本物志向のハンドプレス仕上げ、オレンジドライでキレイ洗い・・・ クリーニングエポ 広島市中区舟入南2

広島市中区舟入南⇒衣類を1点1点検品して、丁寧な洗いと仕上げをしています。工場と店舗が一体なので、安心してご利用できます

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暖かいですね (*^_^*)

2009年11月09日 | 店長日記
Yシャツ”銀イオン加工”と”UVカット加工”を標準にしているのは、エポだけです!
類似店に御注意してください。クリーニングエポは中区舟入南ですヽ(^o^)
平日 営業 時間 AM9:00~PM8:00
日・祝日営業時間 AM10:00~PM6:00
定休日  水曜日    日・祝 営業しています!!
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先週は寒かったですが、それもつかの間・・・日中は暖かい

勘違いすると一枚上着を羽織ると、汗が出てきて大変です(^^ゞ

週間天気予報では
”今週は雲が多くすっきりしない空が続きます。特に水曜は、雨が強まる可能性があります。その後も雨や曇りの日が続き、朝の冷え込みは弱くても、昼間は気温が上がらず、肌寒くなりそうです”

再び寒くなりそうですので、御注意を!

この期間に冬の準備をすすめましょう ヽ(^o^)丿

暖かい間に、寒くなる前に、フトンやダウン、コートなどの確認を

入れ替えなどはおすみですか??

夏物はうっかりすると、シミや汗などが残っています

来年がっかりすることにもなります

”安心のクリーニング”エポで、来年も快適に過ごせるように・・・

クリーニングの価格は、取次ぎ店が安いですがなぜ??

疑問に思う方はいないですか??あるサイトにのっていました
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日本のクリーニングシェアの多くを占める大手業者は、もともとが安売りでスタートした。それまでの既存業者が行っていた手作業では、価格を極端に下げることはできない。そういう個人業者が出来ない価格で勝負に出たのである。その結果、彼らの多くは一応の成功を収め、業界に君臨したが、その後の運営に関しては、最初に行った「安売り」を越える勝ちパターンは登場しなかった。他にもアピールしたいものはあったのだろうが、結局は安いクリーニング店のまま現在に至っているのだ。低価格というノウハウでスタートしているところが多く、それに替わる売り物を見いだせないのだ。品質を売り物にする、良いサービスが売り物だ、という業者がもっとあってもよさそうだが、すべてが安売りに飲み込まれてしまっている。安売りしか売り物がないのである。
 次に、業者同士の過当競争が挙げられるだろう。大手業者の中には自分の地域で成功し、さらに工場を増やし、営業地域を拡大するところも出てくる。他の地域に進出するとき、ほとんどのクリーニング業者が執る手段は、彼らが最初に行った戦略である「安売り」である。そして、迎え撃つ既存の大手業者も、相手が価格を下げてきたらやはり価格を下げる。さらにまた違う業者が来ると、これも値段を下げる。この様にして安売りの連鎖は歯止めがきかなくなるのである。どちらがどこまで安くできるか、この消耗戦が延々と繰り広げられる。
 また、その値下げもクリーニング業者は節操なく行う。向かいにクリーニング店が進出してきたら、いきなり3割引、4割引してしまう。一応、どの業者も定価を定めてはいるのだが、一年中セールの繰り返しで、定価で受け取る品物などなくなってしまっているのだ。
 安売りクリーニング業者のチラシに、以下のようなものが見られたことがある。
「他店のチラシを持ってくれば、当店もその価格でクリーニングいたします。」
 この様な戦術は価格競争の激しい大型家電店などでは見受けられる。しかし、サービス業であるクリーニング業において、相手に合わせていくらでも安くしますよ、というのはどうだろうか?基本的にクリーニング業者は原価意識がなく、ただ相手よりも安くすればいいという安直な価格戦略があるだけなのである。
 クリーニングは本来サービス業であるから、サービスの善し悪しが勝負を決めるポイントであるかに思える。ところが、現場で行われているのは、ほとんどが価格競争である。一部に速い納期(スピード)やシミ抜きなどを売り物にする業者もいるが、ひとたび競合店が登場すれば、そんなことは忘れてひたすら価格を下げまくるのである。
 また、クリーニング業種の特徴として、品質の善し悪しが顧客に伝わりにくいことも、業者が安売りに走る大きな原因となっている。
 クリーニングの品質の良さは、見た目にはわかりにくい。どんなに良い溶剤で洗っていても、どんなに高価な加工剤を使用しても、あるいはどんなに良い仕上げをしても、顧客がそれを理解してくれるとは言い難い。クリーニングは衣料品の「加工」をする業なので、衣料品そのものの品質に大きな影響を受けるからである。
 どうせどんなに努力しても、顧客に理解されないならば、いっそ作業をどんどん簡略化し、安売りした方が顧客受けがいい・・・。こう開き直る業者がいてもおかしくはないだろう。コストを上げて優れた品質を保持し、ごく限られた顧客に尽くすよりも、コストをどんどん下げて安売りにした方が受けがいいという発想である。?

 この様な価格競争が何を招くかは、以下の通りである。
品質の低下
 経費がどんどん上がっていくのに、価格だけが下がっていくという矛盾の中で品質を維持するということは理論上不可能だ。価格の下落は当然、品質の低下を招くことになる。企業努力によって低価格を実現することもできるとは思うが、それにも限度がある。クリーニング業界の低価格化は、明らかに品質の低下を招いている。
 クリーニング業界には「ここまでやったらクリーニングしたといえる」、というような明確な基準がない。そうなれば客の見えないところで手を抜くということは十分考えられる。仕事の関する規範がなければ、一部の心ない業者が手抜きを行う可能性は否定できない。

雇用の悪化
 クリーニング料金の低下は勿論各社の内容にも影響を与える。次に来るのは雇用の悪化である。
 クリーニング業界の労働環境は芳しいものとはいえない。どの会社でも、正社員などほとんど望むべくもなく、パート、パートでつないで業務が進む。クリーニング工場は夏には猛烈に暑く、一日中立ち仕事である上、天気が良ければたくさん集まり、雨天ならガラガラなど生産計画が立てにくい。繁忙期には通常の二倍も集まる量を過剰な残業でこなさなければならない。製造業などと比較して、かなりハードである。
 一方、各店舗においても業務は簡単ではない。各店員は受付で多くの業務をこなし、小さなミスも許されない。顧客の中には毎回苦情を言う人もいて、会社のミスもすべて受け止めなければならない。最近はクレーマーも登場し、苦情を言うことに快感を感じるなどという人種もいる。また、営業時間も理解のないテナントに入っていれば長々と伸ばされ、深夜営業も余儀なくされる

 業者の競争によって消費者に関係なく安売りされるクリーニングについて、顧客は喜ぶだろうか?価格が下がれば家計も助かるだろうし、同じものが安いのであればそれに超したことはないが、サービスの質は確実に下がっている。それは、この業種が著しく苦情が多いことが証明している。結局のところ、安売り競争が生み出すものは最終的には顧客の不信感でしかない。「クリーニングは自滅のビジネス」。これは1990年以降、日本と同じようにやたらとクリーニング店が増えた時期のある台湾の業者の声であるが、それは日本も同様であると思われる。
 日本のクリーニング業界が消費者のために料金を低く設定し、結果として多くの需要を生み出したのは事実である。しかし、延々とただ安いだけの価格競争を続け、消費者無視のシェア奪い合いを繰り返し、その自浄作用もない現実は、業界を取り巻く周囲からあきれられ、消費者からも見放される結果を招いている。クリーニング需要が年々下がり、現在はピーク時の半分となっている結果(あくまでデータだが)がそれを物語っている。これは、特に大手と呼ばれるクリーニング業者の間に、ただ自分の会社を大きくして威厳を誇りたいという戦国武将並みの時代錯誤な感覚があることや、現実を顧みずにただ自己の利権だけを守ろうとする業界の組織によってもたらされているものと思われる
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だそうです(^^ゞ
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コマーシャルつきのHPになりました!!こちら→!!こちらクリーニングエポ
【 お急ぎは 】12時お預かり → 17時お渡し (有料) 
代)082-231-1856  Eメール:epo929@mail.goo.ne.jp

”『カード』or『QUIC Pay(クイックペイ)』ご利用できます”
JCB、VISA、MasterCard、DC、UC、
UFJ、NICOS、AMERICANEXPRESS、DinersClub

広島市中区舟入南2丁目「舟入南3丁目交差点」ファミリーマート斜め前
広電バス→ 『舟入小学校前』すぐ 
路面電車→ 江波線沿い ⑥or⑧番線  舟入南~舟入川口の電停間 


ちょっとお早い仕上がりを、させていただいています
込み合う時間が集中するので、お客様のご来店を快適なものにするために
利用のしやすいクリーニングEPOを、お約束するために!
金曜日のお預かり  → 土曜日15時仕上がり 
土曜日13時までのお預かり → 日曜日13時仕上がり
土曜日20時までのお預かり → 日曜日17時仕上がり(営業は6時まで)
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次世代の環境も考えて、クリーニングを通じて、快適な生活をお客様に(^^♪
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2 コメント

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なるほどね~ (フミヤクリーニング)
2009-11-12 12:59:36
勉強になります!(・o・)
おひさしぶり~(^^♪ (店長です)
2009-11-12 21:30:01
バランスが大切ですね(*^_^*)

売上をあげるだけでは、いつかは大変です

変化に対応できる組織を作ることが大切!

しあわせは自分が決める

しあわせの基準も自分が決めます

しあわせは、空からふってきませんから(^_^;)

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