店長のコラム

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仕事納め

2019-12-29 | サロンのできごと

今朝は、早くに出勤をしなければいけなかったのに、ついつい猫さんと遊んでしまいました。

先日お客様からいただいたエシレのリボンで遊ぶねこさん。

これです↓

推定年齢60歳なのに、まだまだ中味は子供です。

 

さて、仕事納めとなりました。

最終日まで超満員、ありがとうございました。

 

1年を振り返ると、色々な成果がありました。

3月にはリセラで東日本地区最優秀賞を受賞しました。

11月にはINFA国際ライセンスのゴールドマスターを取得できました。

いくつか取材をしていただき、講師のお仕事もいくつかいただきました。

「充実」の一言に尽きます。

 

今年初めて出会ったお客様も数多く、HPと看板以外は広告宣伝をしていないのにありがたいことです。

反面で、ご家庭の事情やご病気で会えなくなってしまったお客様のお顔がいくつか浮かびます。

会えなくなっても、また会えることもあるんですよね。

12年ぶりに「いつか行きたいと思っていた」とご来店くださった方。

遠方に引っ越されても「家族旅行で来たけれど、私だけ久保さんに会いたくて別行動」と立ち寄ってくださった方。

お客様のことを思うと「感謝」の一言です。

 

健康面も、体調を壊すこともなく1年を終えられました。

学校に通っていましたが、休まなかったのって私だけだったんですよね。

適度な緊張感と、適度な気分転換のお陰かな、と思っています。

 

さて、棚卸は無事に終わりました。

大掃除はこれから。

佐藤に大掃除を伝えるのを忘れてしまって、今年は100%一人作業です。

ブラインド、ディスプレイ、窓、カーテン、機器類、床ワックス・・・佐藤さーん(ノД`)・゜・。

まあ、できるところまで頑張ります

 

とはいえ、今日はもう、なんにもする気なし。

どこかお店に入って、コーヒーを飲みながらぼーっとしようと思います。

 

 

振り返ると今年は試験が中心で、自分のことばかりの1年でした。

来年は自分以外の人のために動く1年にしようと思っています。

 

皆様には大変お世話になりました。

来年もどうぞよろしくお願いいたします。

1月4日から通常通りのスタートです。

 

 

 

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きたーーー!!

2019-12-27 | サロンのできごと

※ビンゴは終了。残念賞応募に移っております。

 

INFAの資格証が届きました。

待ちわびておりました!!

そして、ゴールドマスター。

わーいわーい。ようやく実感が沸いてきました。

合格してから、ものすごい自信になっています。

資格って、ただ取るだけでなく確かに成長できますね。

 

さてさて、お話をガラリとかえて。

今シーズンのまちゼミちらしが届きました。

50部あります。

今回は新聞折込がないので、ご注意ください。

 

それから、リピートセットでステップ(洗剤)を選ばれた方。

あれって、希釈濃度によって洗濯にも食器洗いにも使えます。

食器洗い用の希釈容器が販売しているのをご存知ですか?

8%の頃のカタログですので、お値段にご注意ください。

これ、サロンで使っています。

下のSTEPと書かれている上の横線まで洗剤を入れ、残りにお水をいれれば出来上がりです。

在庫は置いていないので、ご希望の方は早めにお声をかけてくださいね。

 

先ほど税理士先生と話していて、棚卸しは税込みでするのだと言われてため息が止まりません。

どこまでが8%の?どこからが10%の?

分かっていたらしるしをつけておいたのに!!

でもあの頃って試験勉強で頭がいっぱいでした。他のことは終わってから~と。

これから納品書をひっくり返します(-_-)

私に安息の日はいつ来るのやらです。

 

そういえば、今日はついにお風邪でお客様がキャンセルになりました。

今季初?二人目?くらいでしょうか。

これからが本番です。

皆さま無理をせずお過ごしくださいね。

 

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エシレ!!

2019-12-27 | サロンのできごと

ビンゴ終了しました!!

27日に終了だなんて、嬉しすぎです。

 

これより、リーチで終わっちゃった方への残念賞がです。

先着5名様。厚手のコットン。

表側の画像を添付していただければ、証拠になります。

よろしくお願いいたします。

 

 

昨日から腰が痛いです~。

あまり痛くなるほうではないのですが、体を斜めにして歩いています(^▽^;)

 

帰宅すると、家事をして後は「寝る!寝る!寝る!」で頭がいっぱいになります。

そんな私を支えているのは、朝風呂。

のーんびりした気持ちになり、体の筋肉のコリがほぐれ、副交感神経を刺激しつつも体の隅々まで血液が流れていきます。温泉って最高ですよね!(自宅のお風呂です)

 

そして心とお腹を満たしてくれるお菓子をいただきました。

エシレ!!!

行列に並んでくださったそうです。

マドレーヌだーー!!

クロワッサンは目の前で売り切れてしまったとか。大人気ですね。

エシレバターて、なぜこんなに美味しいのでしょう。

ご馳走様でした。

 

私、1日間違えていて、明日が金曜日かと思っていました。

今日がもう、世の皆さまの仕事納めですね。

1年お疲れ様でした。

サロンは29日の15時頃までお仕事。その後は雑務をしています。

 

明日も通常営業。

お化粧品のご注文は本日中にお願いしますね!

 

 

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FD主催リセラクイーンコンテストの結果発表

2019-12-25 | 化粧品

FD主催リセラクイーンコンテストの発表です!!

投票には2名の番号をいただきました。

1番目が1点、2番目が0.5点で集計しました。

 

1位 11.5P

2位 11p

3位 10p

4位 8P

5位 7P

5位 7P

7位 6.5P

8位 5.5P

9位 4.5p

10位 4p

参加者は全15名

※何位だったかは、お伝えしない予定です。

 

接戦でした。

あとお一人いらしていただけで、順位は変わったかもしれません。

 

クイーンは・・・9番の方です!!

おめでとうございます。

「別人のよう」

「20歳は若く見えます」

「何をしたんですか?」

驚きのお声がたくさんでした。

金券30000円プレゼント+FD参加賞+リセラから参加賞

 

準クイーン・・・6番の方です!!

おめでとうございます。

「はっきりされています」

「肌がピカピカでとても50代には見えません」

「シミがきれいに消えて、透明感があってキレイです!」

「シミが消えて素晴らしいです!」

金券20000円プレゼント+FD参加賞+リセラから参加賞

 

特別賞

「重鎮賞」お偉いさんの方の担当さんが選んだ人です。

お二人が選ばれました。

 

特別賞は10000円分の金券+FD参加賞+リセラから参加賞

この金券を半分ずつにさせていただきます。

 

特別賞は・・・7番の方と12番の方です!!

おめでとうございます。

 

特別賞のもう一つは若い担当くんが選んだ「新人君賞」。

もう新人じゃないのですが、分かりやすくネーミングをしています(^^ゞ

こちらは、新人君が選んだアイテム+FD参加賞+リセラから参加賞

11番の方です!!

おめでとうございます。

 

受賞された方にはすでにメールを出しております。

クリスマスプレゼントになったでしょうか。

 

それから、参加者全員の方へのコメントを重鎮さんから貰っています。

すごく参考になるので、皆様にお会いした時にお伝えしていきますね。

忙しいのにありがたいです。感謝です。

 

担当さんが感想として

「(前略)レベルが年々上がっていることにびっくりです。毎年応募いただける方も肌が更にきれいになられている印象です。何度見ても感動しますし、私自身勇気をいただきます」とのことでした。

もっと感動的な言葉をいっぱいいただいたのですが、無許可掲載なので控えめにご紹介させていただきます。

 

前にも書きましたが、来年は開催できるか自信がありません。

ただ、皆さんがとても楽しみにしてくださっていることや、コンテストがあるからと気合を入れてくださること。営業君が「勉強になります」と糧になっていること(笑)。重鎮さんのコメントが私にとってもお客様にとっても、とても参考になることなどから、できるだけ続けたいと思っています。

 

さて。

クリスマスキャンペーン終了です。

とうとう1等は出ませんでした(ノД`)・゜・。

2等は1個だけでましたが・・1個残りました。

3等は3個あったのですが、1個だけ。

4等は10個もあったのに、2個だけ。

なんということでしょう。

 

大量に景品が残ってしまいました。

全ては無理ですが、1月以降のキャンペーンで最終的には皆さんのお手元に届けられたらと思っております。

 

最後に本日3個目のビンゴ「27」です。

 

何度もで申し訳ありませんが、景品は第二希望まで書いてくださいね。

スーパーリンクルエッセンスのご希望が多いですが、残っているのは1回分のものです。

景品の交換もOKですが、メールのやり取りの途中でなくなってしまうと「ごめんなさい」になります。

1回のメールにできるだけ情報を書き込んでください。

初めてのビンゴで流れが良く分からない方は、お気軽になんでも聞いてくださいね!

よろしくお願いいたします。

 

自分の疲れ顔があまりに老けていてショック!

久々にハーバルシーをやりました。

相変わらず、困った時のハーバルシーです。

 

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リベルタ―ブルのマドレーヌ♪

2019-12-25 | サロンのできごと

のんびりしたクリスマスを過ごしております。

今日はFD主催リセラクイーン開票の日。

特別賞は私の担当さんに選んでもらっています。

その結果が届きました。

 

お偉いさんの方の担当さんは、全員のポイントと感想を細かく書いてくれます。

それを読んでいたら写真とカルテを見返したくなって、久々に分析の時間です。

「こうしたらどうですか」とか「これをお勧めしてみては」というコメントが的確で、総合すると方向性も見えて、とてもありがたいレポートです。

 

で、頭を使うと甘いものが欲しくなるわけで・・・

お客様がクリスマスプレゼントをくださいました。

リベルタ―ブルの箱を見た時に、おおっ、あれじゃないですか!と(名前は覚えられず)。

黒トリュフのマドレーヌです。わーい!

以前も同じお客様からいただいたことがあり、これワインと抜群に合うんです。

クリスマスまでとっておこうと思っていたのですが、今日1つ持ってきちゃいました。

コーヒーとも合うんです。

で、先ほどいただいちゃいました。

やっぱり美味しい・・すごく美味しい。

お客様に教えていただいたお店ですが、すっかりファンになってしまいました。

皆さん、素敵なお店をご存じなんですよね。すごいです。

食べ終わると寂しさが残りますが、今夜はワインと一緒にいただく予定です。楽しみ♪

 

更に更に。

別のお客様からもクリスマスプレゼントをいただきました。

ハラダのクリスマス特別バージョン!!

レアもの詰め合わせです。

チョコが美味しくて、サブレが美味しくて・・さすがです。

で、クリスマスと言ったらシュトーレン。

大人になってから美味しいと思えるようになりました(^▽^;)

ハラダのシュトーレンは初めてです。

本日の夕方のおやつにいただこうと思っております。

楽しみー!!!

 

のんびりしていますよね。

コンテストの参加者がまた増えて、なかなかドタバタなんですよ(^▽^;)

 

さて、本日2つ目のビンゴは「18」です」

 

ガラガラは、余った景品は1月のイベントに登場させようかなと思っています。

さすがに1等、2等は出せないので、最終日の本日にでることを祈っています。

 

 

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年内のお化粧品の注文

2019-12-24 | 化粧品

コンテストの出場者がお一人増え、昨日から準備中です。

前にも書きましたが、お客様の変化を見ていると楽しくてたまりません。

「すごいなあ」と、見慣れたお顔なのに感嘆の声がもれてしまいます。

 

さて、本日2個目の数字「60」です。

最後にこれまでの数字と、景品在庫状況をお伝えいたしますね。

 

まずはお化粧品のご注文についてのお知らせです。

 

【リセラ】

26日までにご注文ください。28日にサロン入荷。発送できます。

 

27日のご注文分は、ご自宅直送の方なら29日にお届けできます。

※サロンでは受け取れないので、直送の方のみです。

 

28日~1月3日までのご注文は、1月6日(月)入荷です。

 

1月4日のご注文は7日(火)入荷です。

 

【他の化粧品会社】

12月27日お昼までにご注文ください。

28日に入荷します。

 

28日以降は、1月7日の入荷となります。

 

ビンゴのここまでの数字もお伝えしておきますね。

2・6・8・9

11・12・15

21・22・23・24・25・26・28・29

30・38

40・41・44・45・49

52・56・57・58

67・68

72・73・74・75

 

景品の在庫状況です

(旧)スーパーリンクルエッセンス(1名)

★(新)スーパーリンクルエッセンス1回分(あと1名

★VC30EX(3ml:非売品))(終了

プラセンタミニ(終了)

★モロッコクレイパック(1回分)(5名)

★高級プラセンタローションサンプルサイズ(5名)

★高級プラセンタクリームサンプルサイズ(5名)

 

※最新情報はホームページの「ビンゴ速報」にあります。

景品は第二希望まで書いてお伝えくださいね。

 

年内に終わるのかしら・・。

心配になってきました。

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飲み歩き

2019-12-23 | お出掛け

昨日は雨の寒い日曜日でしたね。

急きょ渋谷に用事ができ、そのついでに恵比寿のガーデンプレイスに行ってきました。

バカラのシャンデリアが見たかったんです。

 

渋谷の約束が夕方までだったので、明るい時間。

イルミネーションが見たかった(>_<)

でも素敵でした。

すぐ横で、バカラのグラスで飲めるシャンパンバーが設置されていました。

バーカウンターもバカラ。

「バカラのグラス、持って帰っちゃう人っていないんですか?」

と聞いたら笑っていました。

「今のところ大丈夫です」

 

ロゼワインにしました。

プレステージュゼロ

バカラで飲んだのは初めてです。バカラって重いんですね。

 

ほろ酔いで渋谷へ移動。

その後に銀座蔦屋へ。

こちらではモエ・エ・シャンドンのイベント開催中でした。

シャンパンタワーがきらびやかです。

 

名入りのワインや、ビンテージも販売されていたのですが・・「ここで飲めないんですか?」と聞いたら、横のレストランでとのことでした

「ワインだけいただいても大丈夫ですか?」

「大丈夫ですけれど、勇気がいると思います」

やめました(笑)

 

こうして書いていると、お酒ばっかり飲んでいたみたいですね。

クリスマス直前の日曜日ということで♪

 

さて、本日2つ目のビンゴです

「56」です。

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経営のこととか、運気のこととか、タラタラと。

2019-12-22 | サロンのできごと

昨日は2個目のビンゴの数字が出せずに失礼しました

「30」です。

ビンゴコールが増えてきましたよ♪

 

ガラガラはまだ1等が出ず・・。

あと3日です。

もう出ちゃったらどうしようと不安だった第1週が懐かしいです。

みなさん、盛り上げてくださいます

 

昨日は第2回年末ピークでした。

ひたすらにお仕事をし、佐藤とは業務連絡以外の会話をしていません。それさえも10言葉くらい?

途中で突然佐藤の旦那さんが「ピンポーン」と現れて(携帯を忘れたそうで)、そこで「しまった!佐藤の進捗状況やあがりの時間を気にしていなかった」と気付いて慌てました。

「ごめん!待ち合わせしていた?」

「大丈夫です」

まだまだ経営者として隅々に目が届いておりません。

 

これだけ疲れてへろへろで自分の時間もないのに、全く辛くないんですよね。

やめたいとか思わないし、仕事が好きなんだろうなあと思います。

仮に旦那さんが大金持ちになっても、宝くじが当たっても、仕事は続けるでしょう。

以前のお仕事もつらいと思ったことはあっても、やめたいと思ったことはありませんでした。結果的にやめてしまっていますが、いつか戻ろうという気持ちは心に常にあります。

仕事運に恵まれている人生なのでしょうね。

 

せっかくの自分のお店なのだから、「嫌なことはしない」というのを決めています。

仕事が嫌にならない理由、NO.1だと思います。

でも、最近1つだけ「嫌なこと」をしちゃいました。

増税に伴うサービスの変更です。

お会計のたびに申し訳ないという気持ちに襲われます。まだ全然慣れません。

ですが変更させていただいて1ヶ月半、ものすごく助かっています!!

少し収入が増えるのが、こんなに楽になると思っていませんでした。

長く買い換えられなかったものや、きれいにしたかった部分などに手が回りそうです。

受け入れてくださって感謝しております。ありがとうございます。

 

あるお客様から「そんなに経営が苦しいんですか?」と聞かれました。

いえ、そこまで苦しくはないです。

それこそ苦しい経営だったら仕事が嫌になっています。

収支のバランスがすごく悪くなったんです。

どんぶり勘定の私でも、肌で感じるレベルでおかしくなっていました。

実家もお店をしていますが、父がざっくばらんな人で、一緒に仕事をしている母がよく「仕事はボランティアじゃないんだから」と嘆いてました。私は父のタイプですが、母の言葉が時々聞こえてきて、冷静になります。

 

「値上げは法人化の準備ですか」とも別の方から聞かれました。

「そう見えるのですね」と驚きました。

5年くらいまえから、法人化を考えていました。

個人事業主の目標ですよね。代表取締役の肩書きも欲しかったし。

でも、長くお付き合いをしている税理士さんから「まだ早い」と止められました。

お仕事を頑張っても頑張っても止められました。

 

納得がいかなくて、知り合いに紹介してもらった税理士さん、商工会に紹介してもらった税理士さんに聞いてみましたが、誰に聞いても法人化を止める理由がない、と言われました。でも、99人がGOといっても、私を1番知っている税理士さんがNOというのだからと我慢して過ごし、最近荒かった鼻息が落ち着いてきました。

 

で、冷静に数字をみて、自分のしたいことを考えてみると、FDは法人化向きじゃないと気づきました。当時は先々のビジョンも語れなかったのですから、税理士さんもメリットが語れなかったと思います。

よほどのこと、例えば大きな企業さんと仕事をするとかが起きないと、法人化はしないと思います。

 

ちなみに私が長年「今後どうしたいか」を悩んで行き着いた答え。

ビジョンなし!

こんな経営者がいてもいいかなと。

その時に閃いたやりたいことをやって、嫌なことはやらない。これを貫きます。

こんなんで、10年後は何に夢中になっているのでしょうね〜。

自分の運を信じていますから、まあうまくいくでしょう。

 

昔、結婚式直前に友人が占いをおごってくれたことがありました。

「名前がかわるから」と姓名判断です。

※書いたことがあったらすみません。

 

私の旧姓は「人生の王道をいける、王者の名前。太陽。悩みなし。」

褒めちぎられました。

「結婚して、久保になるんです」

「久保はいけない。よくない。やめたほうがいい。相手の方の生年月日は?これはひどい、最悪。一番出会ってはいけない人だ」

けちょんけちょんに言われました(笑)

結果、結婚した方が幸せになっています。

結婚後の方が明らかにステップアップしました。

 

姓名判断は結構信じています。

義母が画数で名前をつける人で、名付けの人に「こういう風な人生を送る」と言われまたそうです。旦那さんも義弟もそのとおりになっています。知った時には驚きました。

とはいえ、女性は苗字が変わるので、私自身のことはあまり信じていません。

結婚前の、当たらなかった姓名判断のこともありますし(笑)

最近、外向きの名前はひらがな表記にしているのですが、これで何か変わったら漢字に戻そうかなとか思っています。こんなところでも実験しています。

 

全然年末気分になれていないのですが、総決算みたいなことを書いていますね。

この時期は色々考えると、DNAに刷り込まれている気がします。

 

ようやく試験とその後の緊張感が抜けたみたいなんです。

寝坊はするし、空き時間にだらけるし。

気が抜けたということは、ホッとしてしまったということで・・ここで風邪をひかないように踏ん張らなきゃです。

来月は講師の仕事、2月は街ゼミで毎週講師、手相イベント、顔ヨガイベント。

体調を壊す暇がないです。

 

またお知らせいたしますが、来月に旅行のため1日お休みをいただきます。

試験勉強の時に、目の前にニンジンをぶらさげようと「受かったらいく!」と旅行をセッティングしていたんです。

でも受かったら気持ちが落ち着いて、行かなくてもいいやーなんて思ったのですが、せっかくですから行ってきます。

 

さて、今日はクリスマス直前の日曜日なのに天気がいまいちですね。

恵比寿に行ってバカラシャンパンバーに行ってみたかったのですが・・寒そうで気持ちが折れかけています。

日曜日の冬至だし、穴八幡宮も気になります

年賀状と大掃除もしなくちゃですが・・皆様も有意義な1日になりますように。

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昭和トーク

2019-12-20 | サロンのできごと

本日2つ目「12」です。

 

ビンゴコールがやっと入りました。

20日でやっと2名。新記録かもしれません。

ガラガラは久しぶりに1等が出ないで終わりそうで・・皆様がんばってください(>_<)

ラスト5日となったので、はずれの内容をゲットしやすく変えました。

残りものには福がある♪をお楽しみください。

 

手相イベントは、4日(平日)のほうは満席となりました。

ありがとうございました。

9日(日曜)はあと1枠です。

詳細はホームページのトップにご案内してあります。

 

ところで、最近こんな感じのものを履いています。

お仕事ちゅうの履物を長い事探していました。

エステティシャンがよく履いているナースシューズは、FDみたいなサロンにはそぐわないです。

スリッパはマッサージの時に力が入りません。

で、この室内履きを試してみたら、なかなかのフィットです。

とはいえ、ボディケア中にはポイポイっと脱いでしまっていたりします。

お客様に「昭和っぽい」と言われてしまいました(笑)

 

昭和と言えば、ミカンやおもちにカビが生えても食べていませんでしたか?

カビは薬、何て言われて信じていました(確かにペニシリンなわけですが)

カビの味を知っている、というのは昭和の証の気がします。

 

ちょうどお客様とも「今は座敷犬って言葉を聞きませんよね」なんて話題になりました。

子供の頃からずっと犬がそばにいましたが、外でドアもない木の小屋でした。

今なら怒られそうです。

 

牛乳は温めて固まらないか確認することもしなくなったし、海苔をあぶってから使うこともないし。

アイロンのコードの色、花柄のお鍋、ビーズの暖簾。

そんな話にまで広がりました。

昭和トーク(主に70年代)はなぜ盛り上がるのでしょう(笑)

 

令和になって初のお正月だというのに、いまだに昭和をひきづっております(^^ゞ

 

 

 

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オープンの頃。

2019-12-19 | サロンのできごと

本日2つ目のビンゴ「29」です

20番台が続きますね!

 

エレベーターで大家さんと会った時に「看板が出ていないけれど、どうしたの?」と聞かれました。

試験直前から最近まで、看板を出す余裕もない心境だったんですよね。

「体を壊しているのかと思って心配した」と言っていただけて、川口は知り合いもいない街でしたのに気にしてくれる人がいて嬉しいなあ、なんて思いました。

 

HP作成もスタートです。

忙しい時になぜ始めたの?とお客様に聞かれました。

確かにそう思われますよね。

これ、去年の夏から動き始めていたんです。

秋に勉強に集中したくなって「ごめんなさい!1年間ねかさせて。終わったら一番に連絡するから」とお願いをしました。長年のお付き合いの会社なので、「いいですよ」と2つ返事でOK。

で、律儀な性格なもので、試験が終わって本当に一番に連絡をしたんです。

忙しくなるのは分かっていましたが、約束は守っちゃうんです。

 

とはいえ、昨日も書きましたが「大忙しの時期」は終わりました。

今は帳簿関係の打ち込み作業をしています。

BGMをかけながら夢中で打ち込んでいて、昨日は帰る時間を忘れてしまいました。

好きなんですよね。

 

同時進行で色々なことをしています。

今度、お客様でお店をオープンする方がいらっしゃいます。

その方の相談にのっているのですが(本気で相談するとお金が発生しちゃうのでゆるくですが)、「久保さんは最初のお客様を覚えていますか?」と聞かれました。

もちろん、覚えています。

 

私のオープンはすごかったです。

5月の連休明けに学校に行き始めて、6月の初旬に卒業。

2週間ほど準備に奔走して、6月下旬にはオープンしていました。

今のサロンの隣のマンションの1室で、仁王立ちになって「今日開店!」と宣言。

最初のお客様がいらしたのは、その1週間後でした。

 

突然のお電話で「駅前のバス停にいるのですが、今から行っていいですか?」と。

電話を切った後、どうしようどうしようと、檻の中のクマのようにぐるぐるサロンを歩き回っていました。心の準備もなくお客様を迎え、エステを終えて、最初の売上は2000円でした。

私の技術がお金になったんだ・・と嬉しさがこみあげて仕方がなかったです。

 

このお客様は、3日後にまたお電話が入りました。「今から行っていいですか」と。

お肌になにかあったの!?と不安いっぱいでお迎えしたら「良かったから、また来ました」と。

ホッとして力が抜けました。

3回目のご来店はその翌日、4回目はその4日後。FDをものすごく気に入ってくださいました。

あの方には自信をいただきました。

 

当時はサンキューレターを出していました。

「ありがとうございました」の手紙です。

2人目のお客様がお返事をくださいました

「先日はありがとうございました。自分は滅多にエステに行けないので、別の方を紹介します」。

素敵なお客様です。大感謝でした。

 

5人目のお客様は、今もお付き合いがあります。

 

まだ学校にいた頃に、練習台になってくださった方に「お陰様でオープンしました」と手紙を出しました。その方は、学校で教わったインストラクターの、現役時代のお客様でした。

千葉に住むその方が、わざわざ埼玉までエステを受けに来てくださいました。

しかも、近くに住むお友達を「紹介するわ」と連れて。

私の手を取り「ゴッドハンドに会いに来たわ。この手を忘れられなくて」と言われて恐縮。

精一杯のエステをしました。

この方にも自信をいただきました。

 

カルテを見返すと、最初の頃のお客様は一人一人をよく覚えています。

誰一人と知り合いのいない川口という街で、お客様にとても恵まれました。

お金を払わずに逃げた人や(本、参照)、女装した男性とか、同業者からの怖い電話とか、すごいこともありましたが、私のスタートはとても好調でした。

 

多分、お店をオープンすると楽しいことばかりです。

不安かもしれませんが、自分の嫌なことはやらないと決めて進めばうまくいきます。

「嫌なこともしなくちゃいけない」は違うと思うんですよね。持論ですが。

 

○周年の頃に書く内容でしたね。

お客様と話していたら、色々思い出して書いてしまいました。

こういう振り返りって、初心に戻れます。

 

 

 

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【募集】顔ヨガ教室

2019-12-18 | キャンペーン

本日3つ目のビンゴ「67」です

 

FDで顔ヨガ教室を開催します。

 

お客様に顔ヨガの講師の方がいらして、サロンの空き時間に講座を開いていただくことになりました。

2月11日(祝日)なのですが、午後にまちゼミがあります。

午前ならサロンが空いているので、この時間帯で開催しちゃおうということになりました!

 

講師の方は主に蓮田市や蕨市、他にはイベント時に活動をしていらっしゃいます。

私は顔ヨガ経験なし(^▽^;)

たるみ対策に使えるフェイストレーニングと思っていますが、よくわかっていないんですよね。

こそっとのぞかせてもらおうかな、なんて思っています。

 

【日時】2月11日(祝日)11時~12時

【場所】エステサロンFD 

【参加費】1000円(税込み)

【持ち物】自分の顔が映るくらいの鏡

     カメラ(携帯でも可。ビフォーアフターの確認です

【人数】椅子の数だけ。

 

お顔をいっぱい動かすというか、動かし方を教わります。

表情筋のトレーニングになるので、たるみ対策、むくみ対策、ほうれい線や小顔に良いのでは?!と思っています。

普通に顔を動かすくらいでは、お顔のトレーニングにならないんですよね。

思い切り動かすと変顔になるかと思うので、他の人に見えないように椅子の配置は気を付けなくちゃです。

ちなみに顔ヨガ講座の経験のあるお客様に聞いたら「(顔の)ポーズに夢中でそれどころじゃない」とのことでした。

 

ご不明な点はなんでもお気軽にご相談ください。

今回はFDのお客様でなくてもOKですよ。

ご興味のある方、募集開始です♪

 

 

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なんか怒られました

2019-12-18 | サロンのできごと

本日2つ目のビンゴ「49」です

 

コンテストの準備が9割終わりましたーー!!

今週いっぱいかかるかと思ったのですが、早かったです。

もう一つのお仕事も今日の打ち合わせで終わるし、歯医者さんもあと1回だし。

どんどん片付いていますよ♪

最近は12月に経営革新の資料作りがあったので、これでいつもと同じか、楽な12月になりました。

 

昨日の忙しいピーク時に、営業電話に怒られました。

コピー機を売りたいようなのですが(ここ数日で3社目。今流行ってます??)、確かに良いものみたいですが、今は必要ありません。

しつこいので、「見込み客にお電話をした方がいいですよ。」

「私は見込みがあるから、ないからでお客様を選びません!」

そうじゃなくて。

「絶対に買わないから、次に行った方がいいですよ。お互いに時間の無駄です」

「11月までは試験で忙しいって言っていたじゃないですか!だから今電話したんです」

あれ?前に電話をくださっていたのね。

「試験のために他の業務を止めていました。今1年分をやっていて忙しいんです」

「11月まで忙しいって言うから、今、電話したんです!(超不機嫌)」

ここまでがループ。

っていうか、なぜ私は怒られているのだろう。

「なぜ私は怒られなければいけないのですか」

「怒っていません。怒っているように聞こえたのなら私の話し方や声がいけません、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後はその点を注意して・・・(念仏のような棒読み×電話が終わるまで3~4回繰り返し)

これで契約が取れると思っているのならびっくりな電話でした。

 

電話で「この人優秀だ」と心が動くと、すぐに必要なものではなくても話を聞きます。

この人と仕事をしたいと思った時の契約で、後々に嫌な思いをしたことがありません。

最初の電話って大事です。

 

まあそんなことはさておきまして。

 

今日からアロマの香りを変えました。

久しぶりに質の良いオイルにしました。

お勉強の時に、アロマのことも少し習ったので内容を変えてみました。

せっかく得た知識ですから、活かさなきゃです。

裏なのでお客様からは見えませんが、スポンジの扱いや消毒方法も学校のやり方に変えたんです。

16年続けてきて問題のなかったやり方を、あっさり変えられる自分の柔軟性に自画自賛中です(笑)

 

さて、ビンゴのお話。

リーチのお声が増えてきましたよ。

そろそろビンゴコールが出ても良いのではないでしょうか。

 

復習をしておきますね。

 

・証拠写真を送ってください(裏面がいいです)

・ご希望の景品は、第2希望まで書いてください。

「ビンゴです」だけだと、メールを何往復かしなければならず、1個だけの景品だと品切れの恐れがあります。また、先にビンゴした方の景品が決まるまで次の方へのご案内は保留にしています。

ご希望が書いてあると、お返事がなくても次の方へご案内ができます。

ご協力をお願いいたします。

 

景品です

★(旧)スーパーリンクルエッセンス(1名)

★(新)スーパーリンクルエッセンス1回分(5名)

★VC30EX(3ml:非売品))(3名)

★プラセンタミニ(3名)

★モロッコクレイパック(1回分)(5名)

★高級プラセンタローションサンプルサイズ(5名)

★高級プラセンタクリームサンプルサイズ(5名)

 

それにしても、乾燥がすごくないですか?

ボディミルクが手放せません。

これって更年期の入口の乾燥・・・いやいやいや。

 

体を洗いすぎたくなくて、アイテムに悩まされます。

で、そんな方に良いのがリセラ取り扱いの「たけふのタオル」

まだ使ったことがないのであくまで口コミですが、肌の弱い方に良いらしいです。

これ、FD主催リセラクイーンコンテストの特別賞の景品にしました。

参加者のどなたかのお手元に行くはずです。

ご感想を聞きたいなーと思っています。

先に使って感想を書くのが私の役目だと思うのですが、どうも腰が重くて(^^;)すみません。

 

特別賞は、去年と同じく「重鎮賞」と「若手賞」

私の担当さんのうち、お偉いさんが選んだ人と、若い営業君が選んだ人と2つです。

タオルは重鎮賞の方につきます。

 

最後に、年内ご注文のおしらせ

27日までのご注文は年内に届きます。

28日以降のご注文は、6日着となります(直送は5日着)

こちらはまたご案内いたしますね。

 

手相は各回、あと1名ですよー。

 

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寒いですね

2019-12-17 | サロンのできごと

なんだかすごく寒いのですが、私だけですか?

早上がりできたら出かけちゃおうかなーなんて思っていたのですが、心が折れました。

さて、本日のビンゴは「40」です

リーチのお声が入ってきていますよ。

 

なんだか顔が大きくなっちゃったなーと思って、今朝は自分にビルドをかけました。

自分でできる、数少ないエステです(^^;)

久しぶりにまじまじと自分の顔を見て、どこからどういう風に老いてくるのかが見えてしまいました。

そこからは嫌だー!と、慌てて美肌コンセントレートを飲みました。

エステでは難しい場所なんですよね。というか、インナーケアの方が近道の場所

キレイな人は、みんな何かを飲んでいます。インナーケアのすごさを知っています。

年を取りたくないとは言いませんが、美しく年を取りたいです。

 

今日はですね、お客様がとある資格の試験の日なんです。

そのお客様だけでなく、今年は何人ものお客様が資格を目指していました。

私もお勉強をしていたので、すごく刺激をいただきました。

「休みの日は10時間以上勉強している」とか「朝は○時間、帰りはカフェで○時間勉強」とか「レンタルオフィスを借りている」とか。私が一番ぬるい勉強だった気がします^_^;

そんなお客様の一人が、本日試験です。

 

皆さんは試験が終わってから「おわったー」「ぼろぼろの顔をきれいにしてください」とエステにいらっしゃるのですが、今日が試験の方は先日ご来店されて「きれいな顔で試験を受けたい」と。

心構えも色々ですね。

今日はピカピカで、背筋を伸ばして試験に臨まれていることと思います。

 

応援メールをしようかと思いましたが、結果の報告義務をもたせてしまうかな?と遠慮し、この場で応援です。

「頑張って下さい!」

 

さて、コンテストの準備もあと一人分まできました。

今年は準備がしっかりできなくて、お声掛けが十分でなくすみませんでした。

 

脈絡もなく、猫さんの画像を。

目を開けて熟睡していました(笑)

エメラルドグリーンの瞳が無防備ですよ。

頭の向こうに見えるのは、ブラインドの紐。ひとしきり紐と戦って、疲れたようです。

この子はずっと部屋の中にいて、暑いも寒いも知らないのだろうなあ。

昨日くらいから、全くご飯を食べなくなったのですよね。

過去何度かありました。

耳が聴こえなくなった時、自分で太り過ぎたと自覚した時、そして地震が来るとき。

ダイエットでありますように(>_<)

 

 

 

 

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新しいADSって・・・。

2019-12-16 | 化粧品

ビンゴコールが全然入らないので、本日2つ目。

「9」です!

 

今日はリセラクイーンコンテスト(リセラ主催のほう)の準備をしていました。

今回は10年選手の方も参加。

連続写真を見ていると、10年前の方が若いのに今の方がきれいなのが不思議です。

 

で、ちょうどその頃に旦那さんの写真を撮っていたんです。

リセラを始めた頃だったので、実験していたのでしょう。

10年目の旦那さん、老けました(笑)

しわ、たるみ、くすみ、毛穴等々。でもそれが普通の老化なんです。

お手入れをしている、していないの差は10年あればはっきり出るのですね。

 

最近スタートした方は、リニューアル後のADSが初めて使うADSです。

その写真を眺めていたら、キレイになるスピードが速いことに気付きました。

赤みが出やすい方なので慎重に進めようと思ったのですが、攻め続けられているのも「リニューアルして安定感が増した」からでしょうか。

赤みが出やすい方、もう一押し攻めたい方には良いかも。

今日までボトルの不具合にばかり目を奪われていましたが、相当優秀かもしれません。

そんな目で、改めてお肌を見てみてください。

 

メンテナンス期間に入った方、ライティスも結構優秀ですよ。

佐藤が表情を作る時に小じわが気になるので、使い分けを勧めたらライティスにはまってしまいました。

ストレス少なく楽しく進めて欲しいなあーが、私のお勧め改善プログラムです(*^^*)

 

 

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【予告】春か初夏にメディディアン値上げ

2019-12-16 | サロンのできごと

本日のビンゴ「22」です。

半分まできました。まだビンゴコールはありません。

 

今日は化粧品お届けやら、会議やらでお出かけが多くて失礼しました。

忙しくて出かけている暇なんて、と思いつつ、出ると楽しくなっちゃって鉄砲玉状態になっちゃいます。

今夜は早上がりが出来たら青の洞窟でも行ってみたかったのですが、山のようにお仕事が残っているので大人しくしています。

 

さて、なんとなく2019年のサロンの経営状態が見えてきました。

サービスを減らさせていただいたりと大騒ぎをしたので、結果をお伝えさせていただきます。

 

2019年、大丈夫そうです!

 

毎週金曜日に休ませていただきましたが、金曜日のお客様は他の曜日に移ってくださいました。

他の曜日が混みあってしまっても、欠けることなく皆さん来てくださいました。

実質のご来店人数は変わらなかったようです。

ご迷惑をたくさんお掛けしたのに、売上が落ちなかったのは感謝しかありません。

 

消費税対策について。

10月に消費税が上がって、11月の様々な支払いを見た時には冷や汗が出ました。

慌てて対応をさせていただき、12月の支払いを見て、これ以上の対応はしなくて大丈夫と確信しました。

一応確定申告を待ちますが、平気ですよ。うん。多分。絶対。

 

こんなことまで書かなくても良いのに。

内情まですみません(^^ゞ

 

で、ですね。

消費税対策とは別に、メディディアンにいよいよ手を入れようと思います。

 

15年前にメディディアンコースができました。4500円です。

その後、新たなたるみ上げの技術を覚えるたびに、メディディアンに手技を増やしてきました。

どんどんボリュームが増えていき、顔筋リリースを覚えた時に一気に30%増しくらいに手技が増えました。

 

昔よりもコース時間が増え、効果も上がり、お客様満足度も上がりました。

30%増しになった時に値上げをしようか悩んだのですが、その時はひとまず据え置きました。

ようやくやらなければという気持ちになりました。

 

ホームページができたタイミングで、5000円にいたします。

リンパフェイシャルとビルドはお値段そのままです。

本来のメディディアンフェイシャルを4500円でできます・・が、多分ものすごく物足りないと思います。

差を知りたい方は、試してみてください。

 

それから、コースの名前も変更します。

先日、メディディアンマッサージを受けたい、というお客様がいらっしゃいました。

でも、すでにオリジナルになってしまっていたので、その説明をしました。

今後誤解されないように、コース名を変えなければと思いました。

FD式リフトケア?

久保式たるみコース?

何か、オリジナルらしい名前を考える予定です。

何か良い名前ってありますか?

結構本気でご意見募集いたします。

まだまだ先、早くて4月、おそらく連休明けくらいのお話です。

 

その他の変更点(予定)もお伝えします。

 

リフトアップジェルでのマッサージは、今は∔1500円ですが、∔1000円に値下げします。

リフトアップジェルでメディディアンを受けている方は、お値段が変わらないということです。

 

お勉強リンパについて。

背中ケア→残します。

フットケア→今のフットと融合させます。ボリュームがあがりますが、お値段そのまま。

フェイシャルケア→今のフェイシャルと融合。お値段そのままの予定。

お腹→腸セラピーと融合。お値段そのまま。

ハンド→ハンドケアと融合。お値段そのまま。

バスト→なくします(ご希望があれば応相談)

全身→無くす予定です。

 

こんな感じです。

お勉強リンパの変更は早ければ1月には。

私の手が空いたら、と言いましょうか。

ホームページの完成を待たずに変更予定です。

お気に入りの方は、今のうちに楽しんでおいてください。

 

メディディアン・・・とうとう値上げになるのかなと申し訳ない気持ちです。

でも、本当にもう、内容が当初よりもずっとずっと増えたんです。

ご理解いただけたらと思います。

 

大儲けをする気はないけれど、やはりそれなりにないと大変です。

余裕の部分で各月のキャンペーンが出来ていますし、クリスマスキャンペーンやビンゴの景品になっています。

施術中の美容液の大盤振る舞いや、お肌トラブル時の無料でのご提供などができなくなります。

私の研修費、研究用の本、講習会費なども余裕の部分があるからです。

全てお客様に還元している、ということで、どうぞよろしくお願いいたします。

 

来年もFDが維持できますようにと、昨日はおかめ市で熊手を買ってきました。

初めてキュポラ側から入りました。

日曜日開催だから、人混みが凄すぎでした。

熊手ではなく、安定感のある升にしました。

「ますます繁盛」だそうです。

大いにまけてもらって、更にまけてもらって、最後に私からご祝儀を載せて。

「○○円になりますか?」

「いいですよ!」

「もう一声欲しいな。○○円!」

「よし!じゃあ飾りを増やすのでそこに少しばかり・・」

「じゃあこれで(お金を渡して)」

「ご祝儀いただきましたーー!!」

こういうやり取りこそ酉の市ですよね♪

経済が回っている感を楽しみました。

 

1年間、お勉強ばかりでサロンのことが止まっていたので、一気に動き出しています。

まだまだ動く予定です。

 

 

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