電気カーペットが暖まらなくなったので、メーカーに修理を頼むことにした。
サポートセンターへ電話すると、例によってテープ音声が案内を始める。
まずは番号を押して新規修理の窓口へ。
すると
「該当する製品の名称を、洗濯機、冷蔵庫などのように
声に出しておっしゃってください」
なるほど音声を認識して担当の窓口に連れていってくれるわけね。手っ取り
早くていいかも。と思ったのだが、これがとんだ役立たずだった。
「電気カーペット」
「布団乾燥機ですね」
「電気カーペット!」
「空気清浄機ですね」
「電気カーペット!!」
「食器洗浄機ですね」
挙句の果てに「認識できませんでした。相談員におつなぎします」ときた。
だったら最初から人間を出してくれ~。




