新車とカーナビ

2010年12月4日　14:00　やっと我が家に新しい車が来た。
早速、保険（自動車）会社へ電話を入れ、現在、加入の保険情報を新車へ書換えて貰った。
そして、ドライブといきたいところですが．．．
購入時にオーディオレスを選択しているので、まったく、音がない。
早々、予約をしてあった
「クルマのことならオート○ックス、カー用品・車検もお任せください！」
有名なカーショップへ車で20分ぐらいでお店へ到着、
設置時間が3～4時間掛かるので新車を預け、翌日、引き取りに行くことにしました。
そして、大手お好みチェーン店で新車談義に花を咲かせ夕飯を済ませ家族。

大変、ご機嫌よく、興奮している我が家族。翌日の引取りのため、早々と就寝。
早朝、オート○ックスから電話が．．．オーディオレスなのでスピーカーがついていないのか？
案の定、スピーカーはついていない。その上、配線がまったくないんです。
えぇ～え～流石がＶＷ（ドイツ車）やってくれます。
更に、配線図を入手するので、今日1日時間を下さい。
まぁ～仕方がないネ！～と納得。
ドライブ予定が中止になってしましった。

夕方、配線図が入手できないので、もう1日下さい（12月6日まで）。

12月 6日．．．連絡なし
12月 7日．．．電話にて明日（12/8）までに完成できると思います。
12月 8日．．．連絡なし
12月 9日．．．連絡なし

12月10日、昼に電話連絡がありました。
オ→「取り付け完了しました。」
私→「今日、仕事帰りに受け取りに行きます。」
オ→「お待ちしております」

3時間後、再度電話掛かってきました。
オ→「実は言い忘れたことがあります。」
（私．．．いやな予感！）
オ→「実はラジオのアンテナが接続できていません。」
（私．．．えぇ～ラジオ聞けないジャン！カーナビの音声案内だけ！）
私→「今日、取りにいくの止めます。何時、できますか？」
オ→「それが、まだ、わかりません。アンテナの配線がわかりません。」
（私．．．おいおい、もう1週間も預けているのに、プロじゃないの？）
オ→「取り合えず、配線が分かったらお電話差し上げますので週末はお車をお使い下さい。」
（私．．．また、この店に来るの？　今日を最後にしたいと思ったのに！）
私→「じゃぁ～、今日、取りに行きます。」
オ→「お待ちしております。」

新車が納車されて20分しか運転していないのに．．．
まだ、片輪状態の我が家の車。

「クルマのことならオート○ックス．．．」返上して欲しい。このキャッチフレーズ。

今回はメカニックにはいい勉強をさせることができました。
マニュアルだけじゃないんです。
小さいながらも営んでいる町の車屋（修理工場）は技術力も判断力もあります。
できること。できないことはハッキリしています。

有名なカーショップは営業とメカニックが分業されています。
営業は売上を目標のために、メカニックは正確に品質を確保して早く仕上げる。
総合的な観点が抜けています。

今回、無事に我が家に車にアンテナの配線が完了したら、
オート○ックスは．．．
二度と平行輸入車のオーディオレス仕様の車のカーナビの取付は行わないように全店に連絡すると思います。
この経験を活かすことはしないと思う。チェーン店は商業主義ですから！

町の車屋（修理工場）なら、この経験を宣伝にして商売を広げると思います。
技術屋魂を持っていますから！

週末、軽いドライブを楽しんだ我が家。
12月12日（日）夕方、再び、車を預けました。

今週末（12月18日）には、無事、完治して戻ってきて欲しいものです。