雑脱集

日常の出来事を個人的見解で一方的に発言させて頂く日記

コジマ電機のサービスクーポン

2007-09-11 18:15:39 | 企業
季節外れに来年のために格安のエアコンを買った我が家。
最近、電化製品の購入は大手量販店で購入することが多い。

以前はネットの「価格.com」で購入していました。
振込手数料や送料を考えると、余程、商品名が特定されていないと変わらない気がしています。
そして、大手量販店は目玉商品があります。

コジマ電機のサービスクーポンは100円しか出てこないそうです。(by 店員)
えぇ~っ勘弁して下さい。って感じです。
顧客心理として、500円,1000円,2000円,3000円が出るのではないかと期待しているのに!
もう、本当にがっかりです。

要は顧客来店情報を入手したいだけなのです。
本当にふざけています。

そして、値引き交渉をすると必ず言ってくるセリフがあります。
バーコードリーダを商品に翳し、端末を覗き、”本部からこれ以上値引きできません。”と

もう、聞き飽きました。
じゃ~店員さん必要ありません。商品の説明はパンフレットとネット情報で十分ですから...

何事もマニュアル化!
人間味のある仕事をして欲しいものです。
コメント
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