予約人数を減らしてしまっているので、ご来店が叶わなかった方もいらしてすみませんでした。

 

 

お客様から美味しいお菓子をいただきました。

おしゃれー!ジャケ買いしてしまいそうな箱です。紙袋も素敵でした。

中身はマロンのフィナンシェ。

栗の味がたっぷりで、ナッツも絶妙ですっっごい美味しかったです。

ご飯の時間にお菓子を食べちゃいけませんのに、ついつい・・(^^ゞ

 

そして今日のおやつにはナポリタンせんべいとウナギ煎餅を食べますよ!

 

今年はいただきもののお菓子情報が多いと思いませんか?

お礼もありますが、もう一つは私の味覚情報をお伝えしています。

「味覚嗅覚は壊れていませんよ、元気ですよ」というメッセージです。

私の健康状態はちょこちょこ発信しておりますので、そこで安心感を得てご来店いただけたらと思っています^^

 

さて、化粧品ご注文は明日までです。

直送できるのも明日まで。

そこからはサロンの在庫のみの対応となります。

28,29日は発送業務はしない予定ですので、サロンでのお渡しでお願いいたします。

 

明日が最後の出勤日の方も多そうですね。

長い冬休みになるかと思いますが、お手入れは続けてくださいね。

崩すのは一瞬、戻すのは3倍の時間がかかります。

困ったときには、サロンに駆け込んでくださいね。

 

 

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注文確認です

2020-12-23 | 大切なおしらせ

発送忘れをやらかしてしまいました(>_<)

お客様から優しいお問い合わせがあって助かりました。

 

忘れたままで、各社がお休みに入ったら一大事でした。

もうないよね、ないかしら、他にもあったらどうしようと心配になりました。

先週が忙しすぎて、記憶よりも自分のメモが頼りだったんです。

今回のミスは、その頼りのメモを書き落としていました。

今月ご来店いただいたカルテと伝票の確認は終えました。

大丈夫と思いますが、念のため。

 

とっくに届いているはずのお化粧品が届いていないという方はいらっしゃいませんか?

現在、いただいているご注文は全て発送済みです。

届いていなかったら、私が忘れております。

 

ご注文済みでまだ発送をしていないのは

I.Kさま・・明日発送予定(お化粧品)

M.Sさま・・リピートセット、ご連絡が入ってから発送

A.Mさま・・リピートセット、ご連絡が入ってから発送

A.Yさま・・リピートセット、本日お手元に着予定

この4名様のみです。

 

直接お渡しで、まだの方は

Iさま(お化粧品)は土曜日に直接お渡し

Aさま(激)は土曜日に直接お渡し

Oさま(プラズマローゲン)は年明けに直接お渡し

Mさま(プラズマローゲン)は今週お渡し

Hさま(ヘア&コンディショナー)は今月お渡し

Tさま(美肌プラス)お預かり中

 

上記に私がない!

という方がいらしたら、ご連絡願いますm(__)m

 

よろしくお願いいたします。

 

 

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年末満喫中

2020-12-23 | サロンのできごと

昨日から空き時間にはあちこち連絡したり銀行に行ったりと忙しくしています。

今年はイレギュラーな取引が多かったので、買掛と売掛を少しでも減らさなくてはと。

そして昼間の暖かい時間帯には大掃除です。

今日は窓とベランダのお掃除でした。

「師走感」満喫中です。

 

大仕事の後のご褒美コーヒーが楽しみなんです。

今日はローソンで買ってきちゃいました。

玄関で靴を脱いでいたら、電話が鳴りました。

慌てて荷物を玄関に置き、電話に出て、終えて・・・コーヒーがない!

どこ?どこ?と探したら、こんなところで発見でした。

すっかり冷めていました(ーー;)

 

まずはお知らせから。

リッチホワイトエッセンス、またもやサロン在庫切れとなりました。

メーカーも在庫切れです。

明日から次回出荷分の予約開始、入荷は1月中旬?くらいです。

ご希望の方はお声をかけてくださいね。

肝斑対策、乾燥対策、炎症対策、シミにこれまでと違ったアプローチなどなど。

30ml 8800円です。

 

ちょっと私事を。

プロレチノを毎日入れられるようになって3ヶ月ちょい。

今朝、まじまじと顔をみたら昔くらいに二重が戻ってきていました(奥二重です)

嬉しい(≧▽≦)

マスクの影響で眼輪筋が弱るんですよね。そんな時期に目力アップは大喜びです。

1月にはきれいになっていますと宣言しましたが、たるみの変化する時期に入りましたよ。

 

さて次はサロンのお話。

クリスマスの頃になると、配送のお荷物などをクリスマスらしくしています。

今年はクリスマスプレゼントのご相談も多く、簡単ですがラッピングもしたりしています。

その作業が楽しくて楽しくて。

プレゼントって、送る方も貰う方もウキウキしますよね!

 

昨日は貰う方にもなりました。

埼玉名物、うなぎ煎餅???

いや、浦和は有名なのは知っていますが、なぜ煎餅に?

埼玉推奨土産品として金賞とってるし(゚д゚)

 

ナポリタンせんべいもいただきました。

大宮の駅員さんがナポリタン好きだから煎餅にして復活させたって・なんて力業(゚д゚;)

こちらも優良マークが入っております。

まだいただいていないのですが、金賞だし美味しい予感がしています。

ドキドキしています(≧▽≦)

 

さて、お化粧品のことで一つお知らせです。

ファンデインをご使用の方へ。

ファンデインというのは、ちょっとの色のつく液体タイプの日焼け止めです。

乾燥している時によくて、メイクをしたくないときに良くて、私はお出かけ予定のない日曜日に重宝しています。

これのですね

この線が消えない場合。

振ってください。

混じりやすいように、中に玉が入っています。

それが張り付いてちょっと振ったくらいでは動かないときがあります。

音がするまで振りまくってください。

カラカラと音がし始めて、この線が消えていきます。

品質に問題はありませんので、ご安心ください。

 

お客様から「もしかして古いんですか?使えませんか?」というご相談をいただいたんです。

念の為ロット番号を聞いてメーカーに調べて貰って、生産時期には問題なしが判明。

改めて「振ってください」を試して貰いました。

 

こういう時にお店側にご不安を言っていただけるのってすごい助かります。

言いやすいように、私はお客様と「友達」にならないようにしています。

お客様から旅行や食事、イベントなどに誘っていただけることとかあるのですが、全てお断りをしてきています。

誘っていただけるお気持ちはすごく嬉しいし飛び込みたい時もあるのですが、お店とお客様の線は越えないようにしています。

仲良くなり過ぎちゃうと、私にご不満を言いづらい時とか出てきちゃうかと思いまして。

なので、何かありましたらお客様として堂々と積極的にお伝えくださいね。

 

ところで、ガラガラのはずれ景品が減ってきました。

新たに種類を増やしました。

ガラガライベントは今週の土曜日、26日までです。

28日、29日は「残り物には福がある」イベント開催予定です。

 

お化粧品のご注文は26日までにお願いしますね。

送る方には、私が代理でガラガラを引いております

今のところ全部はずれ・・すみません(>_<)

お立ち寄りいただけるなら、是非サロンにお越しください。

 

そして、今回「景品にいつものハンドクリームはないんですか」というお声をとてもたくさんいただきました。

いつもケースに入れてお渡ししていますが、あのケースを買いに行けないんです。

都内某所のマニアックなお店で購入しています。

そこには滅多に行かないので、研修のあるときに立ち寄って購入していたんです。

今は研修もなく、わざわざそこに行く用事もなく、古いお店なので通販もなく・・。

ケースの在庫が足りなくて今回の景品は諦めました。

来月、ケースを使わない形でキャンペーンが出来たらと思っています。

 

さて、そろそろ大掃除に戻ります。

年末はやることいっぱいです(≧▽≦)

 

 

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クリスマス&年末の準備

2020-12-21 | 近況

今日は冬至ですね。

今週はクリスマスもあるし、来週はもうお正月です。

年末感が盛り上がって参りました♪

 

今年はクリスマスが平日なんですよね。

なので、我が家では昨日がクリスマスパーティーでした。

今年はひと味違います。

オードブルセットが当選したんです!

ヒカリエ限定、GingerGardenAOYAMAのクリスマスセット。

配送屋さんの苦労が偲ばれる状態で届いたので、中身が寄っているのはご愛敬と言うことで(*^^*)

 

ケーキはSATHUKIを予約をしておいたので、取りに行ってきました。

ホテルニューオータニは講習会やイベントなどでいくつか経験があるのですが、ニューオータニ東京は初めてです。

駅を降りればすぐに分かると思ったのですが、よく分からず。

それっぽいホテルに飛び込んだら、プリンスギャラリー東京紀尾井町でした。

「サツキはどこですか?」と聞いて恥をかいたのは秘密です・・。

更にニューオータニ内でもサツキの場所が分からず10分ほど迷子になったのも、内緒にしたいお話です。

どこのホテルも迷子の優しいご対応ありがとうございました(>_<)

 

土曜日はお客様からクリスマスプレゼントをいただいちゃいました!

サプライズです、嬉しいー!

イチゴとチョコレートって、最強ですよね。

ボール型だ!

早速一ついただきました。

酸っぱい!甘い!噛めない・・噛めた!サクッ。美味しーい。

変化していく様を口の中で楽しめるお菓子でした(*^^*)

ご馳走様でした。

 

さて、21日から川口神社で2021年のお札が始まるとのことで、朝一で行ってきました。

多分私が一番だったみたいです。

それだけで縁起が良いとか思ってしまいます

やっぱりお店のある土地の神様のお札はなくちゃです。

これで出雲大社と合わせて3枚揃いました。

31日までには交換しなければいけないので、仕事納めをしたら煤払いとお札交換の儀を執り行います(かっこよく言ってみました)

大掃除や棚卸しもしなくちゃだし、仕事納め後も色々忙しくなりそうです。

自宅の大掃除と年賀状はいつやるのやら・・😨

 

 

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0.5gのちから

2020-12-19 | ハーバルシー

年末の土曜日、大忙しです!

と思ったら、キャンセルが入りました。

朝から風邪症状が見えて、普段なら全然大丈夫なのですが「こんな時だから」とキャンセルのご連絡でした。

残念!ですが、このお気遣いが他のお客様にとっても安心感に繋がるんですよね。

 

別のお客様から「FDさんのお客さんはちゃんとした方が多いから安心です」と言われました。

お客様と一緒にサロンの安全と安心を作り上げています。

昨日のお客様からは「FDさんはしっかり対策をしてくれているから来れます」といって貰えました。

今の時代、お店を支えるのはサービスでもなんでもなく安心感ですよね。

 

そのようなわけで、12時半までに終わるご予約をお受けできます。

当日だから難しいかと思いますが、大丈夫そうな方は是非^^

準備は整っているので、すぐにご案内できます。

 

さて、年末恒例ですがハーバルシーが増えています。

昨日のお客様は月1でハーバルシーを受けていらっしゃいます。ハーバルシーのプロ。

昨日は「一度、一つ上の量を試してみたい」と2.5gを選ばれました。

 

お客様は肌が弱くて使えるお化粧品がなく、自力でリセラを見つけました。

ところがリセラも合わなくて、相談窓口にお電話をしたそうです。

「直接肌を見て貰っては」とリセラに紹介されてFDにご来店されました。

今ではなんでもできちゃう健康な肌になりました。

 

とはいえ、油断はしません。

0.5gアップ、大丈夫かな。

いくつか確認の上で施術をして、昨日はアフターケアの日でした。

 

肌は大丈夫だったかな。

いつもとの差は出たかな。

ドキドキしながらお客様をお出迎え。

私が話しかける前に「すごい剥けました」と満面の笑顔でした。

 

マスクを取って貰ったら、すごいことになっていました。

顔の全面で湯葉のように剥けています。

そしていつもと全然違うハリ感、引き締まり。

ほうれい線はいつもより薄いし。

目の下のたるみも薄くなっているし。

全体的に毛穴レスと言ってよいくらいのハリ感。

美容液も尋常じゃないくらいに入っていきます。

顔筋リリースフルコースとハーバルシーを一緒にやったような感じです。盆と正月が一緒に来たような?例えが変ですか💦

それにしても、0.5gの差ってすごい(゚д゚)

 

「これは剥けすぎてさすがにどうなるんだろうと思った」

「肌がいつもより一枚薄くなった気がする」

ハーバルシーに慣れている方がここまでおっしゃるとは。

 

当たり前ですが、適量って意味があるんですね。

結果には個人差があると思いますが、普段ぽろぽろとしか剥けない方は0.5g上に違う世界があるかもしれませんよ。

びっくりさせられました。

う〜私もやりたい(>_<)

 

お客様の許可をいただいていないので写真を掲載できませんが、いつかサロン内コンテストでご覧になることがあるかもしれません。

普段のハーバルシー後から更にー5歳はいけているのではないかと。

ご覧になるのを楽しみにしていてください。

びっくりしますよ。

 

 

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FDの営業活動

2020-12-18 | サロンのできごと

空き時間を利用して六間道路→122→市役所通り一周を歩いてきました。

緊急事態宣言の時は運動不足過ぎて1時間もかかり、その後ヘロヘロになりました。

今日は半分の時間で戻れて、まだまだ元気です。筋肉が戻ってきました。

ですが30分程度の散歩で「適度な運動」になっているのでしょうか(^_^;)

 

延長していたサプリキャンペーンですが、明日で終了です。

普通の企業さまのボーナス日というのが分からないので(前職は半官半民だったもので)、キャンペーン期間ではご迷惑をおかけしてしまいます(^^ゞ

次回はもっとリサーチと余裕をもってみようかと反省中です。

 

肌をふっくら艶やかにしたい方は、美肌コンセントレート。

化粧品では難しいトラブルを中からアプローチしたい、もしくは肌を安定化させたい方は美肌プラス。

免疫力アップさせたい、体を守りたい&即効性がお好きな方はVX30サプリ

コツコツタイプは激

プラセンタ注射は怖いけれどサプリでならという方はプラセンタカプセルMD

脳が疲れている方、集中力が欲しい方、将来の脳トラブル予防ならプラズマローゲン。

明日のご予約までが対象です。

 

さて・・・・

ちょっとあるお客様をご不安にさせてしまったので、私の接客というか営業活動のお話を。

 

FDでは営業活動はしておりません。

理由は苦手だから。

 

エステに来たくない方に無理矢理来て貰ってもお互いにストレスですし。

無理矢理買わせて、帰りにため息をつかれてしまうのは嫌ですし。

お互いに楽しく過ごせる場所でありたいと思っています。

それができるのは、何にも縛られない個人サロンの利点です。

 

営業活動をしないことにはデメリットもありまして。

1つはお客様に情報が行き渡らない。

最新情報はコラムを読んでください、としています。

情報を押しつけないようにするためです

が、コラムを読まなければ情報弱者になります。

 

2つめは、例えばお客様の体調とか、サロンで相談されたお肌以外のお話の続きが気になったときに連絡ができません。

「その後どうですか?」ともしメールをすると、返信の最後に「またサロンに行きますね」って書いてしまわれると思うんです。

それを強要したくない気持ちがあって、積極的に連絡を取らないようにしています。

来店を促すようなことはしたくないんです。

 

唯一している営業活動といえば、ADSシリーズをご使用の方へリピートセットのご案内です。

サロンでお伝えができていない方、コラムを読まれていないかもの方に送っています。

ご案内と言いながら、これを機会に余計なコメントを書いて私信のようになってしまっています。

 

ただ、毎回必ず出すわけではありません。

ご案内は年に2回ですが、一度もサロンでお会いできなかった方や、ご連絡がない方には次回は出しません。

もしかしたら、関わるのはご迷惑かもと判断するからです。

私からの一方通行で出すのは1回だけです。

※今回だけはコロナの影響があるかもと思ったので、春冬と出しました。

 

ここまでが前提ですが、あるお客様からこんなメールが届きました(一部抜粋)。

「いつも楽しみにしているハガキがいただけなかったのですが、今年はハガキを出してはいませんか?でもリピートセットはやっているみたいだし。久保さんが体調を壊されているのかと思ったけれどブログは更新されているし。(中略)。嫌われてしまったのでしょうか。何かしてしまったでしょうか」

 

と、と、と、とんでもございません!

嫌うなんてことありません。

 

このお客様には去年の冬のリピートセットのご連絡をしました。

ご連絡がなかったので春は出さず、今回も出さずでした。

細かくは書けませんが、お客様は去年の1月はかなり大変な状況でいらしたようです。その後にコロナで、また別の大変な状況になっておりました。

大変な中で、ハガキを楽しみにしていてくださったそうです。

普通に雑談メールをくださって構いませんのに(>_<)

 

他にも誤解をさせてしまっている方がいらっしゃるかもと思い、私のご連絡ルールをコラムに書かせていただきました。

気を遣いすぎて連絡を控えているだけで、嫌っているとかはありません。

 

正直言いますと、「嫌う」ことはないのですが、私から引くことはあります(^_^;)

私はそんな聖人君子ではないですから、なんでも許せる広い心の持ち主ではありません。

でも私が引くときは、誰に理由を聞いても「それはひどい」「そんな人は来なくていい」と言っていただけるほどの爪痕を残した方です。

今お会いしている方々にそんな方はいませんし、不思議と自然にお会いしなくなります。そもそもサロンと合わないのだと思います。

(ある方は次のサロンでも爪痕を残し、そこのオーナーから連絡が来たことがあります。すごい人はどこへ行ってもすごいんです)

 

お一人は本にも書きましたよね。

お金を払わずに逃げていってしまった人です(笑)

 

そういえば、床暖房を話題にしてくださるメールがたくさん届いていました。

えーっと・・数十万円の出費となりました(゚д゚;)

春に国からいただいたお金の行き先決定、世の中ってうまくできています。

これって経済を回していますよね!

 

冷蔵庫が壊れたお客様2名、実家は水道が壊れました。

本当にうまく出来ています。

 

そうそう、使い捨てエプロンですが結局使っていません。

また世の中が不穏になってきて、これは寄付するときが来るかもしれないと手をつけないでいます。

しばらくはいつものエプロンですm(__)m

 

 

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マスク紐のアジャスター登場

2020-12-17 | サロンのできごと

リッチホワイトエッセンス、あと在庫2コです。

美肌コンセントレート、プラズマローゲン、在庫切れ。少しお待ちください。

 

さて。

お客様のマスク紐のアジャスターを見て、いいなー欲しいなーとうずうずしました。

でも実際に使うかな?と疑問に思って、手が出せずにいました。

 

忙しくなってみると、マスクをついポケットに突っ込んでしまうことが増えました。

昔なら良いけれど、今はNGですよね。

どこかに置き忘れてしまったりとか、宅配屋さんが来たときに慌てて探したりとか、お客様に「マスクをし忘れました!ちょっとお待ちください」とドアの外で待たせてしまったりとか。

必要かもとなって、ついに購入しました。

※接客中は感染防止力の強い不織布マスクを使用しています。

 

とても良いんです。

気に入りました(≧▽≦)

 

ところが、施術を初めて見たら落とし穴がありました。

私はフェイシャル時とデコルテやボディケアの時とでフェイスシールドを付け替えています。

デコルテ時のフェイスシールドだと、この紐がすごい邪魔になるんです。

良い方法を模索中です。

昨日からスタート、変な紐が出ていたらアジャスターと思ってください。

 

美味しい雑談。

昨日、お客様から突然「渡したい物があります」とお電話をいただきました。

なんだろうと思っていたら、浜松へ行ってきたのでお土産と。

賞味期限間近だったので、急いで私に来てくださったそうです。

なんてありがたい!

 

法多山の厄除け団子。

左側だけがズシリと重いんです。

開けてみたら理由が分かりました。

こうなっていたのですね。

 

5本がセットになっています。すごい、初めてみました。

多いんじゃないかなと思ったら、これがパクパク食べられちゃうんです。

危険です!危険と分かっているけれど手が止まりません。

調べてみたら、歴史ある素晴らしいお寺で行ってみたくなりました。

袋井市になるのですね。遠いけれど日帰りで行けなくはないですよ。

 

もう一つお土産をいただきました。

ヤタローグループのカステラぱん。

お客様との会話で、パンの中にカステラが入っていると聞いて、なんですかそれはと大笑いをしてしまいました。

そんな私に是非にと買ってきてくださいました。

浜松では有名なパンのようです。

 

本当にカステラが入っている。

この発想がすごい。

カステラ+ジャム+パン。

これが抜群の組み合わせなんです。

美味しーーい!

「ご飯の後に食べられます」とお客様がおっしゃる通り、別腹で入ってしまいます。

浜松、すごい。

 

ヤタローって、治一郎バウムクーヘンの会社だったのですね。

お客様に言われた時は反応できなかったのですが、後で画像を見て「これかー!」と。

治一郎まで食べたくなってきちゃいました(≧▽≦)

 

浜松には長いお付き合いのお客様もいらっしゃるし、行ってみたいなあ。

 

今日はやらなきゃいけないことがたくさんあるのに、アミノ酸が気になって調べているうちにお昼になっちゃいました。

午後こそ雑務に戻らなきゃです(^^ゞ

そしておやつはお団子です♪

 

 

 

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おしらせでーす

2020-12-16 | サロンのできごと

昨日は当日予約が相次ぎ、終わった時には満員となっていました。

ありがとうございました。

忙しくさせて貰い、師走を感じます。

多くの方が「お顔の大掃除」とおっしゃるとこにも師走を感じました^^

 

プラズマローゲン、またも売り切れとなってしまいました(>_<)

次の入荷は・・土曜日くらいでしょうか。

ご要望があり、サプリキャンペーンは少し延長しております。

ご希望の方はお早めにお声をかけてください。

 

リセラ化粧品をはじめ、多くの化粧品の年内入荷は25日ご注文分までです。

あと一週間ですので、在庫の確認をお願いいたします。

 

そういえば、お化粧品をプレゼントするご相談が増えています。

クリスマスに会えない方、新年に実家に帰れない方がお母様やお嬢様に送るそうです。

お姉様に送るという素敵なお話もありました。

1つアイテムを入れるのも良いかもしれませんよ^^

簡単なものでよろしければ、ラッピングしております。

※大きい物が入るプレゼント用の袋がないので、早めにお伝えいただけるとご用意ができます。

 

サロンのガラガラですが、景品がへってきました。

なくなってしまった景品は補充ができないものもありますので、ご了承ください。

代わりに新アイテムが加わったりします。

最後まで楽しんでいただけるように工夫しております!

「楽しかったー」と言っていただけると本当に嬉しいです。

まだ(2回目の)1等と2等は出ておりませんので、是非ともお願いいたします。

 

お年賀プレゼントの伊勢のお塩ですが、予約がだいぶ入っております。

邪気払い、したいですよね。

お取り置きご希望の方は1月にご予約のある方です。ご注意くださいね。

 

 

お知らせばかりでコラムが終わりそうです(^_^;)

雑談でも。

 

我が家の床暖房、ただいまご機嫌斜めで稼働しておりません(この修理に午後に自宅へ戻ります)。

エアコンは乾燥するので苦手です。

寒い・・。

そういえば遙か昔に実家から送られてきた袢纏があったっけと引っ張り出してきました。

ずっと使っていなかったから、もう20年物?

おしゃれとは言いがたい格好になりますが、これが暖かいんです。

 

で、ちょっと目を離した隙にやられました。

新しい物大好き、ふかふか大好きなねこさんに奪われました。

案の定、返して貰った頃には毛だらけになっていました(T_T)

 

 

 

 

 

 

 

 

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