心配です

今日、先日里帰りされたお客様より深刻なメールが届きました。

それは昔から行きつけだった美容室でヘアカラーをしてもらってから10日になりますが、今も頭皮がヒリヒリしているようです。実に心配です。

勿論、当店では一度も皮膚トラブルが無かったため当店で使っている薬剤を、そちらのお店にお伝えしたいとのお申し出にメーカーをお教え致しました。

すると、それよりも優しい薬剤があると言われ、それで染められたそうです。

しかし元々が敏感なお肌の方なので、もしかしたらアレルギー反応を起こしたのかもしれませんね

初めは当店よりも「シャンプーが強過ぎて頭皮が焼けるように痛かった。いまだに後頭部がヒリヒリしてます」との事でしたが、症状からすると原因は他にありそうな気がします。

直ぐに見てあげらえ無いのがとても残念です。

最近はヘアカラー剤の安全性をウリにハーブカラーや香草カラーなど様々なネーミングでイメージアップをしていますが、実はそれ程変わらないのです(通常のアルカリカラー剤にハーブなどをほんの少し添加したもの)

それにアルカリ度や酸性度も配合する薬剤でいくらでも調整できるので酸性カラーだから安全って事もありません。

ヘアカラー剤もやはり薬剤である以上は、それ自体は刺激が全く無いものはありません。

だからこそ当店では徹底的な前処理、薬剤に添加剤、後処理などを全てのお客様に行なっているのです。

何よりもシャンプーの技法はとても大切で薬剤でアレルギーを起こさなくてもシャンプーの仕方でアレルギーと同じように頭皮の炎症状態になる事はあります(その状態で皮膚科に行くと接触性皮膚炎との診断を受ける事もありうる)

特にヘアカラー剤により頭皮が膨潤しきっている状態で強く擦ると剥離が強くなりますからね。

良く美容室の広告にも「当店は○○○カラーで安全、安心」なんて書いているけれど、結局は薬剤の質よりも技術の問題が一番大きいと思います。

良くも悪くも「優しい技術こそが薬剤の能力を正しく引き出す」と言う事ですかね。

とにかく1日も早く良くなる事を祈っております。

嬉しいお言葉

昨日は嬉しいお言葉をお二人から聞きました。

お一人目は25年間、当店にお越しのお客様ですが「親戚が集まるたびに何時も髪がピカピカで若いねって褒められ、髪もフサフサやねって言われる」ってとっても嬉しそうでした。

もう一人の方は、まだ4回目のご来店ですが「最近、職場で美容室何処に行ってるの？って良く聞かれるようになりました。先日も違う部署で話した事が無い人なのに美容室を聞かれたので紹介させて頂きました」確かに先日そのご紹介の方がご来店下さっていました。

「今までは職場で聞かれた事なかったけど、こちら来させて頂いてから綺麗な髪と言われるようになりました。良かったです」と言われました。

実は、この方ご自身もご紹介で来られたのですが、当店はほとんどの方がご紹介によりお越しになります。それは本当に嬉しい事です。

長年のお付き合いある方も、新たにご縁を頂いたお客様にも、こんなに喜んでいただけて何よりです。

最近は多くのお客様より「これからも出来るだけ細く長くでも続けてね」なんて言われるので、もう少し頑張ろうと思います。