フリーダイヤル

商品の分からないことなどを電話問合わせなどを行なうサービスがある。
フリーダイヤルと一般電話番号（有料）がありますが．．．

”もったいない”が大好きな私はフリーダイヤルを利用する。
しかし、これが、目的に達するまで時間が掛かってしまう。
短くても５分は係る。そして、やっと、本題です。
フリーダイヤルを掛けてから解決するまでに１０分は時間を要してしまう。

何故、こんなに時間が係ってしまうかと言えば、
このフリーダイヤルはあるサービス全部の大代表であるため、
最初に各々のサポートへ分岐させるためにコンピュータの音声対応になっている。
これが、また、ご親切過ぎて、”イライラ”してしまう。
これが、オペレータ対応であれば、すぐさま、振り分けられ、直ぐに問題解決できるのに．．．

よくあるのが．．．フリーダイヤルが話し中で繋がらない。
３,４分待たされるのなら、まだ、いいが．．．
仕舞に、再度、掛け直しを要求されてしまいます。

人件費抑制のためのコンピュータ化であるから仕方がないと思う。
そもそも、無料なんだから．．．

一度、ネット銀行系のフリーダイヤルにでも電話して見て下さい。