認定眼鏡士の店 千葉メガネ ブログ

認定眼鏡士の店 千葉メガネブログ 店舗と社員をまとめる部長職として毎日の積み重ねと気づきを書きます。

《千葉メガネ53周年 感謝祭》

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2011年10月31日 14時16分22秒 | 営業部
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こんにちは、SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ松本です。




昨夜は新発売の
8%ストロング飲んでみました。



期間限定“コーラ味”




ミーティング後のメンバーの予想は・・・
『きっと、昔あった・・・駄菓子やさんのコーラ味じゃない』






一口飲んだ、メンバーから


『う・う・うまくね~』




と、自分も頂きました。



『うまいね~これ!』




M店長に、“好きそうな味ですね”と言われました・・・。






今日は宣伝です。
うちのWEBチームのみんなが
毎週、毎週のミーティングを繰り返し
ホームページをすこーしずつ変更しているのですが


今まで、アナログのみで
自分たちでポスティングしていた
“千葉メガネタイムズ”


とうとう、WEB上にアップいたしました。



まだまだ試験的ではありますが







皆さん、一度のぞいてやってください。


よろしくお願いします




千葉メガネタイムズWEB






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上半期が集大成

2011年10月30日 13時48分49秒 | 全体
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こんにちは、SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ松本です。




今日は、ちょっとしたイベントもあり
2週間前くらいから



今日を待っていました。



それも午前中に無事終了~って報告も入ってきて
一安心のスタート。






9月の絶好調に引き続き
10月も、全店ガンバってくれていて



この流れのまま11月に突入します。





思えば、2年くらい前から始まった
様々な改善と、苦悩。



今期の上半期で
すべての結果を出そうと思います。


7月、8月、9月、10月


予定を上回って推移。



11月、12月。残り2ヶ月ぶっちぎって、




みんなに、ご褒美が出るように。











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さくらんぼ

2011年10月29日 12時58分04秒 | 全体
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こんにちは、SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ松本です。



すっかり朝は寒くなってきました。
知り合いのSさんは



今日から山形県に帰郷するようです。





うちの社内にも
山形出身の社員が3名もいますので
なんとなく、
なんとなく?


親近感・・・





いや、行ったことないな・・・。






そうだ!山形に行こう!







って、いつ行けるかな。











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時間が勝負!

2011年10月28日 13時52分40秒 | 営業部
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こんにちは、SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ松本です。





昨日は出かけていて
その出先にお土産を買っていきました。



その土産を買う際


これと、これと、これですね。
って確認をされ、自分も見ないで『はい』
と答えてしまいました。


ただ、商品名はしっかりと伝えたし
販売員の方も、繰り返し言っていたので
そのまま、持っていきました。





出先で箱を開けたら
どうも、自分が頼んだものと違う。





正直、別にいいかな~って思ったのですが
たまたま、レシートがポケットに入っていたので確認したら
やっぱり、自分が注文した商品名でレジも打たれていました。




勉強のためにも・・・
電話で、
○○って商品を、さっき購入したんですが
□□ってのが入っていて・・・




電話口に出た方は、どうやら自分の相手をしてくださった方。
きっと、自分でも気づいていたんでしょう。


すかさず、正直に『自分が先ほど担当しました○○です』
『大変申し訳ございません』
『今はどちらにいらっしゃいますか?』




その後、店長さんから電話で
自分のいる場所まで、わざわざ届けてくださいました。
自分が電話をしてから1時間は経過していません。



確かに自分も、その買い物をした場所から
出先まではタクシーで行きましたが



その店長さんも聞いたらタクシーで来てくれました。
自分の料金は1500円程度だったので往復は3000円くらい。



その商品は600円程度のものです。







もちろん、お客様対応として大切な事ですが
素直にありがたいな~って感じました。





これもクレームと考えれば



対応の早さが一番重要。


そんなことを、勉強させていただきました。









恥ずかしい話・・・ですが、
せっかくしっかりと対応してくださいったので。。。



その商品は“コク○○プリン”で
お店は“コージコーナー”です。



※○○部分は忘れました・・・。







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今日は

2011年10月27日 07時11分43秒 | プライベート
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おはようございます。
SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ 松本です




今日は、ちょっと時間がありません・・・



ごめんなさい~



ではでは








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浦和からの・・・

2011年10月26日 09時34分31秒 | 全体
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おはようございます。
SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ松本です。




昨日は〆作業のあと
お客様へお届けするDMの
最終発送を終え、




現場に向かいました。





と、メール。





以前、うちの会社で4~5年勤務してくれていた
今は浦和で自分のメガネフレームを作っている
Tから




『今日、お店閉店したら千葉にもどりまーす。時間ありますか?』





うーん、断る理由は“月末だから”しか見当たらない。





千葉に22時前には着く、ということなので
一度、現場に入ってから


Uターン。。。






1年に1度、いやもっと間隔空いてるかもしれないが
ある程度定期的に、帰ってくるたびに
誘ってくれる、嬉しい仲間です。





最初は“マグナムジョッキ”で乾杯!















で、今日は社長と全店舗周りの日です。


今朝、出勤のため車に乗ったら
ガソリンがほぼ0・・・。



通常は京葉道路を使って、出勤だけど
あまりにも、0に近いので



一般道で、来ました。




久しぶりに千葉まで、一般道で来たら
まあ、時間帯にもよるのかもしれないけど





自転車の多いこと多いこと・・・。




ここ日本だよな。。。って。



車も自転車も安全運転で。






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今年最終の企画

2011年10月25日 13時28分26秒 | 全体
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こんにちは、SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ松本です。



10月も25日になりました。

今朝は早朝店長会議の後、



10月の〆作業です。




2011年、まだ2ヶ月もありますが
やっぱり、そろそろ年末祭事企画が決まったようで




つい先日、10月の企画実行をして
つい先日、11月の企画立案して作成中
で、もう年末祭事。





お客様へ発信することを
考えていたり、作っていたりすると



終わりがないので
常に追っかけられてる感じが
なんか、心地よい。






と、いうことで
どうやら、年末祭事には




この方が絡んでいるようです。









自分は知らなかったですが・・・
有名な方なんですね・・・。








最終チェックをして
もう少しです。












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珍しくメガネ・・・

2011年10月24日 11時11分56秒 | 営業部
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おはようございます。
SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ松本です。





昨日はK様ありがとうございます。

いつもわざわざ遠方から


お求め頂いた2本は


RIDOLサムライショウ





かっくいいです!




今朝は早朝ミーティングで千葉ですが
これから現場入ります。




先週も色々あったな~











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和太鼓が響く

2011年10月23日 14時55分04秒 | 全体
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こんにちは、SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ松本です。




今日は千葉銀座通りで
ちば和太鼓フェスタ開催中です。




午前中に千葉ニュータウンの現場行ったあと
もう10年来、ずーっと自分からメガネを買ってくださっている
K様が千葉で、メガネ(初めての遠近両用!)選びのため
千葉に来て
この和太鼓が鳴り響く場所で
K様待ち





・・・・・っと




内線が入りました


K様来店です。





行ってきまーす









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自分の甘え

2011年10月22日 17時03分29秒 | 全体
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こんばんわ、SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ松本です。




昨日、ぶつけた“タンコブ”も
真っ青に・・・ならず
一安心。。。




そして1日を通して
気づきの多い一日でした。
午前中の貴重な時間を割いて



たくさん教えていただいたA様
“当たり前のことを当たり前にやり続ける”
この大切さと、難しさ、



お話の中から感じさせていただきました。
ありがとうございます。




夜は夜でミーティング。
ここでも、たくさんの笑いと涙。
時間は遅くなってしまったけど
ありがとう!








そして今朝の気づき。



やっぱり、
ひょっとしたら、行けないかも~、とか
ひょっとしたら、遅れるかも~、とか



口に出すと、甘えが出るって事。









・・・



仕事に遊びに
頑張ります。










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痛みわけ

2011年10月21日 14時33分43秒 | 全体
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こんにちは、SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ松本です。



昨日はシュークリームにしました。





今朝、出勤するとき
駅のホームに降りると
ちょーど電車がきたので、



電車を見ながら
ホームを歩いていたら
駅の鉄柱に、思いっきり





頭をぶつけました・・・。





かなり腫れてます・・・。









その電車に乗るのも恥ずかしかったですが
そーっと乗って、
手で触ってみると



すでに大きなタンコブ。






痛さをガマンして
強くタンコブを揉みながら

出社しました




早朝勉強会も終わり
スタッフも出勤する時間になったので
出社したスタッフに相談すると



『脳外科行きなさい』
『なんでもんじゃうの!!!』



と、怒鳴られ。。。





初めて冷えピタってやつを張りました。








いまだに痛いです。。。






よそ見しないように気をつけます。






痛みわけってとこです。








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差し入れ

2011年10月20日 05時36分53秒 | プライベート
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おはようございます。
SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ松本です。



今日はこれから





いつから行ってないか・・・
記憶がないくらい行ってない場所・・・。










病院に行ってきます。











ご期待に添えず申し分けないですが
自分の具合が悪いわけではありません。


自分は相変わらず
両親のおかげで
超健康体のままです。







なんだか緊張します。



昨日の帰りは
だいぶ涼しい・・・ではなくて
寒いって感じるくらい
風が冷たかったです。






病院へ差し入れって何を持ってけばいいんだろう・・・。










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遅くまで・・・

2011年10月19日 13時34分36秒 | 全体
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こんにちは、SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ松本です。



今朝も早いのに
昨日は遅くまで・・・飲みすぎました。




でも、仲間との酒も最高に旨い。






・・・写真撮ったのに
さっきみたら、保存されていなかった・・・。










今日は夜、現場のみんなが
社長との懇親会出席のため



夕方から代わりに現場に入ります。




そして明日は
めったに行かない場所に行く予定。。。





少しドキドキします。











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キッカケで

2011年10月18日 10時03分54秒 | 全体
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おはようございます。
SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ松本です。



今日は午後、イオンの店長会議もあるので
午前中に、ちゃっちゃと終わらせ
午後は現場です。





昨日、初めて“スープ春雨”ってやつを頂きました。
普通に美味しい。



なんてたって、カロリーが100㌔cal程度ってのは嬉しい。
だいぶ前からダイエットを気にしつつも
何もやってない・・・



食事をするのを忘れたり
面倒だったり
タイミングを逃したとき




そんな時に食べない程度。





夏も終わったけど
今回はキッカケもあるので
すこーしやってみます。




明日から2週間程度で
どの位変化あるかな・・・。





でも
もしかしたら
その期間が1週間になるかもしれないし。





短い期間で効果があったほうが良い。





リバウンドしないように。
色んなことが。














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お客様の声

2011年10月17日 15時01分31秒 | 全体
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こんにちは、SS級認定眼鏡士の店 千葉メガネ松本です。



今日は事務処理に追われる一日になってしまってます・・・
でも、たまたま銀行の帰りに寄った現場で



大切なお客様にお会いすることが出来ました。






そして、とても大切なことを
わざわざ教えてくださいました。




やっぱり現場にいなければ分からないこと


真実は現場にしかない。








A様本当にありがとうございます。




貴重な貴重なご意見です。











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