武陽液化ガス社員のブログリレー

ガスのこと、ガス屋のこと、その他いろいろなこと。

※ガス会社を装った訪問にご注意ください

2020-10-14 17:33:35 | 日記
こんにちは、武陽液化ガスです。

今年8月ごろより、ガスの点検を装いお客様宅へ訪問、押し入って現金やキャッシュカードなどを強奪するなどの悪質な事件が発生しております。
また、当社グループ会社の武陽ガスのお客様宅へメーター交換を行おうとした不審な訪問がございました。

当社の取り組みといたしまして
・「武陽液化ガス」を名乗り、お客様へ訪問のお約束をした上でお伺いいたします。
・必ず社員証を携行しておりますので、お伺いした際に提示させていただきます。
・ガスメーターの交換(検満)は事前に交換予定期間の日付を記載したガスメーター交換のお知らせを郵送しております。

「武陽液化ガス」を名乗る訪問で社員証を提示しない場合は社員証の提示をお求めください。
もしくは、そのまま訪問者を待たせて弊社へお問い合わせください。
(当社社員は待機しておりますのでお気遣い無用です)
充分にご注意いただきますようお願い申し上げます。
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お客様の声のご紹介

2020-10-06 17:34:22 | お客様の声
こんにちは、武陽液化ガスです。

弊社は日ごろ、お客様のところでガス器具の点検や修理、使用開始の手続きなど様々な作業をしています。
その際に社員の業務向上のため、アンケートはがきをお客様へお渡ししております。
お客様からいただいたアンケートはがきのコメントの一部をご紹介いたします。


・開栓 Y様
お客様のコメント: この度、ガスの契約にあたって、ガスコンロが、スペースがせまく、うまく置けなかったのに上野さんからの提案で少し加工すれば入るかも知れないと言われ、対応がすばらしかったです。ありがとうございました。
担当者のコメント: お役に立てて良かったです。



・定期点検 S様
お客様のコメント:社内教育が素晴らしい結果が伺えます。
担当者のコメント:これからも日々勉強していきます。



・その他 H様
お客様のコメント:お客として大切にされている印象を受けました。長いお付き合いなのでサービスの充実を期待します。
担当者のコメント:これからもよろしくお願い致します。



・納品 W様
お客様のコメント:お盆時季にもかかわらず、迅速に手配・交換をして頂き、ありがとうございました。
担当者のコメント:長い間お待たせすることなく交換できて良かったです。




その他にもたくさんのコメントを弊社のHPにて掲載しております。
ぜひこちらよりご覧ください



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