声のペーシングの裏技｜7月20日

コーチング一日一話 今日から始める「気づき」の365項目

 

 

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声のペーシングの裏技

 

声のトーンを相手に合わせることは、相手の身構えを解くペーシングのスキルの一つです。元気のない相手と話す時に、こちらがハイテンションで大きな声で話すと、相手はギャップを感じて心のシャッターを閉めてしまいます。しかし、こちらが妙な猫なで声を出しても奇妙。そのような時の裏技。声のトーンをやわらかくしようと思ったら、同じ大きさでもゆっくり話してみてください。ゆっくり話すことでやわらかいトーンに伝わります。

 

7月20日、コーチング一日一話（今日から始める「気づき」の365項目）の言葉です。

 

おはようございます。

 

まずはクライアントをしっかりと観察してみないといけませんね。

 

コーチングの技術は常にやっていないとすぐにサビつき普段と同じような会話になってしまいがちです。

 

この技術にしてもクライアントとの人間関係があれば元気あるとかないとかは気づきますね。

 

ラポールに始まりラポールに終わる。

 

調子が悪そうだったら同じ大きさの声でゆっくりと話をしてみます。

 

今日も一日がんばります。

ＷＩＬＬの詰めが甘いと‥‥｜7月19日

コーチング一日一話 今日から始める「気づき」の365項目

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ＷＩＬＬの詰めが甘いと‥‥

 

部内のコミュニケーションを良くしたいという管理職のコーチをした時のこと。「何があったらコミュニケーションが良くなりますか？」と質問したところ、「朝のあいさつです」。あいさつをどのようにして始めますか？」と聞くと、「まずは自分から朝皆にあいさつします」。素晴らしい！と思っていたら、その人は毎朝部下に「おはようございます」とメールを送っていました。ＷＩＬＬ（意志）の行動化の詰めが甘かった！

 

7月19日、コーチング一日一話（今日から始める「気づき」の365項目）の言葉です。

 

おはようございます。

 

今のようにテレワークならチャットに「おはようございます」となるでしょうが微妙ですね。

 

ZOOMでやるなら言葉でいくべきなのでしょうか。

 

人材を育成をするということは難しいものです。

 

自分の常識は相手の常識ではないわけですから難しい。

 

しかし、自分の心の中にある言い訳とか　嫌なイメージというものを修正したいものです。

 

この間もお客様に持って行くはずのカタログを3日忘れて持って行ったときに「もういらない」と言われその時の自分の感情はどうかというと…

 

「急ぐならもう一回連絡頂戴よ」

 

こうなるわけです。

 

嫌な感情です。

 

人のせい。

 

こういうものがなくなればいいと思うわけです。

 

反省しかないですね。

 

今日も一日がんばります。

自分を責めている人をさらに責めていないか

コーチング一日一話 今日から始める「気づき」の365項目

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自分を責めている人をさらに責めていないか

 

「私はだめだ」と自分を責めやすい人がいます。この人に対して、「そんなに自分を責めてはいけないよ」と言ってしまうことはないでしょうか？これは実は自分を責めているその人をさらに責めている行為をいえます。自分を責めているだけではなく、さらにあなたから責められたら、ダブルで責められたらその人は本当につらい。この人には「お願いだから大目に見てよ」と、責められているその人の立場になったつもりで言ってみてください。

 

7月18日、コーチング一日一話（今日から始める「気づき」の365項目）の言葉です。

 

おはようございます。

 

自分の浅い人間性がわかりますね～。

 

なんども読まないと理解できないのですから。

 

その人の立場になるというのは大事なことです。

 

よくよく考えてみるとそうです。

 

そんなに自分を責めないでは他人の言葉ですね。

 

さらにテンションさがります。

 

実際はなかなか出来ないことかもしれません。

 

訓練が必要です。

 

今日も一日がんばります。

人は責められると守りに入る｜7月14日

コーチング一日一話 今日から始める「気づき」の365項目

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人は責められると守りに入る

 

相手がミスをした時には、つい責めたい気持ちになります。しかし責めた結果、事態は好転しているのでしょうか？人は責められると、つい守りに入ります。そして、出てくるのは「言い訳」。ところが言い訳は基本的に「自分には責任はありません」「しかたなかったんです」ということ。つまり、責める行為は、相手が責任を放棄する方向に誘導していると言えます。相手のミスに対して、責める以外のレパートリーを持っていますか？

 

7月14日、コーチング一日一話（今日から始める「気づき」の365項目）の言葉です。

 

おはようございます。

 

責める以外のレパートリーと言われると考えてしまうところですね。

 

責めると怒るの違いもあるのでしょうか。

 

危ない行為というものもあるのでね。

 

相手を責めてもどうしようもないことはわかりますから一旦深呼吸です。

 

こういう頭が固いところがいけないのでしょうね。

 

今日も一日がんばります。

脳をリラックスさせるには｜7月8日

コーチング一日一話 今日から始める「気づき」の365項目

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脳をリラックスさせるには

 

脳をリラックスさせるには、五感を使うのが効果的。それも普段あまり使っていない感覚を使うほうが、バランスがとれていいのです。普段は視覚や聴覚を使っていることが多のでは？触覚や嗅覚、身体感覚を使ってみましょう。犬をなでたり、土いじりをする（触覚）。アロマオイルをお風呂にたらしたり、お香をたく（嗅覚）。散歩や温泉、カラオケで大声を出す（身体感覚）。「あー、心地いい！」と感じることが脳をリラックスさせます。

 

7月8日、コーチング一日一話（今日から始める「気づき」の365項目）の言葉です。

 

おはようございます。

 

脳が疲れるまで何か考えるのもたまにはいいものだと思います。

 

考えると寝れなくなる人がたまに羨ましい。

 

私は思考が停止して眠くなるタイプです。

 

知らず知らずにストレスをためてしまうタイプなのでしょうか。

 

今日も一日頭を使う研修です。

 

しっかり考えて悩みたいと思います

 

しかし、ZOOMで一日研修できる時代になってしまったんですね。

 

ものすごいスピードで世の中が変わっている気がします。

 

今日も一日がんばります。