店長のコラム

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満員の土曜日でした

2021-01-10 | サロンのできごと

緊急事態宣言が出て数日、最初の土曜日を終えました。

キャンセルが入るかしら?という思いもあったのですが、皆さま全員ご来店くださいました。

全員の方が次のご予約も入れてくださいました。

 

「怖くないですか?いつでもお気軽にキャンセルをしてくださって構いませんよ」とお伝えすると「ここは信用しているから」という一言に、春から対策に力を入れてきてよかったと心底思えました。お気持ちを裏切らないように行動をしなくてはと気持ちが引き締まります。

 

仕事への気持ちは引き締めても、食生活はだらしないです^^;

胃腸やすめ明けは千疋屋のプリンアラモード♪

訳あって、私の手元にやってきました。

美味しかったーーーー😆

 

ゆるい食事から始めようと思ったのに、欲求に負けました。

一度、千疋屋と高野のフルーツケーキ食べ比べをしてみたいです。

食事を絞ったらいい感じにむくみも取れて、体重は1キロ減になっていましたよ。

目標体重まで戻りましたが、この連休に気をつけなくちゃです。

プリンを食べているようではです。

 

お話をサロンに戻して。

成人式でご来店予定だった20歳のお客様は、成人式が中止になってしまったそうです。

20歳のバイト代を考えたらエステは高いです。「中止になったら当日でもいいからキャンセルをして構わないとお伝えください」と、施術にいらしたお母様に伝言をお願いしました。

でも「中止になってもエステはやりたくて」とご来店。

いっぱいいっぱいサービスしちゃいました。

エステ自体は喜んでいただけたのですが「振袖を着たかった」という一言は切なくなりました。

成人式を経験している大人は、この気持ちをしっかり汲んであげなくちゃです。

とはいえ、何ができるのかと悩んでしまいますが。

 

緊急事態宣言を受けて、他のサロン様の動きを見てみました。

日本海側のサロン様は大雪が一番のニュースのようで休業続出でした。

コロナ対策だと、触れているサロンが少ない・・。

様子見か、現状維持か。

私は自分の考えをオープンにした方がお客様が安心するかと思って積極的に話題にしていますが、もしかしたら珍しい方なのかもしれません^^;

 

ちょっと別の話題を。

腸の内容で発表をしませんか?というお話をいただきました(まだ先ですが、おそらくオンラインになると思います)。

多数のメディアが入るそうです。

資料作りをしなくちゃになりました。しかもパワポ指定(ーー;)

いつかパワポで腸の資料を作りたいと思っていましたが、強制的にやってきました。

パワポはまだマスターし切れていないんですよね。

忙しくなりそうですが、楽しみです。

 

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