店長のコラム

お客様にお会いできない間のサロン情報をお伝えします。
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クリムト

2012-02-29 | サロンのできごと
できました!



ただいま糊付けして乾かしています。
大好きなクリムト、これで3作目ですね。

パズルが終わったら散歩に出ようと思っていたのですが
すでに雪まりじの雨にかわっています。
残念。

さて、どこに飾ろうかな。

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リセラ、1年も過ぎると・・

2012-02-29 | リセラ体験
アシスターを使い始めたお客様からご感想が届きました。
複数の方から「肌がやわらかくなった」と言われます。

もともとリセラを使っているので、状態が良い方です。
そこからまた更によくなったのですからすごいです。

またあるお客様から分量を見直したら、効果が変わったと。
「適量ってあるんだなと感じました」とメールにありました。

リセラでは、一つの化粧品が肌に入ってから次を入れるように。
そしてもう一つ、適量を守ってくださいとあります。
これはどの講習会に出ても、一度はでる言葉です。

このくらいでいいや。
まあ、いっか。

時々そんな日もあるでしょう。
これを見直すだけで、ぐんと効果が変わる気がします。

1年過ぎると慣れが出てきます。
リセラって、適当にやってもある程度の効果は出てしまいます。
それでついつい手を抜いてしまうのですが・・
もっとすごい効果を求めてみてほしいです。
今お持ちのアイテムで、それは手に入りますよ!

コンテストに入賞している方たちは、特別なことはしていません。
基本にどれだけ忠実かが、きれいのポイントです。
紫外線の少ない今のうちに、お手入れを見直しましょう。
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雪ですよ!

2012-02-29 | サロンのできごと
タイトル5文字だけの中に、私のワクワクがにじみ出てしまっている気がします。
通勤の方に申し訳ないから喜んじゃいけないと思いつつ、雪ですよ!
電車は比較的大丈夫そうですね。
車、自転車、バスの方が大変そうですね。
歩く足元にもお気を付けください。

今夜の予約はキャンセルとなりました。
今週3日連続です!
インフルエンザ、お仕事の事情。そして雪。
開店以来、これは初の出来事です。

特に今月は風邪でのキャンセルが多く
それならばと前半は確定申告を早々に終えて
後半は友人やらかつての上司やら知り合いと会いまくっていました。
懐かしい人と会うのは緊張感が生まれてよいですね。
結構、肌を誉められましたよ♪

さて今日は雪ですし、予約はこのまま入らないのではないかと思います。
そこで色々サロン内に手を入れました。

エステルームのベッドわきに転がっている資格証、お気づきですか?
ようやく廊下にスペースを作って飾りました。
スペースの関係で飾れたのは4枚だけ。
お客様の安心に必要そうなのだけ出しました。

リセラのアドバイザードクターサロンの認定証
メディディアンセラピー全身の修了証。
認定エステティシャンの認定証
AEA認定エステティシャン認定証

他にも、日本エステティック協会準会員のとか、
リンパマッサージ修了証とか、フット修了証とか
肌再生修了証とか6~7枚あるのですが、
それらはしまっちゃいました。

それから、久しぶりに私のリセラ経過写真を貼りました。
リアクションの写真も出ていますので、参考になさってください。

ドア前にお花を飾ったら、工事のため撤去・・。
玄関に桜を飾ったら、雪が降るし・・。
うーん。

そういえば、工事のシートに覆われて日光が入らないせいか
シクラメンがどんどん元気がなくなってきました。
栄養をあげるだけじゃダメみたいです(あげすぎ?)。

今日は飾りたい新しい絵の準備をしようかと思います。
はい、またパズルです。
今日中に終わるといいですが、難しいかな。
施術の予約はありませんがお化粧品の引き取りや発送が入っています。

暇を見つけて、散歩に出ようかなとか思っています。
雪中行軍!
八甲田山を思い出した方、年齢がばれちゃいますよ(笑)




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蕎麦スタンプラリー

2012-02-28 | 川口
散歩の途中で市役所へ立ち寄りました。
そこでこんなものを発見。



お蕎麦ガイドですよ!
こんな素敵なものがあったのですね。

裏に返してみると、こんな文字が。


スタンプラリー?
なんと、掲載されている蕎麦店で食べるとスタンプがもらえて
5つ集めると500円分の食事券もしくは義捐金となるようです。
よく見ると復興支援の文字があります。

そんな素晴らしいことをしていたなんて。
川口市、やりますね。
5店でくらい食べます食べます♪

と、そこで期限に気づきました。
2011年10月1日~2012年2月29日。
明日で最終日!?
さすがに5店は無理・・・。

もっと早く知りたかったです~。
残念でした(T△T)
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目元ピンとするジェル

2012-02-28 | 化粧品
目元が即座にぴんとするジェルのモニター募集をしています。
今日までに届いたご感想をリセラ商品開発の役員にメールしました。

その内容ですが、9割は否定的でした・・。

よくわからない。
ピンとすることに違和感。
ジェルが残って目ヤニのようになってしまう。

私自身も試したのですが、効果がよくわからず。
ダメなのかなあ。

目元にしわがちょっと多めのお客様に、試しに目の前でつけてもらいました。
試すのは右目だけ。
「このくらいの分量で、そう、そんな感じにのばして・・」
すると、目の前でみるみるしわが伸びていきました!
二人でびっくり。

「ちょ、ちょっと待ってください。期待していなかったので最初に観察していませんでした。
右目は実はしわがなかったのかも。今度は左目で試しましょう」

つけて、数十秒。みるみる左目もぴんとしてきました。
「これ、使ってみたい」とお客様。
初めての好意的なご意見です。

うーん。
しわの種類?使い方?この差はなに??

このお客様の結果も一緒に役員に伝えました。
まだこれから最終調整が残っているので、どう変わるのか楽しみですが
この効く、効かないの差が知りたいですね。


~○~○~○~○~○~○~○~○~○~

【現在行っているキャンペーン】

☆背中のリンパマッサージ導入記念キャンペーン
3月9日~末日まで5000円(約60分)
予約受付中。
詳しくは、2月25日のコラムを。

☆スーパーホワイト入れ替えキャンペーン
旧タイプ、1本買うともう1本。
1本だけで良い方はご相談。
あと2本です。
詳しくは、1月30日のコラムを。
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美肌、睡眠、ストレス

2012-02-28 | サロンのできごと
昨夜は22時に睡眠!幸せでした。
今朝のお肌はいつも以上に良い状態。
22時から2時のお肌のゴールデンタイムに睡眠をとれると
こんなにお肌に良いのですね。

ストレスも少ない状態で眠れました。
昨日は急なキャンセルがあったのでのんびりな日に。
せっかくならと、気になることをやっつける日にしました。

私は一つでもひっかかりができると、前に進めなくなる性格。
足踏みしている悩みに動きを与えることにしました。

結果。
ある会社からは謝罪と菓子折りが届きました。
ある会社(営業さん)とは、とうとう縁を切ることになりました。
相手が嫌な思いをするから動きたくなかったのですが、結果を先延ばしにしてもですね。

良い結果を生み出したことも。
あるお客様がリセラをスタートすることになりました。
お肌の悩み相談を受けていたのですが、このお客様の生活や性格、お悩みにはリセラだと確信。
ただ予算が厳しい。
でも私が先回りして予算の心配をして伝えないのはおかしい。
そこで、選択肢の一つにリセラも加えて少し推してお話をしたら、
「実はやりたかったけれど、先生が勧めないから私には合わないのかと思っていた」と言われました。
大変申し訳なく・・私の役目は良い方法を伝えることですよね。
選ぶのはお客様です。
大反省をしました。
これからどうしようと止まっていたお肌の改善プログラムが一気に1年先まで予定が決まりました。

こんな大きなことの他にも、小さな問題もどんどん解決。
昨日はとても気分よく眠れました。
そして今朝は美肌。
美肌と睡眠とストレスは大きく結びついていますね!


~○~○~○~○~○~○~○~○~○~

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リセラ注文できない日

2012-02-27 | 化粧品
リセラで注文ができない日の連絡が入りました。

2月29日(水)は棚卸のために注文ストップ。
水曜のご注文は木曜日扱いとなり、サロンには土曜日入荷です。

3月10日(土)、11日(日)はシステムメンテナンス。
金曜~日曜までのご注文は通常なら火曜日には入荷ですが
1日ずれて、水曜入荷となります。

お急ぎの方はご注意くださいね。
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セラミドが気になる方へ

2012-02-27 | 化粧品
最近、お肌の有効成分としてセラミドが注目されています。

セラミドは角質細胞間脂質のこと。
角質層(お肌の一番上の層)の間に存在している潤い成分です。
お肌の潤いはセラミドをいかに満たすかが大切というのが最近の見方です。

雑誌等によく話題になるのでしょうか。
「セラミドが入っている化粧品はありませんか」と時々聞かれるようになりました。

セラミドは化粧水よりもジェルやクリームで取り入れた方が良いです。
ということで、こんなご質問の時にお勧めするのは
雪美人シリーズのクリームです。

植物性セラミドが3種類配合されています。
他にも極上プラセンタやら、さい帯エキスやら(へその緒エキス=最高級ヒアルロン酸)配合。
結果、素敵なお値段になっています。

エステはお手頃価格に。
化粧品は高くても本物を。
こんな考えですので、化粧品が高くて申し訳ないのですがこのクリームは素晴らしいです。

かなり前ですが、母にクリームを求められて
こってり美白&栄養のLPEXクリームと雪美人クリームを渡し
どちらがいいか聞いたことがありました。

そうしたら、母は顔の半分ずつに両方をつけて、肌の様子を見て決めると言い出しました。
(親子そろって実験好きです)
実験結果が最近出ました。
雪美人クリームの方が白いしきれいになったとのことで、再注文が入りました。

ちょっとさっぱりしすぎているかと思ったら、還暦過ぎた母にも満足がいったようです。
高いので、安い方のクリームを気に入ってほしかったのですが・・(笑)

脱線しましたが、セラミド好みの方は雪美人クリームがお勧めですよ。
30g、12600円です。



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ちゃんとやると褒められます

2012-02-27 | 化粧品
昨日、お客様にお化粧品のお届に行ってきました。
本当は土曜日の予定だったのですが、雨がつらくて(笑)
日曜日にお邪魔しました。

お会いしてすぐに「痩せましたか!?」と言われました。
いえいえ、痩せていません。
心当たりは一つ、リセラのお手入れを真面目にしていることです。

ほほがたるむとほうれい線が入って、太ったような印象になります。
あごの下にお肉がくると、太ったように見えます。
ほほがぴんとすれば、ほうれい線は薄くなるし、フェイスラインもくっきり。
自然と小顔の印象になるのですよね。

リセラを始めた方で「痩せた?」と言われた方はたくさんいます。
全て小顔効果ですよね!
中には美意識が高まって、本当に痩せた方もいらっしゃいます。

ここ2週間くらい、真面目に頑張っているのですが努力が報われた~と大喜び。
一気に気分高揚。
お客様のマンションの階段を、駆け足で降りてしまいました。
ヒールの高いブーツだったので足音がうるさいうるさい(笑)

私の顔を見て、お客様も「私もちゃんとやろう」とぽろりと一言。
やっぱり私の結果はお客様の励みになるのですよね。
自分の顔で変な実験ばかりしていないで、ちゃんときれいにすることに専念しなくちゃです。

誰かに誉められるコツは、きっちりやることです。
大変だけど、すごく簡単なことです。
簡単だけど、すごく大変なこと。
久しぶりに気合入れてみませんか?


別のお話。
コラムがどんどん更新されると、
今やっているサービスがわからなくなるとお声をいただきました。
今後、コラムの最後に現在行っているキャンペーン情報などを入れていきますね。

~○~○~○~○~○~○~○~○~○~

【現在行っているキャンペーン】

☆背中のリンパマッサージ導入記念キャンペーン
3月9日~末日まで5000円(約60分)
予約受付中。
詳しくは、2月25日のコラムを。

☆スーパーホワイト入れ替えキャンペーン
旧タイプ、1本買うともう1本。
1本だけで良い方はご相談。
あと2本です。
詳しくは、1月30日のコラムを。


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キャンセルのお話

2012-02-27 | 大切なおしらせ
ある一部のお客様からのご要望で行っているサービスがあります。
でもすべてのお客様に伝えるべきかなと思い
いまさらですが、お知らせです。

あるお客様から、キャンセルが入ったら連絡が欲しいとのことで
メールをするお約束をしています。

「平日夜にキャンセルが入ったら教えてください」
「土曜日の午前にキャンセルが入った時には教えてください」
といったご要望です。

キャンセルになっても、私が早上がりをしたい日にはご連絡をしない時があります。
予約ご希望の時だけお返事をいただければ、基本的にお返事はなくてよいです。
お返事をいただく前に他の方で埋まってしまうこともあります。
お返事前に私が帰ってしまうこともあります。

こんなルール(?)があります。

行ける行けないはともかく、キャンセル情報は欲しいという方はお声をかけてください。
ご連絡いたします。
予約状況を見るから連絡はもうなくて平気です、となったら言ってくだされば一覧表から解除いたします。
解除って変ですね(笑)
これも一種のメルマガでしょうか。








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【予告&募集開始】リンパの背中、導入キャンペーン

2012-02-25 | キャンペーン
リンパマッサージはエステの基本です。
リンパの背中マッサージが当店にないことが、ずっと気になっていました。

先にメディディアンを入れてしまったのです。
そうしたら、こちらが大人気。
今更必要ないか、でも基本だしな~と考えているうちに8年もたってしまいました。
あるお客様からリンパのボディを絶対FDで受けたいという強いご要望があり、
ようやく重い腰を上げました。

3月8日(木)に研修を受けてきます。
流れさえ覚えれば、技術的なことは大丈夫だと思っています(生意気ですみません)
流れを覚えこませるには経験しかありません。

というわけで
3月9日(金)から3月31日まで。
背中のリンパマッサージ、5000円(税込)でご提供します。
時間は60分前後と思ってください。

まだ受けていないので、正直お値段がつけられないでいます。

そこで同じマッサージを取り入れている他のサロンの値段を見てみました。
大体、8000円~12000円。
一番高いところで23000円、ちょっと遠くの方だと6300円。
それを参考にキャンペーン価格をつけてみました。
正式なお値段は9日に決定します。

初回半額の対象外とさせてください。
それ以外のサービスは対象とします(チケットたまった10%オフとか)
リセラプリペイドサービスはどうしようかな・・。
ADSシリーズお買い上げかリセラコースとセットだったら、プリペイド対応します。

個人サロンってゆるいですね(笑)

すでにご予約が入っている方は、お時間が許せば変更OKです。

メディディアンが人気なので、ご希望があるのかなと不安です。
3名くらいは受けてくれるといいな~と思っています。
ドキドキです。

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プラ頼み

2012-02-24 | 近況
風邪が流行っていますね。

先日税理士の先生と3時間ほど打ち合わせをしましたが、先生は大風邪っぴきでした。
先日ご来店のお客様、花粉症が大変そうだなと思っていたら、翌日「インフルエンザでした~」とメール。
先日食事した友人、会ってみたら終始激しい咳、鼻水。

風邪の流行を肌で感じました。

風邪をひきたくないからと、冬の間引きこもっているわけにはいきません。
うつらない体つくりに重点を置いています。

気を付けていること。
寒がらない(35度台になると、突然免疫力がおちます)
腸を元気にする(くどいようですが、腸は免疫力の要です)
睡眠不足にならない(これも免疫力をおとします)
水分をとる(水分が足りなくなると発熱の恐れが)
そして、ウィルスと戦う為の応援にプラセンタドリンクを飲みます。

昔は薬に頼っていたのですが、今はよほどでないと飲みません。
あのころは効きが悪かったのですが、今はたまに飲むとてき面に効きます。
薬にも慣れってあるのですね。

風邪菌が体に入ったかな、という日には、プラセンタドリンクを飲むようにしています。
負けるな!と体の応援です。
1年を通すと時々しか飲まないのですが、1年に1回、毎日飲まなきゃという時期があります。
まさに今がその時、風邪シーズン到来です。
今朝で1週間連続飲んでいます。

もしインフルエンザになったら、1週間お休みをいただきます。
そんなことにならないように、プラセンタの腕の見せ所ですね!



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総合カタログが新しくなりました

2012-02-23 | 化粧品
リセラ化粧品の総合カタログが新しくなりました。

アクアビーナスシリーズの容器が変わりましたね。
2アイテムが容量と代金が変わりました。

美容液が増えました。

新しいアイテムがいくつか増えました。

リセラの考え方に「まずやってみよう」というのがあります。
とにかく作ってみよう。
そんな考えのせいか、とにかく新製品が多いです。
このカタログに間に合っていないアイテムもあります。

とはいえ、ここ数年の新製品が盛り込まれています。
大量に入荷しましたので、是非1冊お手元においてみてください。

ご希望の方、郵送しますよ。

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美肌コンご感想

2012-02-22 | お客様の声
訳あり美肌コン黒ひげキャンペーンが終わり(名前が変わっているような・・)
初めて飲まれたという方が多くいらっしゃいました。
ただいま続々ご感想が届いています。

「これ、すごく調子がよくなりますね」
「ニキビが落ちついた気がします」
「ぷるんとしました」
あるお客様から「もっと飲みたい。100本在庫ありますか?」と(本当に、言われました)
いえいえいえ、100本も飲まなくていいです。
MAX年齢の数くらいで。

そんな中で、長文でご感想をいただきました。
ご紹介しますね。
(カッコ)内は私の加筆・補足です。

「一昨日、施術していただきプロレチもやってコンセレートも飲み。
まったく肌触り、質感も変わってびっくりです。
なんてことでしょう。

コンセレートは間が空いていたので、効果が出だしたのが夕方だったんですが
この感じだと吹き出物もできないな、と思うくらいにいい感じですよ。
(注:フェイスラインに少し吹き出物があり、お悩みでした)

(↓注:続けて、モニター募集中の目元美容液のご感想です)
いただいた即効性美容液も使ってみました。
突っ張り感が、あー若いときにこうピンとした感覚ってあったなと思いだしました。

なんでしょうー。
先生の施術とサプリなどでがっつり一気に変わったことの方がすごくて、
即効性美容液がどう効果になっているのか。。わからなかったです。

リセらの化粧品、シャンプーなど。
すごいのが分かっている分、突っ張り感が出てシワに効くとこにもっていかなくても。
というの考えちゃいます。

リンクルエッセンスで顔全体に引き上げ、いけますよねー
(それだったら)リンクルエッセンスをコンパクトサイズの濃度を高めたやつで即効性。
スプレーとか。。
うーん、リセラならもっとなにかできそうですよね。」


私も某化粧品実験の失敗で、ただいま荒れ荒れ中。
美肌コンセントレートのご感想うなづいてしまいました。

新製品のご意見も響きます。
このお客様は化粧品のとどまらず、シャンプーなどもリセラ製品を使ってくださっています。
私は知識で「良いもの」と分かっていますが
お客様は感覚で「良いもの」と分かってくださっています。
分かっているからこそのご感想ですよね。

ありがとうございました。
ちゃんとリセラ上層部にあげますよ。

なぜお休みなのにコラムを書いているのか?
出かけるのは午後からなので、来ちゃいました。
今朝はいつも通りに起きて、家じゅう拭き掃除&レンジ周りの掃除等々を終えて、朝風呂に入ってもまだ9時。
次はお店を掃除だ!とサロンに来て棚を作ったり、メールの返事を書いたり。

ちなみに今日の工事は静かです、うーん。
ではそろそろ失礼します♪
コメント

♪~

2012-02-21 | サロンのできごと
ご機嫌です。
今年は今日で確定申告が終わりました。
万歳な気分です。

さて今日の工事は本番といった感じ。
外からサロンに向かってドリルがダダダダダと打ち込まれていました。

それでも来てくださるお客様がいらっしゃるからありがたいです。
音楽も聞こえない中で施術をしました。
音が無理なら、触感でリラックスを。
マッサージとお客様の呼吸を合わせて、徐々にゆったりとさせて・・・。

あのものすごい工事の中、うとうとしていたそうです。
うとうとなので、工事の音がどこか遠くで聞こえているようだったと。

施術には満足していただけて、工事も思ったほどひどくなかったというご感想。
そして工事割引で半額。
帰り際にドアのところで「とても得した気分です」と言っていただけました。
お仕事を休もうか悩んだけれど、やって良かったです。

他にもお断りしてしまった方もおり、むしろ人気な工事期間でした。
いつもは無理ですが、不定期で半額日ってあると良いかもしれませんね。

明日はお休みをいただきます。
工事のご不満をいただくこともなかったし、休まなくても大丈夫だったかなとも思いましたが
せっかくなのでたまには私用のためにお休みを頂いちゃおうかと。
すみません。
1日だけ楽しませていただきます。
メールは出先から確認します。

コラムを書いている間もなんだかにこにこ。
確定申告が終わったというだけでこの解放感!
自営業にとっては最高の瞬間です\(^▽^)/








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