ブリヂストン自転車およびブリヂストンの車体を使用したヤマハPAS(電動アシスト自転車)の一発二錠リコールに関して、部品交換作業までに大変時間が掛かってしまいお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
スムーズな交換作業のために、
コールセンター経由ではなく、店頭で直接受付出来るようになっております。(2019年11月途中から)
手順
店頭にて受付(電話でもOK、出張引取もOK)
暫定処置(ハンドルロック機能一時解除)
交換部品待ち(部品が来るまでハンドルロック無しでご使用ください。)
対策用部品店頭到着→部品交換→終了
後輪錠を掛けると連動してハンドルが固定するタイプのブリヂストン自転車・ヤマハPASをお買い上げいただいたお客様に随時連絡差し上げておりますが、当ページをご覧になりご連絡いただいた場合優先的に対処いたします。
尚当店以外で購入された方もお引き受けしますのでご相談ください。
店頭で受け付けた場合、ダイレクトメールのアンケートには答える必要はありません。
追記(2021年4月)
部品供給が安定したため、暫定処置は不具合が発生している状態を除き省略できるようになりました。
受付から1~2週間で部品交換作業できるようになりました。
詳しくは店頭でおたずねください。