さて、たとえば
保証期間
使用推奨期間
補修用部品保有期限
法定耐用年数
耐久性の参考になる様々なデーターがあります。
保証期間
これは、ほぼ初期不良案件で採用されます。
他にもあまりに早い劣化でも使われています。
ただ、保証期間が長期化するにつれて想定外があったり、トラブルも多く聞きます。
下記は第三者的機関の「国民生活センター」の意見の一つです。
製品が不良品であったなど、購入した製品に品質上の問題があった場合、基本的には購入者と売買契約を結んだ販売店が売り主として責任を負い、購入者は無償修理等を請求することができます（注1）。しかし購入から時間が経過した場合等は、製品に元々問題があったと証明することは困難です（注2）。そのため購入した製品に不具合等が起こった場合、販売店やメーカーの保証規定に沿って修理等の対応を求めることが一般的です。
- （注1）契約不適合責任（民法566条）
- （注2）原則として、品質に関する不適合を知った時から1年以内にその旨を販売店に通知する必要があります（民法566条）。（以上抜粋）
これをみても。
屋外で使用して経年劣化の起こる商品をですので、長期使用した場合は当てはまるケースは少なくなります。
もちろん企業は熟知していますｗ
私は結論どの期間でも一緒だと感じていますｗ
経験でも、製造不良はお店でチェックできます。目に見えて明らかな経年劣化がほぼ100％です。
なので、12ヶ月定期点検までの期間で十分だと思っています。（損は無いので長期歓迎ですが）
個人的には、取説に沿った使用で5年とかで壊れる商品は如何かと思っています。
ただ、メーカーが出せる唯一の公式回答でもあります。
使用推奨期間
多分これが今回の件にマッチすると思います。（今回のパーツは該当外）
しかし、ヘルメット位しか表記されていません。
最新のトレンドは「製造5年、使用3年」と、経年劣化をちゃんと表記したメーカーもあります。
確かに作られて5年経っていてそこから4年、計9年は無理があると思いますので、一歩進んだ表記だと思います。
期間を過ぎると、期待した性能が発揮されないと言う事です。
一部車体や部品も表現していますので調べてみて下さい。
補修用部品保有期限
これも一部当てはまるかもしれませんが、家電等で主に使われていると思います。
「部品を作ったり、管理したりコストがかかります。きりが無いので、ここで修理をやめさせていただきます。」
「そろそろ、対象の物を使うのは全体的に危険が伴います。使用をやめて交換してください。」
の違うパターンが含まれると思います。
例えば、自動車等のエンジン搭載車なら、専門の技術者が定期的に点検補修を行う事で使用期間を延ばせますが。
購入したまま使い続ける物は、期間で切らないといけないのかもしれません。業界によっては、無料に見える有償保証をかけて対応していますね。
ちなみに、国内では一般家庭向け家電に対し国の機関でガイドラインを出していて、だんだん数値が短くなっています。
法定耐用年数
これは、税制上の年数です。
ただ、どう見ている人がいるかの参考にはなります。
これらと、イメージを当てはめることで整理が行えます。
結論当店では、あるデータを基に 4年と言う単語が多いと思います。
しかし、1年とお伝えしている商品。7年とお伝えしている商品もあります。
これは、当店の経験のデーターです。
また、壊れる事と、性能が著しく落ちるは別の要素ですので分けてお伝えしています。
いずれも、当店のデーターや文責の集計をお伝えしてしています。
イメージではなく、現実の情報になります。
お客様におきましては、購入時にしっかりと理解してイメージ出来れば問題ないのだと思います。
その時に、色んな要素で選んで頂ければ良いと思います。
情報は全て開示されていると思います。
ご自身で、自身がなければ是非ご相談頂き。
イメージに惑わされない「間違いのないバイク選び」を進めてください。
そして、お客様自身に使用期限とコストを正しく選んで頂きたいと思います。
ぜひ、大切な順番のご確認をオススメ致します。
さて、今回のきっかけとなったパーツですが。
・7年使用の競技用部品ですのでお客様も笑って諦めています。
・100件近い中で初の現象(1%以下)ですので、今後訊かれなけばこちらから発信もしないと思います。
・重要な順位で上位では無いからです。お客様との時間が永遠にとれるケースもありますので、その時はお伝えすると思います。
・定期点検時に新たなチェック項目にはなります。
・匂うバイクには執拗になると思います。（仕事なのでこれが一番ですね）
・新しいパーツは補強がされていました。（同じ案件があったのですね）
以上のアップデートでお店を運営していきたいと思います。
是非ともご理解いただけますと幸いです。
お疲れさまでした。
読んでいただきありがとうございます。
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