突然のメールの不具合

突然にパソコンのメールが見れなくなりました。今までに何でもなかったのが唐突にです。プロバイダーのhelp情報をもとに、設定しなおしましたが、何度やってもダメです。
仕方なく、プロバイダーに問い合わせメールをしましたが、その結果も、help情報の設定方法と同じです。やはり、うまくいきません。
う～ん。何が起きているのでしょうか？
混沌として来ました。