光琳眼鏡店 ボンベルタ店ブログ

千葉県成田市のボンベルタ成田の5階にあるメガネ店です。じっくりとお話を聞き要望にあったメガネをきちっとお作り致します。

一見さん 大歓迎です

2018-04-26 18:00:00 | MOTO

光琳眼鏡店は、他店枠のフィッティングも、余程の事がない限りお断りしません。

大抵の量販店はほぼやらないし、露骨に嫌な顔をするスタッフもいるらしいと聞きます。

 万一の場合の弁償はしない等の断りを言うのも忍びないし、壊れるかもと思いながらフィッティングするのも苦痛だ。

 しかし、意外と壊れないし壊さない。

先日のお客様は、もちろん一見さんで、「壊れちゃったよ」と言いながら店に入ってきた。

 拝見するとメタルの折りたたみ老眼鏡で、壊れているのではなく、ブリッジのネジが脱落しているだけだった。

 「ネジがないだけみたいですね、合うネジを探してみます。少々、お待ちください」

 バックルームに入り、パーツケースから、1.4mm×3.0mmのネジを出して入れてみた。空回りはしないが、抑えが甘い。

 一旦、店に出てお客様に合うネジを探すので、もう少しお時間を下さいと断りを入れる。

 戻って、1.7mmを試したが入っていかない。少し緩んでも脱落しないよう1,4mm×3.3mmを選ぶ。

 店に出るとお客様がいない、と思ったら、奥の棚でフレームを見ていた。

 メガネをクリ-ニングし、その他を再点検して「ピッタリ合うネジはありませんが、取り敢えず少し緩んでも落ちないように長いネジを入れ

ておきました。」そう伝えるとこちらがビックリするくらい驚かれた。

 「で、いくら?」

 「108円です。」

 そう伝えると、こちらがさっきよりビックリするくらい驚かれた。

 そして、「このフレーム、すごく掛けやすいんだけど、レンズ入れていくら? 度は要らない、色を付けて。」

 話はトントンと進んで、入店から10分も立たずに一式購入されました。

 同じような経験は今までも何回かあるけれど、最近は絶えてなかったから、呆気に取られてしまった。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

 

 

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