みなさまからのご質問について

長い梅雨も終わり、いよいよ夏本番の暑さになってきましたね。
本日は皆様から病児保育事業に対していただいたご質問についてのご返答と一緒に掲載させていただきますのでぜひご参考ください。

Q.利用日に必要な持ち物は何ですか？
A.こちらでお渡ししているパンフレット、または病児保育のブログに記載していますのでそちらをご確認いただければと思います。

Q.連続で何日まで予約を取ることが出来ますか？
A.原則的には予約は２日後までとなっています。もし3日目の利用をご希望の場合は、
　2日目のご利用時のお迎えの時に翌日の予約が空いていれば予約が出来ます。

Q.病状通知書の有効期限はいつまでですか？
A.病状通知書の期限が受診日を含めて4日間となります。
　期限を過ぎてしまいますとお預かりが出来なくなってしまいますのでお気を付けください。

Q.予約はいつなら空いていますか？
A.申し訳ありませんが明確に「この日なら予約が取れる」と断言することは難しいです。
　病児保育事業の利用申し込みは時期によっても増減します。また予約のお電話は9時からとなっていますが、
　9時ピッタリに予約のお電話が3～5件立て込む場合もあります。その場合は電話をお取りした順の予約になりますのでご了承ください。

Q.予約当日に元気になったのですがキャンセルはできますか？
A.可能です。もしもキャンセルする場合は、朝の7：30以降に電話を頂ければ大丈夫です。
　予約日の前日にキャンセルの場合は、8～17時の間に電話を頂ければ大丈夫ですのでよろしくお願いします。

Q.予約を取っている2日間の1日目だけキャンセルすることはできますか？
A.基本的には１日目をキャンセルの時には２日目もキャンセル扱いとさせていただきます。
　しかし特別な事情の場合(１日目は仕事が休みになったが２日目は仕事)は、キャンセルのお電話の時に伝えていただければ大丈夫です。
　もしお伝えがない場合は２日目もキャンセルとさせていただくのでご了承ください。

　またなにかご質問などがありましたらお電話いただければお答えできますので宜しくお願いします