WiMAXは外出時にも自宅でも使えて、とても重宝しています♪
ところでWiMAXを扱っているサービス業者さんは複数あり、私は BIC WiMAXと契約をしているのですが、少々気になることがありました。
以前のブログ（
2010-09-03、
2011-02-01）にも書きましたが、私の使っているURoad-7000というルータはバッテリー膨張変形しやすいようで、
ブログに書いてますように、業者さんもこのまま使用すると危険と思われ、直ぐに交換してくださいました♪
迅速な対応でしたので、本当に助かりました＾＾
そして使用してからちょうど1年目になり、またバッテリー膨張を起こしました。
これで3回目になりますし、ますます暑くなる夏場なのでこのルータを持ち歩くのは良くないかなと思い、契約した店頭に行って相談をしました。
相談内容としては、今使用してるルータを自宅だけで使用して、外出時用にもう一台別なルータを追加するか、
あるいは一旦解約して、別なルータで新たに契約するかという内容です。
そこで一つ問題になってきたのは、数日前にテレフォンオペーレータから電話があった「年間パスポート契約」の件です。
私としては、今使用しているルータが何度もバッテリー膨張して気になり、そのうちに新しいルータに換えてみたい気持ちがありましたので、いつでも解約できるプランで契約していました。
ところが、契約更新になる前日の夕方6時過ぎにテレフォンオペレータから電話があり、お得になるので契約を「年間パスポート契約」に変更するよう勧められました。
この電話にて、口頭ですぐに契約変更出来るからとも言われました。
切羽詰まったギリギリの日時なので、じっくり考えることが出来ませんでしたが、話の内容は通常の使用料がお得になるとの事ですから「年間パスポート契約」への変更を承諾しました。
そういうことがあった後に、先に書いたように店頭で相談をしていたところ、本部の方と連絡をとってくださいました。
店頭の担当者さんはとても親切でした＾＾
そして、店頭で相談を始めてから長い時間待ち、約5時間経ったのち本部から出された結果は、
「年間パスポート契約」は解除出来ないので、一旦解約するには契約解除料が必要になるとの事。
テレフォンオペーレータから電話があった際に、電話口頭とはいえ私が承諾したのですから、これは仕方ないことだと思います。
ただ、バッテリー膨張してしまった件に関して無償交換できないと伝えられたのにはショックでした＞＜
以前のブログ（
2010-09-03）にも書いたように、業者さん側で危険と思われているものを「年間パスポート契約」でこれから一年間使うという事になりますね。
それが嫌であるなら、契約解除料を支払って一旦解約し、新規キャンペーンで安くしてくれるルータを購入して新規契約しなおすか、
あるいは、別なルータをキャンペーン抜きの高めな金額で購入するしかななさそうです。
今回のことで判ったこと。
もし自宅や仕事場の近くにサービスショップがあるなら、契約に関しては店頭でじっくり相談することでしょう。
結局私としては「年間パスポート契約」に変更してお得でなかったようですね＾＾；
この際ですから、契約解除料を支払って別なWiMAXを扱っている業者さんへ変更しようか迷っているところです。
ちなみに今回の件はこういう結果になりましたが、店頭の担当者さんはとても親切に話を聞いてくださいました。
本当にありがとうございました＾＾
