極めて後の開通

セキュリティのインストールでは削除ユーティリティを使い、隠れたセキュリティ製品をことごとく削除したはずなのにインストールの段階でエラーが出てしまい、続行することが出来なかった。

昨夜はいい感触を得て、「もしかして行けそう」と期待がかかったのだけど、もう一歩のところで不調に終わった。このことはつぎのステップへの予感でもありました。

インストールを妨げる何かがまだ残っているんじゃないか？あるいはOSに組み込まれたソフトの一部が自己防衛のために新しく入ってくるソフトを妨害しているのでは？

そう考えると「ゴミ箱」に捨てたショートカットを「元に戻す」作業に入り、復元へのボルテージが急激に上がってきました。

今朝の９時の始業にあわせてセキュリティ会社に電話を入れ、驚いたことに待ち時間なしで繋がってサポートしてもらった。

担当の彼女が言うには、「システム構成ユーティリティ」と「削除ツール」の二つの手順があることとOSのウインドウズの機能を一時的にオフにすることだと言う。ウインドウズのフアイァウオールはその要であります。

短時間でコンピュータの不具合を察知して、セキュリティの復活方法をEメールで送ってくれた彼女のおかげで、只今燦然と復活の輝きに溢れています。

極めて後の輝き、と言うべき復活劇でした。