タクシードライバー

昨日の夕方のことです

我が家はキッチンから車道が見えます
キッチンで夕食の準備をしていると、タクシーが停まりました
そしてクラクションを２回

近所の誰かが呼んだんだなと思いました
そして数分後にまたクラクション、しかも今度はかなり長めに
気の短いドライバーですよね～

数分後、しびれを切らしたドライバーが車から出てきました
みるからに不機嫌そう
そしてなんと
我が家へ向かってきました

チャイムがあるのに、彼はドアを荒くノックしました
無視してやろうかと思ったけど、窓から私の姿が見えたはず
しぶしぶドアを開けました

「もう何十分も前から待ってるけど、まだか？？」

とかなり鼻息荒めに、ドアを開けたとたんに言うドライバー

大げさすぎる
長くて５分くらいしか待ってないのに…

「ウチ、呼んでませんけど」
と言うと
「は？！そんなはずないだろう！無線で連絡受けたんだよ。ここの番地は○○だろう！」
と何故か得意げ
「番地は○○ですけど、呼んでませんが」
と言うと

何も言わず去って行きました…

あれがサービス業に就いている人の態度でしょうか
これが日本なら、ドライバーはにこにこしてチャイムを鳴らし
「お待たせしました。」と言うにちがいない
そして自分が間違えたと気づいたら
「申し訳ありませんでした」と丁寧に謝るにちがいない

あの短気で横柄なドライバーが間違えてウチに来たせいで、タクシーをほんとに頼んだ誰かが待ちぼうけをくらったかもしれないと思うと、とても気の毒です